Moje doświadczenia z tym biurem są najłagodniej mówiąc tragiczne. Podróż z Polski do Chorwacji- 28 godzin. Czas wydłużony przez notoryczne przerwy kierowców i brak jakiegokolwiek profesjonalizmu. Zakwaterowanie w apartamencie w porządku natomiast właścicielka (Vila Bijela)to jakiś żart ! Jakakolwiek prośba skierowana w jej stronę (nawet o papier toaletowy!) kończyła się krzykiem i zapewnianiem, że tego w umowie nie było. Rezydentki brak- na 9 dni pobytu była raz jak musiała zabrać pieniądze. Z całej wycieczki wszyscy turyści płacili taxe klimatyczną 15 euro od osoby- ja i mój partner płaciliśmy 30 euro od osoby na co biuro nie zareagowało w żaden sposób, a Pani do której zadzwoniłam do biura absolutnie mnie zignorowała. Wyżywienie - jak na cenę jaką płaci się za wakacje w normie. Podsumowując...niska cena wakacji nie jest warta takich nerwów.
Korzystając z usług tego biura miałam przyjemność, a raczej nieprzyjemność przy swoim wyjeździe do Chorwacji. Na początku zacznę od zalet, których niestety nie ma. Można tutaj zaliczyć jedynie cenę za wyjazd, która jest dość niska, ale raczej nieadekwatna do jakości świadczonych usług. Dalej muszę przejść do wad, których jest sporo. Kompletnie nieprofesjonalna obsługa biura podróży, brak potwierdzenia wpłaty, proszenie się o umowę, dzwonienie po kilkanaście razy z jednym prostym pytaniem, informacje dotyczące wyjazdu jak rosyjska ruletka jedni dostaną, a inni nie. Myślę, że Wróżbita Maciej by mi więcej powiedział niż owe pseudo biuro. Jeżeli ktoś ma bardzo nudne życie i szuka wrażeń to biuro podróży Gandalf Travel jest dla niego, lecz jeśli ktoś chce spędzić spokojne wakacje bez nerwów to szczerze odradzam.