Facebook opinie

Opinie na Facebooku – Zarządzaj opiniami i zwiększaj sprzedaż

Dlaczego opinie są tak ważne dla każdego biznesu?

Przede wszystkim opinie są dla konsumentów źródłem wiedzy na temat danej firmy. Z tego powodu ponad 90% klientów sprawdza opinie o firmie lub produktach, zanim podejmie decyzję o zakupie czy skorzystaniu z usługi. Oprócz tego opinie są niezwykle ważne dla samego biznesu, ponieważ pozwalają lepiej poznać potrzeby klientów, a dzięki temu dostosować swoją ofertę do ich oczekiwań.

Jak to działa?

Dodaj kartę “Recenzje” na swoim fanpage’u i pozyskuj opinie od swoich klientów dzięki Rating Captain. Social media są tym miejscem w sieci, do którego zdecydowana większość Twoich klientów chętnie zagląda. Facebook daje możliwość wystawienia opinii danej marce na jej fanpage’u, jeśli ma ona włączoną kartę “Recenzje”.

Opinie na fanpage’u wyróżnią Cię spośród tych marek w Twojej branży, które nie przykładają uwagi do tego ważnego elementu budowania reputacji. Jeżeli chcesz szybko pozyskać recenzje od swoich klientów, zintegruj swoje konto z aplikacją Rating Captain. Następnie aplikacja wyśle do Twoich klientów zaproszenie do wystawienia opinii. Zebrane recenzje klientów możesz wyświetlić na stronie swojej firmy za pomocą widgetów dopasowanych kolorystycznie do Twojej marki. W Rating captain znajdziesz również mnóstwo statystyk dotyczących Twoich opinii oraz zachowań klientów.Narzędzie poinformuje Cię o każdej nowej opinii.