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Raben Group - reviews

Information about Raben Group

3.54
5730 reviews
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1654154810
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Tom B.
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4
In Sachen Erreichbarkeit stimme ich den anderen Rezensionen zu. Es ist wirklich extrem schwer jemanden ans Telefon zu bekommen. Ich habe über Umwege (Anruf bei der Nummer im Impressum) andere Nummern bekommen, bei denen ich es versuchen soll. Es hat wirklich viele Versuche gebraucht bis endlich jemand ranging. Aber alle Kontakte waren ausnahmslos super freundlich und hilfsbereit! Nach zwei geplatzten Lieferterminen - was natürlich sau ärgerlich ist - wurde extra für mein Paket ein Transporter aufgetrieben, der mir die Ware noch abends am zweiten Liefertermin gebracht hat. Der Termin wurde nochmal telefonisch mit mir abgestimmt. Top Service!
1652259374
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T K
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1
Diese Spedition ist wie von vielen anderen Empfängern schon beschrieben.. .einfach inkompetent. Heute ist der 11.5.2022. Seit dem 02.05.22 steht die Ware im Depot Bei der ersten Zustellung war wohl Adressfehler, was nicht stimmt. Bei der 2. Zustellung 15:01 Uhr war angeblich niemand erreichbar. Was auch wieder nicht stimmt denn unser Büro ist immer bis 16 Uhr besetzt. Und so weiter. Die Fahrer habe einfach keinen Bock. Seit 3 Tagen versuche ich dort anzurufen aber vergeblich. Es geht nie jemand ans Telefon ich bekomme keine Rückrufe. Raben Trans ist einfach schlecht. Die Ware die ich bestellt habe, ist auch schon wieder von mir verkauft. Ich kann aber nicht liefern weil Raben inkompetent ist.
1651858237
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Mario Täger
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1
Sollte heute zwischen 10 und 14 Uhr mein Fahrrad erhalten ,kam natürlich nicht .Ein Rückruf blieb erfolglos .Gegen 17 Uhr wurde ich angerufen und mir mitgeteilt das die Ware heute nicht mehr geliefert wird .Nach langen verhandeln wurde ein neuer Termin am Montag ausgemacht .Merkwürdig ist aber das mir der Vorschlag gemacht wurde ein neues Fahrrad zu bestellen .Kommt das Rad am Montag nicht ,muss ich leider andere Schritte einleiten .Schade das Otto das mitmacht
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