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It can be really difficult to reply in time to each review. Automate post-purchase communication, especially when you have profiles on multiple review sites.
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79% of consumers trust reviews, so shorten the process of making decisions by customers. Build trust in your brand by showing your reviews.
Ich war überwältigt von dem Stoffsortiment echt toll. Ein wirklich schöner Laden. Als blutiger Nähanfänger ist es aber besser, man informiert sich vorher. Fragen werden dort von einer Dame gerne als dumm abgetan. Ansonsten gehe ich dort wirklich gerne wieder hin, denn alles was man braucht bekommt man dort.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Gerne würden wir etwas genauer von Ihnen wissen, was genau Sie erlebt haben und würden uns freuen, wenn Sie Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen (Te. 04101/6019050). Wir möchten Ihr Feedback ernst nehmen und mit unserem Team vor Ort über ihr Erlebnis sprechen, daher freuen wir uns auf ihr weiteres Feedback. Vielen Dank, Ihr Team von Selfmade
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Das Geschäft ist insgesamt schön. Sehr ordentlich und gut sortiert. Die Verkäuferin beim Stoffschnitt hat allerdings mit jedem Wort einem das Gefühl gegeben, dass sie ihren Job haßt. Selten so was erlebt Das muß ich mir echt nicht geben und werde dort nicht mehr hingehen
Vielen Dank für Ihr Feedback und den Kommentar. Wir freuen uns, wenn Sie Kontakt zu unserem Kundenservice aufzunehmen (Telefon: 04101 / 601 90 50) und uns dort mitzuteilen, welche unserer Produkte nicht Ihrem Preis-Leistungsverhältnis entsprechen. Unser Personal kann Ihnen jederzeit Hintergrundinformationen zu allen Produkten geben und Ihnen dadurch sehr transparent die Preisgestaltung erklären. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
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Nur für reiche Stoffliebhaber geeignet. Saftige Preise, aber recht freundlich..
Mehr Stoff als Stil, obere Preisklasse aber inklusive unfreundlichen Personal. Die Ballen hat man selbst zu schleppen und wenn man eine Frage hat wird mit einer unbeschreiblichen Arroganz abgekanzelt. "Beeindruckend" Franzi ... da müssen sie noch ein wenig üben!!!! Der Ballen war nicht an Ort und Stelle und bevor ich Franzi nochmal nerve, schaue ich (Kunde) selbst im Internet nach ob er am Lager ist. Ja, ist er ... und Franzi gefragt und ....? Antwort in einem Ton ... klar ist er am Lager und geht genervt ans Regal. Ist nach hinten gerutscht. Sorry Franzi, es ist nicht meine Aufgabe im Laden aufzuräumen oder in den obersten Regalbrettern rumzukrackseln. Franzi ist ein wunderbares Beispiel für ... gutes Personal ist schwer zu bekommen. Ich war das erste Mal in diesem Laden, der Ruf ist ja bekannt auch über die Berliner Grenzen hinaus und kann sagen ...Nie wieder! Ach ja, ich hatte keine andere Chance als Franzi. Das Garn was dort verkauft wird .... och nö .... ganz schön fusselig und reist schneller als man nähen kann, aber dafür kann Franzi nichts.
Darf ich hier einziehen??? Ich liebe den Laden und komm immer her wenn ich mir etwas "gönnen" möchte. Die Stoffe sind wunderschön, haben eine gute Qualität und man kann sie sich auch leisten. Der Laden an sich ist wunderschön anzusehen und man kann sich inspirieren lassen von den vorgenähten Dingen die überall im Raum zu sehen sind. Ich muss auch sagen, dass der Service total gut ist! Jede Person mit der ich bisher gesprochen habe war sehr nett und hilfsbereit und hatte auch viel Wissen über die Produkte. All in all - klare Empfehlung!
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