Termin obowiązywania gwarancji minął, wcześniej podczas jej obowiązywania samochód miał u nas może 2 przeglądy, 1 korektę po ciśnieniu reduktora i jedno zaawansowane mapowanie z AFR po uprzednim zrobieniu przez klienta chiptuningu. Dodam, że kilka dni po tym mapowaniu dostaliśmy od Pana fajną opinię w necie. I już sam nie wiem - kto i kiedy myli zeznania. Od tego czasu nie było żadnych zastrzeżeń ani formalnie zgłoszonych roszczeń. Po prostu cisza. Sam przyznał Pan powyżej, że inna firma ingerowała w instalację LPG, co na mocy warunków gwarancji anuluje jakąkolwiek naszą odpowiedzialność. Co więcej, dwuletni okres gwarancji dawno minął. Więc to był z Pana strony faktycznie niezły żart. Powodzenia PS. Megane ma 295 PS i 420 Nm. Wtajemniczeni wiedzą o co chodzi.
1572977836
1
Instalacja od początku źle działała (2018r.), silnik albo dusiło po mocnym przyspieszeniu, albo szarpało po zdjęciu nogi z gazu. Na każdej mojej reklamacji przy regulacji mówiono mi, że trzeba wybrać kompromis pomiędzy tym aby nie dusiło, a szarpaniem. Po 2 latach pojechałem z przypadku na wymianę filtrów do innego serwisu. Stwierdzono, że reduktor źle działa. Po jego wymianie wszystko nareszcie działa jak należy. Reasumując nie polecam, firma nie potrafiła rozwiązać problemu, tłumacząc że przy silniku turbo tak już jest, co okazało się nieprawdą.
Dzień dobry, co do zasady nie umawiamy usług, których nie jesteśmy w stanie wykonać. Nie sądzę, aby za to należała nam się jedna gwiazdka. Na ten moment mamy kilkudniowe opóźnienie w realizacji usług zakontraktowanych już montaży nowych instalacji LPG i nie jesteśmy w stanie w oczekiwanym przez Panią terminie zrobić nic więcej. Proste. Koleżanka z recepcji grzecznie Pani wytłumaczyła, że moją decyzją do końca maja nie umawiamy NIKOGO, poza klientami gwarancyjnymi. Byłem świadkiem tej rozmowy. Tak więc, ocenę pozostawiam społeczeństwu, a może po prostu miała Pani zły dzień... Pozdrawiam, Michał Grobert PROKURENT PS. Skoro nie jest Pani naszym klientem, to co daje Pani prawo do oceny i obniżania naszego wizerunku? EDIT: tak, raczej wiem co robić. Niezależnie od mocy przerobowych w każdej firmie zdarza się, że nie można wykonać jakiegoś zlecenia i sam fakt, że komunikujemy to wprost i otwarcie stanowi wartość dla klienta, ponieważ traktujemy się poważnie. Ja nie daję jednej gwiazdki ulubionej restauracji, jeżeli nie na wolnego stolika. Nie obrażam się, że w McDonalds nie mają dla mnie placków ziemniaczanych. Nasz dział napraw LPG jest bardzo ograniczony i nie zamierzamy go rozwijać, w dużej mierze na skutek wiecznego poganiania nas przez szanownych klientów. Rano przyjeżdża 8 aut na naprawy obcych instalacji LPG, a za 3 godziny zaczynają się telefony, czy już gotowe i dlaczego jeszcze nie gotowe oraz wywieranie presji typu: ja muszę to mieć dziś gotowe. Najlepiej udać się do serwisu, który montował instalację i tak samo nasi klienci gwarancyjni i pogwarancyjni mają znacznie większe przywileje. Pozdrawiam PS. Pytała Pani o innych termin i otrzymała informację: proszę dzwonić za 2 tygodnie, bo w maju już nic nie umawiamy. Sprawa postawiona uczciwie i konkretnie, a przy tym grzecznie.
1652096123
1
Firma wybiera sobie klientow. Nie chce umawiać terminu na serwis jeśli nie zakładało się u nich gazu. Pani która odbiera telefon nie wie czy będzie można się umówić w kolejnym miesiącu bo szef podejmuje takie decyzje. Wizerunkowo słabo. PS. Mam prawo dać opinię na Google po kontakcie z Państwem - sytuacje Pan potwierdza ze miała miejsce. Tak to działa. Dni mam świetne. Dopytałam o termin czerwcowy, wykazałam się poszukiwaniem rozwiązań w przeciwieństwie do Państwa. To mnie bardziej zależało na współpracy z Wami. Szkoda bo maja Państwo dużo Pozytywnych komentarzy. Może warto pomyśleć jak temat zaopiekować skoro firma się rozwija, ma zlecenia i nie jest w stanie wywiązać się z terminów w czasie. Może dotrudnienie kadry i rozwój firmy? A pewnie to Pan wie lepiej
Jak na razie jestem zadowolony. Instalacja ukryta, nie widać wogóle że ona tam jest. A mam doświadczenie z innym warsztatem gdzie wszystko było nawalone na widoku byle jak. Co prawda narazie zrobione 1200km, ale wszystko jest ok. Mazda 6 dzięki.
Tak, oczywiście :D Dzień dobry, niesłowny w jakim sensie? Poprosimy o więcej szczegółów, bo oskarżyć z bomby jest łatwo. EDIT: 24 godziny minęły, odpowiedzi brak. Śmierdzi zwykłą próbą dyskredytacji...
1636975883
1
Instalacja założona ale właściciel niesłowny, nieterminowy. arogancki cwaniaczek. NIE POLECAM !
mdi-close
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.