Panie Marcinie, co było przyczyną że wystawił Pan taką opinię? Dokładamy wszelkich starań aby Klient wyszedł z naszego salonu/serwisu profesjonalnie obsłużony. Prosimy o kontakt aby wyjaśnić sprawę.
1560255549
1
Serwis beznadziejny. Brak wiedzy usiłują tuszować wymyślaniem usterek które nie maja miejsca. Po weekendzie piszę oficjalną skargę do Renault Polska po tym jak pracownicy serwisu nie pozwolili mi złożyć takiej do kierownika/dyrektora tego ASO. Jeszcze w twarz przyznali sie po fakcie ze uslugi swoim sprzetem nie mogli wykonać. Czyli z premedytacja mnie oszukali twierdząc 2 dni wcześniej że to wina samochodu i za 2.5 tyś mogą wymienić moduł by wykonać usługę. (Któremu nic nie dolega)
Dzień dobry Panie Adamie. Dokładamy wszelkich starań aby nas Klienci byli profesjonalnie obsłużeni. Sprawdziliśmy i odbył Pan jazdę próbną w naszym salonie Renault Arkana w dniu 18.11.2021. Czy ta opinia dotyczy naszego salonu ? Jeżeli chciałby Pan jeszcze raz odbyć jazdę próbną to zapraszamy do naszego salonu. Prosimy o kontakt w celu wyjaśnienia sytuacji.
1639573870
1
Przyjechałem na umówioną jazdę testową, która się nie odbyla. Zostałem poinformowany, że została anulowana przez Renault pomimo nie otrzymania takiej informacji. Zainteresowany bylem zakupem, ale Pani nawet nie zaproponowała kolejnej jazdy testowej. Zero zainteresowania klientem, tylko strata czasu.
Jesli chodzi o obsluge salonu to jest na bardzo dobrym poziomie. Ale o serwisie można by napisać trylogię. Oddalem samochód na naprawę gwarancyjną, (3 miesiące) po tym znów reklamacja poprzedniej usługi a serwis próbuje zgonić na klienta usterkę. Do tego podejście trochę z przymusu. Szukam innego serwisu.