Pozyskiwanie opinii
Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie
Moderacja i kupony
Analiza
Poznaj lepiej swoich klientów
Widgety SEO
Popraw swój wpływ na SEO
Badanie satysfakcji klienta
Wygodne badania ankietowe
Shopify WooCommerce Deconetwork Baselinker Zobacz wszystkie
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Blog
Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Dowiedz się wiecej
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Angielski
Polski
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widgety SEO Badanie satysfakcji klienta Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Produkt Materiały Klienci Cennik Oferty pracy Zespół Katalog opinii Program partnerski Regulamin Polityka prywatności Przetwarzanie danych
Case study
Stempleks podbija branżę poligraficzną dzięki opiniom
Stempleks to firma z wieloletnim doświadczeniem specjalizująca się w wykonywaniu pieczątek oraz wizytówek. Co więcej Stempleks umożliwia klientom stworzenie własnego projektu, udostępniając kreator i gotowe szablony. Firma realizuje również projekty graficzne, takie jak banery, ulotki czy roll upy.
Wyzwanie
Problemem sklepu była ogólnie niska liczba opinii, które są ważne szczególnie na rynku lokalnym. Firma zmagała się również z fałszywymi opiniami dodawanymi przez konkurencję. Wyzwaniem było więc zdobycie pozytywnych opinii od klientów firmy, a także weryfikacja najczęściej występujących problemów w zakresie obsługi klienta.
Rozwiązanie
Podstawowe działanie obejmowało pozyskanie opinii od klientów przy pomocy wiadomości mailowych. W celu wykonania analizy potrzeb kupujących w zakresie obsługi klienta wykorzystaliśmy sztuczną inteligencję, która wykrywa sentyment wypowiedzi oraz wychwytuje przyczyny niezadowolenia klienta.
Wyniki po 11 miesiącach
z Rating Captain
Firma Stempleks w ciągu 6 lat uzbierała 75 opinii, których średnia wynosiła 4,8. Przy pomocy Rating Captain marka bardzo szybko zdobyła opinie od swoich klientów.
Po niespełna roku korzystania z aplikacji Stempleks może pochwalić się średnią oceną 4,9 oraz wzrostem liczby opinii do 655, dzięki czemu po wpisaniu w wyszukiwarkę frazy “pieczątki wrocław” Stempleks znajduje się na samej górze wyników wyszukiwania.
852%
75
655
Wzrost pozytywnych opinii
4.8
4.9
Wzrost oceny w Google
Stempleks - Liczba opinii w czasie
Dodatkowe korzyści

Oprócz wspomnianych wyżej wyników Stempleks odnotowuje również świetne wyniki sprzedażowe. Wzrost sprzedaży z wizytówki firmowej kształtuje się na poziomie 117%, a sprzedaż z wyników organicznych zwiększyła się o 60%. Firma zauważyła również dynamiczny wzrost sprzedaży bezpośredniej aż o 70%.

Z dumą przyglądamy się wynikom firmy Stempleks i cieszymy się jej sukcesem.

Zobacz, jak Koszulkowo buduje zaufanie wśród swoich klientów
Sklep zmagał się z małą liczbą opinii i do tego z przeważającymi negatywnymi komentarzami, co skutkowało niską oceną.
Czytaj dalej

Ostatnie artykuły

W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.
Sprzedaż i informacje o produktach
+48 572 971 973
pawel.burda@ratingcaptain.com
HQ Poland
Liskego 7, 50-345 Wrocław
Wsparcie techniczne i płatności
support@ratingcaptain.com
Produkt Get reviews Manage Analyze SEO Widgets Integrations Surveys
Materiały Blog Knowledge base
Klienci
Cennik
Oferty pracy
Zespół
Katalog opinii
Program partnerski
Regulamin
Polityka prywatności
Przetwarzanie danych
Zapisz się do naszego newslettera
Zapisz się
Na podany adres email zostanie przesłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie. Coś poszło nie tak :-(
Social media
LinkedIn logo Youtube logo Facebook logo Instagram logo
Copyright © 2022 by Rating Captain
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się