Szanowny Panie, nie odnaleźliśmy żadnego maila podpisanego Pana imieniem i nazwiskiem. Prosimy o kontakt telefoniczny w celu wyjaśnienia sytuacji. Prawdopodobnie mamy do czynienia z błędem technicznym.
1479281797
1
Zadzwoniłem do nich z prośbą o dobranie kolumn i wzmacniacza . poinformowano mnie że mam w mailu opisać czego oczekuje no i tak zrobiłem ale upłynął prawie miesiąc i zero odzewu ! Widocznie mają tyle zamówień że mają mnie gdzieś !
Na stronie sklepu widniała błędna cena i był to efekt pomyłki pracownika. Sklep nie podniósł ceny, a jedynie poprawił błąd osoby, która wystawiała produkt. Jak zawsze w przypadku pomyłek prosimy o wyrozumiałość :)
1513161170
2
po zorientowaniu się że w sklepie internetowym cena jest sporo niższa szybko ją podnieśli i kazali zapłacić wyższą
Dziękujemy za Pana opinię. Przykro nam, że jest Pan niezadowolony, bo naszym największym priorytetem jest, aby Klient był zawsze był w pełni usatysfakcjonowany z zakupów w naszym sklepie. Decyzja o nieprzyjęciu zwrotu towaru od Pana nie wynika z naszych złych intencji, po prostu niewadliwy towar zakupiony w naszym sklepie stacjonarnym nie podlega zwrotowi (informacja taka znajduje się również w naszym sklepie przy kasach). Wzmianka o "nieprawidłowej specyfikacji technicznej" jest zbyt ogólnikowa, byśmy mogli odnieść się do niej merytorycznie. Nasi handlowcy przy sprzedaży bazują na informacjach podanych przez producenta. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. W przypadku, gdy uważa Pan że zakupiony produkt jest niezgodny ze specyfikacją to zachęcamy do kontaktu z serwisem w celu wyjaśnienia tej sytuacji.
1637059538
1
Uważać kupując stacjonarnie w tym sklepie, gdyż nie jest to ich co prawda obowiązkiem(zwrot towaru), ale sprzedając produkt do którego zostałem namówiony podano mi nieprawidłowe specyfikacje ów urządzenia. Towar do zwrotu był w nienaruszonym stanie, a mimo to odmówiono zwrotu choć części kwoty.