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Control your image
It can be really difficult to reply in time to each review. Automate post-purchase communication, especially when you have profiles on multiple review sites.
Loyal customers
Meet the customers, respond to their concerns and create lasting relationships that will result in more returning visitors.
Building trust
79% of consumers trust reviews, so shorten the process of making decisions by customers. Build trust in your brand by showing your reviews.
Das Fahrzeug wurde mir mit vielen (!) unerwähnten GROBEN Sicherheitsrelevanten Mängeln verkauft. Ich wurde damit auf eine 500km weite Heimfahrt geschickt, welche auch ein böses Ende hätte haben können. Das Fahrzeug wurde wohl 0% durch geschaut bevor es in den Verkauf ging. Reparaturkosten von 16.000 blieben an mir hängen. Mein Werkstattmeister konnte beim Check kaum glauben was er sieht und war fassungslos, dass dieses Fahrzeug so angeblich vor kurzem TÜV bekommen hatte. Stay away! Ergänzung: Es handelte sich hierbei um einen gewerblichen Kauf. Daher ist der Händler hier natürlich rein rechtlich fein raus und ich als Käufer trage volles Risiko. Das wurde mir in einem aufgebrachten Rückruf mit peinlicher Anwalts-Drohung noch einmal als Grund genannt wieso ich diese Bewertung bitte löschen mag. Auch wenn es hier rechtlich keinen Fehler bei der AGD gibt, so ist es doch rein menschlich und in guter Händler Ehre, ein Auto zumindest mal ganz kurz auf Sicherheit zu überprüfen. Bei einem privat Verkauf mag die AGD dies durchaus sorgfältig tun. Aber nur weil man es theoretisch nicht MUSS, kann man doch trotzdem Fairness und Verstand anwenden und eine 10 Minuten Sichtprüfung durchführen. Sowas gehört sich eben einfach.
Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Händler gemacht und würde dort nie wieder kaufen. Zusagen wurden nicht gehalten. Ein erheblicher Schaden wurde vertuscht. Die Gesellschaft hat sich nach Abschluss des Kaufvertrages nicht mehr bemüht eine Klärung herbeizuführen, so dass ein Rechtsanwalt eingeschaltet werden musste. Schlussendlich habe ich zusätzlich 9.000,00 investieren müssen, damit das Fahrzeug ordnungsgemäß funktioniert. Zudem musste noch ein Satz neuer Reifen gekauft werden, weil die Vorhandenen nicht mehr fahrbar waren. Aus meiner Sicht - nur Blendwerk - ohne ehrenhaftes kaufmännisches Verhalten.
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