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Les médias sociaux jouent un rôle clé dans la communication et le marketing, et le hashtag est devenu un élément indispensable de notre réalité numérique. Mais qu'est-ce qu'un hashtag, d'où vient son nom et comment l'utiliser sur les réseaux sociaux ?
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L'e-commerce, également connu sous le nom de commerce électronique, est un secteur en pleine expansion qui révolutionne la manière traditionnelle de faire des affaires. Dans cet article, nous explorerons différents aspects de l'e-commerce, en commençant par la définition jusqu'aux conseils pratiques pour gérer une boutique en ligne.
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, où les utilisateurs attendent des applications intuitives et compréhensibles, le rôle de l'UX writing devient de plus en plus important. Qu'est-ce que l'UX writing exactement et comment écrire du contenu utile pour l'utilisateur ?
Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, la compréhension du parcours client devient un élément clé de la gestion efficace de la marque. Dans cet article, nous nous concentrerons sur la carte du parcours client, un puissant outil qui permet aux entreprises de mieux comprendre et d'adapter leur approche envers les clients à toutes les étapes de leur parcours d'achat.
Pendant la pandémie, les entreprises se sont déplacées en ligne. On pouvait déjà voir auparavant l'énorme avantage des activités en ligne par rapport à la publicité traditionnelle. À l'heure actuelle, il est cependant difficile de trouver une industrie qui pourrait fonctionner sans elles. Les entreprises qui peuvent continuer à fonctionner de manière organisée resteront sur le marché. C'est pourquoi il est maintenant important de connaître l'un des outils de marketing de base sur les réseaux sociaux.
L'enquête de satisfaction client peut être réalisée soit par téléphone, soit par Internet. Il est bon de savoir que cette dernière méthode est considérée comme moins intrusive. Les clients peuvent répondre aux questions à leur convenance. Ils ont ainsi l'impression d'avoir le choix. Apparemment, la situation est similaire lors d'un appel téléphonique. Cependant, il s'avère que les enquêtes téléphoniques sont plus souvent perçues par les consommateurs comme une forme de publicité agressive.
Vous travaillez dans le secteur B2B et vous souhaitez acquérir de nouveaux clients ? Ou peut-être avez-vous un produit ou un service intéressant, mais vous ne parvenez pas à atteindre votre public cible ? Les actions de cold mailing peuvent vous faciliter la tâche. Vous pensez peut-être que c'est du spam, mais cela dépend beaucoup de la stratégie. Si vous ne la mettez pas en place, vos actions seront effectivement vaines et seront considérées comme du spam par les destinataires.
Les actions SEO sont étroitement liées à l'analyse du trafic sur le site. Sans cela, il serait difficile de déterminer si les actions entreprises produisent des résultats. Google Analytics vient à la rescousse, c'est un outil gratuit et très complet qui permet d'analyser le trafic sur le site. Récemment, une nouvelle version est apparue - GA4. Découvrez ce qui a changé.
Jusqu'à 19 millions de Polonais utilisent régulièrement les réseaux sociaux. Cela signifie que chaque deuxième habitant de notre pays consulte volontiers les plateformes de médias sociaux. 89% de ces utilisateurs se dirigent le plus souvent vers Facebook. Instagram est visité par 55% d'entre eux. Il convient de noter que la popularité d'Instagram augmente beaucoup plus rapidement que celle des plateformes concurrentes.
TikTok est l'une des applications qui connaît la croissance la plus rapide au monde. Depuis sa création, la plateforme a généré de grandes audiences, battant des records de téléchargements. Elle continue d'augmenter sa popularité en se basant sur le groupe prédominant - les personnes nées après l'an 2000. Elle repose sur la création de courtes vidéos de quelques secondes, pendant lesquelles les utilisateurs peuvent danser, montrer leurs compétences, faire des tours ou donner des conseils intéressants. La liberté de création de vidéos est illimitée, mais la clé du succès réside dans la créativité. La bande sonore est parfaitement adaptée aux expressions faciales et aux mouvements de l'auteur, et les effets visuels supplémentaires, les sous-titres et les hashtags peuvent enrichir davantage les vidéos. L'application est axée sur les goûts des jeunes, leur offrant une grande marge de manœuvre pour créer des vidéos créatives. TikTok, tout comme les autres applications disponibles sur les médias sociaux, permet de "liker", de partager, de commenter et de suivre ses créateurs préférés. Il s'agit d'une plateforme initialement créée à des fins de divertissement, mais qui a acquis plusieurs fonctionnalités clés pour le marketing avec sa popularité croissante. Les professionnels ont commencé à créer de nouvelles actions marketing extrêmement efficaces en publiant du contenu sur TikTok.
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