Przepraszamy za zaistniałą sytucjie. Zostały wyciągnięte surowe konsekwencjie...
1630690310
1
Sąsiadka zamawiała okna w tej firmie. Ekipa pracowników pozbawiona jakiejkowiek kultury osobistej - okrzyki, wulgaryzmy, plucie pod blokiem i spożywanie alkoholu. Edycja: Po prostu szkoda polemizować. Nagrywanie waszych pracowników i ogólnie kogokolwiek bez ich zgody jest nielegalne. Polecam po prostu szefowej aby wybrała się na kilka montaży, ale tak bez zapowiedzi i posłuchała sobie tych rozmów.
Mimo poślizgu producenta jesteśmy dumni iż zlecenie zakończyło się jak najbardziej pozytywnie. Pozdrawiamy
1621502900
3
Na początku było trochę problemów z zamówieniem, mianowicie jeśli chodzi o dostępność zamówionych okien- w dzień ustalonej dostawy dostalismy informacje że okna będą dopiero za 3 tygodnie, gdzie zdaję sobie sprawę że to wina dostawcy jednak ja jako klient współpracuje z Państwem a nie dostawcą i to Państwo są tym ostatnim ogniwem. Finalnie okna są u nas założone po niecałych 4 tygodniach od pomiaru, co do montażu nie mam żadnych zastrzeżeń, ekipa Kaczki uporała się z tematem sprawnie i widać że dobrze wiedzą co robią!
Bez naszej wiedzy firma Oknobank zamówiła nam inne okna niż były na wycenie. Gdy już doszliśmy do jako takiego porozumienia (montaż dodatkowych nawiewników), skontaktował się z nami serwis. Umówiliśmy się na 28/12 na godzinę 9. O 9:30 kontakt z mojej strony. Pan kompletnie nie wiedział o czym mowie pytając czy pamięta o serwisie okien w Siemianowicach. Gdy podałem dokładny zakres prac jaki mieli wykonać przypomniał sobie ale stwierdził, ze właściwie to on jest w Piekarach Śląskich na robocie i ma opóźnienie. Ile? Może 1,5 - 2 godziny. Wspaniale, ze firma tak szanuje czas swoich klientów. Czas i pieniądze, bo mieszkanie stoi puste i musimy do niego dojechać kolejny raz. Bo sobie zapomnieli czy tam maja opóźnienie. (2 godziny na początku dnia ) Łapki palacza nie działają tak jak powinny a jedno ze skrzydeł ociera o ramę okna. Na marginesie dodam tylko, ze ekipa montująca pali papierosy w mieszkaniu (pustym ale jednak) mając do dyspozycji DWA balkony. O kiepach na podłodze nawet nie będę wspominał. Firma ma dużo pozytywnych opinii. Nie wiem skąd się to wzięło. Ja bym drugi raz na nich nie postawił. Pozdrawiam :)
mdi-close
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.