Dlaczego opinie są tak ważne dla każdego biznesu?
Przede wszystkim opinie są dla konsumentów źródłem wiedzy na temat danej firmy. Z tego powodu ponad 90% klientów sprawdza opinie o firmie lub produktach, zanim podejmie decyzję o zakupie czy skorzystaniu z usługi. Oprócz tego opinie są niezwykle ważne dla samego biznesu, ponieważ pozwalają lepiej poznać potrzeby klientów, a dzięki temu dostosować swoją ofertę do ich oczekiwań.
Jak to działa?
Integracja z aplikacją Rating Captain pozwoli Ci szybko i skutecznie zbierać opinie od Twoich gości. Oprócz tego dzięki aplikacji nie przegapisz żadnej opinii na Twoim profilu Airbnb.
Aplikacja Rating Captain przypomni gościom, którzy korzystali z Twojej usługi, że czekasz na ich opinię. Gdy tylko napiszą komentarz, dostaniesz powiadomienie. Ale to nie wszystko, aplikacja przeanalizuje opinie na Airbnb i wskaże obszary, które wymagają poprawy, aby goście byli bardziej usatysfakcjonowani.
Rating Captain udostępni Ci panel statystyk oraz będzie wysyłać raporty dotyczące aktualnej sytuacji Twoich opinii.