Przykro mi że towar został uszkodzony , lecz jeżeli by pan wykonał protokół z kurierem to reklamacja byłaby uznana i kurier by za to odpowiadał, są obowiązku po pana stronie również a zaniedbanie ich powoduje to co się stało .Pakowanie jest pewnym standardem i jeżeli kurier przyjmuje towar tak zapakowany to znaczy że my pakujemy zgodnie z normami .
1570623739
1
Producent dobrze wie jaka jest wytrzymałośc tych stołów, więc powinien je o wiele lepiej zabezpieczać. Przy takiej wadze zabezpieczenie 0,5cm styropianem to są jaja. Pomijając fakt niezabezpieczenia rogów. Stół przyszedł USZKODZONY. Sprzedawca wypiął się i kazał składać reklamacje u dostawcy, wcześniej nie informując o konieczności sprawdzenia przesyłki przy kurierze. Ja wszystko rozumiem, ale szanująca firma po prostu towar przyjmuje i odsyła nowy lub zwraca gotówkę. SZKODA NERWÓW. NIE POLECAM!
NIE POLECAM!!!!!!!!! Kupiłem meble MILANO z technorattanu i po roku się rozpadły. Meble w ogóle nieodporne na warunki atmosferyczne. A sklep nie uznaje reklamacji i milczy, do tego kłamie.
To co pani opisuje mija się z prawdą w całości , telefon działa lecz wiele osób nie korzysta z meila tylko dzwoni i dopytuje o szczegóły i stąd problem z dodzwonieniem się , natomiast jeżeli chodzi o produkt to dam przykład "kupiony telewizor karton cały a w środku pęknięty ekran czy jak karton nie ma znaku by się wydawało uszkodzenia to towar w środku nie może być uszkodzony? .Każdy klient ma prawo sprawdzić towar przy kurierze i spisać stosowny protokół , zaniedbanie tego skutkuje odpowiedzialnością po stronie klienta , są przepisy właściwe które to regulują .
1570624160
1
Zacytuję swoją opinię wystawioną na allegro. "Zlew przyszedł uszkodzony. Wygląda, jakby przez pół zlewu został przeciągnięty jakiś ostry przedmiot. Telefon podany na allegro nie działa. Znalazłam inny w internecie, sprzedawca nie jest zainteresowany wymianą ani zwrotem, od razu był na nie i stwierdził, że nie przyjmie zwrotu tego uszkodzonego zlewu, jeśli nie spiszę protokołu z kurierem. A przecież paczka była z twardej tektury i nieuszkodzona. Za to w paczce latał luzem korek i syfon, bo tak "profesjonalnie" spakowali. Powiedziałam, że napisze mu negatywa na allegro, nie przejął się. Zwala winę na kuriera. Tak że firma krzak, ma w nosie klientów, serdecznie odradzam."
mdi-close
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.