Nie mogę polecić tego salonu. Dziś miałem następująca, sytuację: na godzinę 17:00 byłem umówiony na jazdę próbną, Corollą w hybrydzie. Byłem wcześniej, rozumiem trzeba poczekać. Czekałem w poczekalni, która chyba zajmuje więcej miejsca niż część wystawowa, bo na wystawie były 4 samochody. Niestety Corolli kombi nie było, to nie mogłem sobie nawet auta obejrzeć, czekając na pracownika salonu, z którym byłem umówiony. Po chwili dowiedziałem się czemu poczekalnia jest taka duża, ludzie muszą mieć gdzie czekać na spóźniającą się obsługę. Pan się spóźnił, 15 minut, nie przeprosił, nie przedstawił się nawet. Pan zaprosił mnie i żonę do swojego biurka, w międzyczasie poszedł po kluczyki. Niestety auta, które miałem testować nie ma, mogę jechać czymś innym albo umówić na kiedy indziej. No niestety, mój czas też nie jest za darmo, a Pan z obsługi pytał jakim autem chce jechać gdy się umawiałem i rezerwował auto, żeby właśnie takiego problemu dało się uniknąć. Podziękowałem, znowu ani przepraszam, ani pocałuj mnie w d**ę od pracownika nie usłyszałem. Pan wydawał się być zadowolony, że już dziś nie musi pracować. Uważam, że to nie jest akceptowalne zachowanie: należy się przedstawić i ewentualnie przeprosić, jak się człowiek spóźnia, oraz przeprosić jak się z kimś umawia, że coś będzie dostępne, a nie jest, nie ważne czy przyszedłem wydać złotówkę czy 150 tysięcy. Nie polecam.
Okazuje się, że usługa "sprawdzenie auta przed zakupem" nie jest usługą która pozwala na określenie stanu technicznego auta. Pozytywna opinia o sprawdzonych punktach w żaden sposób nie świadczy o sprawności elementu. W moim przypadku okazało się, że status klimatyzacji "ok" nie oznacza, że klimatyzacja działa. Kierownik serwisu wyjaśnił mi, że upuszczany zostaje czynnik klimatyzacji(którego nikt nie oddaje) i na podstawie głośności "syku" określają czy czynnik chłodzący znajduje się w układzie i klima działa. Szkoda, że kierownik serwisu skierował mnie do "dekry albo innego kompetentnego rzeczoznawcy" na sprawdzenie dopiero po wykupieniu usługi od Toyoty i sprawdzeniu jej nie kompletności/jakości/oczekiwanej wartości w kilka dni po zakupie badanego auta. Status klima "ok" w moim przypadku oznacza niesprawną klimatyzację i wymianę chłodnicy. Moim zdaniem, przed zakupem auta już lepiej dołożyć te 150pln i wykupić usługę u rzeczoznawcy.
Panie Andrzeju, dziękujemy bardzo za opinię :) Jest nam bardzo miło, że mimo upływu czasu, Pana odczucia pozostały pozytywne i zechciał się Pan nimi podzielić :) Wszystkiego dobrego i zapraszamy ponownie!
1650872699
5
Doradztwo, obsługa oraz sposób podejścia do klienta na najwyższym poziomie , tak jak oferta proponowanych samochodów. Panowie Grzegorz i Paweł zaproponują wszelkie możliwe warianty - pełen profesjonalizm oraz wysoka kultura osobista. Samochody sprawdzone, z pełną dokumentacją i gwarancją. Z mojej Avensis kupionej równy rok temu jestem bardzo zadowolony. Przepraszam, że wystawiam opinię dopiero po roku , przegapiłem, ale porostu musiałem się nią podzielić :) . Pozdrawiam - zadowolony klient
Panie Viaceslav, dziękujemy za opinię. Czy mógłby Pan napisać co powinniśmy poprawić, żeby był Pan w 100% zadowolony z naszych usług? To dla nas bardzo istotne, abyśmy mogli spełnić Państwa oczekiwania. Z góry dziękujemy.
1665040495
3
Super
mdi-close
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.