Szanowna Pani Moniko, dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro, że jest Pani niezadowolona z naszych usług. Mamy nadzieję, że zaistniała sytuacja jest po prostu zwykłym nieporozumieniem. Dokładamy wszelkich starań aby każdy z naszych klientów otrzymał ofertę indywidualnie dopasowaną do swoich potrzeb. Rozumiemy jednak Pani rozczarowanie i przepraszamy za utrudnienia. Pozdrawiamy Zespół Ubezpieczeń Katarzyna Durmowicz
1550759639
1
Obsługa tragincza. Pani ze mną nie rozmawiała, klikała sobie coś w komputerze. Nie zrobiła żadnego badania potrzeb, a o nawiązaniu relacji już nie wspomnę. Obrażona na cały świat. Nie zapytała o preferencje, rodzaj płatności... Nie polecam. Przykro mi, że zostałam potraktowana w taki sposób. Na pewno więcej nie podpisze tam umowy.
Szanowny Panie Piotrze, jest nam bardzo przykro, że jest Pan niezadowolony z naszych usług. Pragniemy jednak zauważyć, że nasz agent ubezpieczeniowy nie wprowadził Pana w błąd. Adres który widnieje w dowodzie rejestracyjnym musi być zgodny z tym na polisie ubezpieczeniowej. Do obowiązków agenta należy zawieranie umów ubezpieczenia zgodnie z kompetencjami określonymi w umowie agencyjnej, obowiązującymi przepisami prawa, OWU oraz pismami i wytycznymi danego towarzystwa. Jako pośrednicy nie jesteśmy upoważnieni do wpisywanie błędnych informacji w polisie, ponieważ, zarówno agencja ubezpieczeniowa jak i Pan poniosą z tego tytułu konsekwencje, w postaci rekalkulacji składki i dopłaty do poprawnej polisy. Za wszelkie niedogodności przepraszamy i pozdrawiamy. Zespół Ubezpieczeń Katarzyna Durmowicz
1526472683
1
Dwa dni temu miałem nieprzyjemność korzystać z usług p. Katarzyny Durmowicz. Powiem wprost zostałem oszukany, a mianowicie w miejscowości, której mieszkam, a w której jestem zameldowany różnica w cenie ubezpieczenia OC wynosi ponad 50%. Pani obsługująca powiedziała, że przepisy uległy zmianie i nie ma to obecnie znaczenia. Po fakcie dowiedziałem się że przepisy nie uległy zmianie i jestem stratny ok. 600zł.
Bardzo dziękujemy za opinię i prosimy o kontakt w wiadomości mailowej ([email protected]), abyśmy mogli bezpośrednio odnieść się do przyczyny oceny, i wyjaśnić zaistniałą sytuację. Pozdrawiamy!
1582548323
1
mdi-close
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.