Panie Tomaszu, mimo wszystko dziękujemy za recenzję. W okresie świątecznym dostajemy setki maili i dokładamy wszelkich starań, aby kontakt był jak najsprawniejszy. Będziemy wdzięczni za kontakt mailowy, ponieważ zależy nam na opinii każdego klienta. Pozdrawiamy serdecznie!
1576878438
1
sama oferta może i dobra, ale obsługa klienta to TRAGEDIA!!! nie spodziewaj się że odpiszą na maila. jak następnego dnia nie zadzwonisz aby przypomnieć żeby łaskawie odpisali, to cię oleją ciepłym moczem. brak jakiejkolwiek elastyczności, brak jakiegokolwiek indywidualnego podejścia. traktowanie w myśl zasady: "albo bierzesz to co mamy w standardzie, albo s....j". NIE POLECAM!!!
Deli obsługiwało nasze wesele i poprawiny w Cicha23. Zarówno my jak i goście jesteśmy zachwyceni jakością, ilością i smakiem jedzenia, które zostało dla nas przygotowane. Profesjonalizm pani Agnieszki oraz menadżerów i kelnerów dało się odczuć na każdym kroku. Elastyczność, wsparcie i pomoc była nieoceniona - zarówno podczas przygotowań jak i podczas imprezy. Serdecznie polecamy! :)
Panie Piotrze, bardzo dziękujemy za tak wiele miłych słów. Dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Co do informacji na temat kontaktu z osobą z naszej strony - wyjaśnimy ją priorytetowo. Dziękujemy jeszcze raz i mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będzie nam dane współpracować. :) Pozdrawiamy serdecznie!
1576878202
3
Mam problem z oceną, bo składa się na nią wiele czynników. Jeżeli chodzi o jedzenie - sztos! Szef kuchni i ekipa dają radę. Jedzenie jest zwyczajnie zjawiskowe. Wszyscy na evencie byli zachwyceni, obsługa sali - profeska, nie można się do niczego przyczepić. Natomiast do obsługi trafiła nam się pani, która nie radziła sobie ani z zarządzaniem projektem, ani z komunikacją. Nie odpisywała na maile, jeżeli już, to z 10 pytań odpowiadała na 2. Zwyczajnie niekompetentna, do tego zupełnie nie potrafiła się komunikować. Straszna szkoda, że pracę tylu wspaniałych profesjonalistów i ludzi z pasją - bo myślę, że tylko tacy mogą zrobić taki event z super obsługa i pysznym jedzeniem - może zwyczajnie schrzanić jedna osoba. Zwyczajnie szkoda. Psuje to całe wrażenie i doświadczenie z firmą. Jedzenie i ogarnianie na miejscu - na 6*, obsługa klienta przez mojego "accounta" - na ZERO. I zaznaczę, że nie byłem wymagającym klientem.
Pani Moniko, bardzo nam przykro, że doświadczyła Pani z naszej strony nieprzyjemności. Co roku opracowujemy ofertę świąteczną, jednak na ten moment nie możemy zagwarantować, że będziemy w stanie zrealizować indywidualne świąteczne zamówienia, dlatego też nie chcielibyśmy obiecać czegoś, czemu później nie będziemy mogli sprostać. W tej sytuacji możemy jedynie przeprosić. Mamy jednak nadzieję, że w przyszłości da nam Pani jeszcze szansę. Zespół Deli Catering
1666173656
1
Nie będę oceniać jedzenia, a obsługę klienta, która przez rok totalnie się zepsuła. Brak kontaktu z firmą. Osoba odpowiedzialna za kontakt z klientem robi łaskę odpowiadając na maile. Po półtora miesiąca czekania na menu świąteczne dowiedziałam się, że i tak nie mogę skorzytać z oferty, bo nie jestem firmą, choć rok wcześniej nie było z tym najmniejszego problemu. Zero przepraszam, zero skruchy. Odradzam korzystanie z usług tej firmy. Na szczęście na rynku konkurencji jest sporo i jeśli Państwo mogą, szukajcie czegoś lepszego, gdzie klient będzie traktowany z szacunkiem i nie będzie się musiał dopraszać o menu i kontakt.