Die Integration Ihres Shops auf ExpertSender mit der Rating Captain-App ermöglicht es Ihnen, schnell und effektiv Meinungen von Ihren Kunden zu sammeln. Darüber hinaus verpassen Sie mit der App keine Meinung auf Ihren Profilen in Bewertungsportalen. Darüber hinaus analysiert Rating Captain jede Meinung und gibt Ihnen Hinweise darauf, mit welchen Problemen Ihre Kunden am häufigsten konfrontiert sind. Sie können die gesammelten Meinungen in Form eines Widgets auf Ihrer Shop-Seite anzeigen, ohne gegen die Bestimmungen der Omnibus-Richtlinie zu verstoßen.
Sammeln Sie Meinungen über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte mit Rating Captain. Denken Sie daran, in der Rating Captain-App die Profile auszuwählen, von denen Sie Meinungen über Ihr Unternehmen sammeln möchten (z. B. Google, Ceneo, Facebook). Sie können dies im Tab Seite → Profile tun.
Um Ihren Online-Shop auf ExpertSender mit Rating Captain zu integrieren, befolgen Sie die folgenden Schritte.
Für die Integration benötigen Sie:
- Ihren API-Zugriffsschlüssel und die API-Adresse, die Sie im ExpertSender-Dashboard abrufen (Einstellungen → Geschäftseinheit → API);
- eine von Ihnen definierte Kundenliste in Ihrem Dashboard.
(Wenn Sie keine definierte Liste haben, erstellen Sie diese im Tab Abonnenten → Listen → Neue Abonnentenliste erstellen → fügen Sie Kunden zur Liste hinzu, nachdem Sie sie erstellt haben).
Konfigurieren Sie im Rating Captain-App den Einladungs-Tab.
1. Gehen Sie zum Tab Seite und klicken Sie auf das ExpertSender-Logo.
2. Geben Sie die API-Schlüssel und die Domänenadresse in die entsprechenden Felder ein, die Sie im ExpertSender-Dashboard finden.
3. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Speichern.
4. Wählen Sie aus der Liste der Kundenlisten, die im ExpertSender definiert sind, die Liste aus, aus der Sie E-Mails abrufen möchten.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Wenn Sie möchten, können Sie auch eine Liste von Kunden aus früheren Bestellungen abrufen. Klicken Sie dazu auf "Frühere Bestellungen abrufen" → "Bestellungen abrufen".
Das war's, nach 5 - 10 Minuten erscheint in der Einladungs-Tab eine Liste Ihrer Kunden, die eine Einladung erhalten, eine Meinung über Ihr Unternehmen oder Produkt abzugeben.
<script>
var RatingCaptain_data_script = {
/* REQUIRED | Email, on this address will be send message */
"email": "{$order->email}",
/* REQUIRED | Order in your system, this field should be unique */
"external_id": "{$order->id}",
/* Optional - Products in this order, each product must have id name and price. */
"products": [
{
"id": "{$product->id}",
"name": "{$product->name}",
"price": "{$product->price}",
"imageUrl": "{$product->image}",
},
]
}
</script>
<script src="https://api.ratingcaptain.com/js_v2/[Your website token]" async></script>
*Each item in bold must be properly configured depending on your system.
*Website token you can find here: Website page.