IdoSell opinie

IdoSell Opinie – Skutecznie zarządzaj opiniami klientów o Twoich produktach

Dlaczego opinie są tak ważne dla każdego biznesu?

Przede wszystkim opinie są dla konsumentów źródłem wiedzy na temat danej firmy. Z tego powodu ponad 90% klientów sprawdza opinie o firmie lub produktach, zanim podejmie decyzję o zakupie czy skorzystaniu z usługi. Oprócz tego opinie są niezwykle ważne dla samego biznesu, ponieważ pozwalają lepiej poznać potrzeby klientów, a dzięki temu dostosować swoją ofertę do ich oczekiwań.

Jak to działa? 

Połączenie Twojego sklepu z Rating Captain sprawi, że do Twoich klientów będą wysyłane zaproszenia do wystawienia opinii. To Ty decydujesz o ich treści i wyglądzie, możesz dostosować zaproszenia do swojej identyfikacji wizualnej. Możesz również podziękować klientom za wystawianie opinii i wysyłać im kody rabatowe.

Oprócz pozyskiwania opinii Rating Captain przeanalizuje recenzje pod kątem sentymentu wypowiedzi, dzięki czemu dowiesz się, co jest największą udręką Twoich klientów i podejmiesz odpowiednie kroki. A to na pewno przyczyni się do wzrostu zadowolenia klientów, a co za tym idzie – wzrostu sprzedaży i liczby lojalnych nabywców.