Pani Ilono, ta opinia to jakiś chichot losu i świadczy wyłącznie o tym że chyba nie warto iść komuś "na rękę". W najgorętszym okresie sprzedażowym przed wigilią ubłagała Pani naszą pracownicę z Pruszkowa, by przywieźć te zabawki z Tarchomina. Nasz pracownik wsiadł w auto i przywiózł zabawki w ciągu 40 minut. Po świętach zadzwoniła Pani, że chce zwrócić bo dotarły te zamówione przez internet. Dostała Pani informację że nie przyjmujemy zwrotów gdyż jako sklep stacjonarny, nie mamy obowiązku przyjmować zwrotów ani nawet zgadzać się na wymianę towaru. My na dodatek byliśmy w trakcie remanentu. Zadzwoniła Pani do naszego drugiego sklepu z pytaniem czy może tam wymienić i tam dostała Pani informację że sklep jest zamknięty z powodu remanentu. Sugerowaliśmy że ma Pani pełne prawo do zwrotu przy zakupie na odległość.
1546716833
1
Totalna porażka, dezinformacja w jednym z punktów mówią że można wymienić zabawke na inna w ciągu 14 dni, w innym ze nie, dzis chcialam wymienić to mowią ze 7 dni minęło, a mieli zamknięte przez remanent, podczas zakupow nikt nie uprzedził ze nie bedzie mozna wymienic, na paragonie tez nie ma takiej informacji, pierwszy raz spotykam sie z takim traktowaniem przez sklep stacjonarny, to byly pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie
Fantastycznie zaopatrzony sklep w nieoczekiwanym miejscu. Zabawki od niemowlaka do starszych dzieciaczków. Stąd nie można wyjść bez zakupu. Bardzo miła, pomocna i kompetentna obsługa. Polecam