Bardzo nam przykro, że nie obdarzyliśmy Pani wystarczającą atencją. Widać słabsze chwile trafiają się nawet najlepszym. Staramy się, by każdy nasz klient został obsłużony na najwyższym poziomie. W obecnej sytuacji pandemii, mocno zwiększonych ilościach przesyłek dążymy aby wydawanie paczki trwało maksymalnie dwie minuty, aby klient nie czekał dłużej niż to konieczne. Zapewniam Panią, że ja lubię swoją pracę a kolegę wszyscy chwalą za profesjonalizm i rzeczowość. Niestety jak mówią "nigdy nie masz drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia". Pozostaje mi podziękować za opinię, przeprosić jeśli zawiniliśmy i życzyć dużo zdrowia. (Translated by Google) We are very sorry that we did not give you sufficient attention. You can see weaker moments hit even the best. We strive to ensure that each of our clients is served at the highest level. In the current pandemic situation, the number of shipments increased significantly, we strive to make the delivery of the parcel last a maximum of two minutes, so that the client does not wait longer than necessary. I assure you that I like my job and everyone praises my friend for professionalism and matter-of-factness. Unfortunately, as they say, "you never have a second chance to make a first impression." It remains to thank me for the opinion, apologize if we have done wrong and wish you much health.
1591207651
1
Wybrałam to miejsce na odbiór paczki pierwszy i ostatni raz. Pracownicy mają zerowe zainteresowanie klientem, już nawet nie mówię o podstawowych sprawach typu odpowiedzenie na powitanie, ale kiedy pytam się o coś, a Pan tylko krzywo spojrzy i odchodzi bez słowa to jest to brak szacunku, a Pani która wydawała paczkę zachowywała się jakby pracowała tam za karę, odpowiadała na wszystko strasznie pretensjonalnym tonem
Nie polecam. Zależało mi na szybkiej ofercie i usłudze. 2 razy poprosiłam o ofertę i kontakt - zero odzewu. Jeśli potrzebujecie szybko i profesjonalnie załatwić sprawę to nie tutaj.
The lady that assisted was nice. However she selected the wrong shipping service and I am 9 days in and my international express shipment to the U.S. is no where to be found. They have taken their phone off the hook so no luck in calling. Emailed with no response. Errors happen. How you handle the error as a business speaks volumes. I would not recommend using this MBE. Response to owner: your reply is a false narrative of what happened. I could not reach you afterwards and still you do not answer your phone nor my 2 subsequent emails. You have taken a stance of no responsibility though its clear an error was made.
mdi-close
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.