Dlaczego opinie są tak ważne dla każdego biznesu?
Poszukujesz klientów na Oferteo? Teraz możesz zdobyć ich zaufanie dzięki opiniom osób, które skorzystały z Twojej oferty. Dlaczego to ważne? Przede wszystkim opinie są dla konsumentów źródłem wiedzy na temat danej firmy. Z tego powodu ponad 90% klientów sprawdza opinie o firmie lub produktach, zanim podejmie decyzję o zakupie czy skorzystaniu z usługi. Oprócz tego opinie są niezwykle ważne dla samego biznesu, ponieważ pozwalają lepiej poznać potrzeby klientów, a dzięki temu dostosować swoją ofertę do ich oczekiwań.
Jak to działa?
Zarządzanie reputacją to szereg działań, które pomogą zdobyć zaufanie potencjalnych klientów oraz sprawią, że staną się oni stałymi klientami. Cały proces obejmuje m.in.: pozyskiwanie i monitorowanie opinii, odpowiadanie na komentarze, analizę konkurencji oraz wyświetlanie opinii na stronie sklepu. Z Rating Captain to bardzo proste, w aplikacji Rating Captain jako platformę podłączasz swój profil na Oferteo, a następnie konfigurujesz ustawienia zaproszeń z prośbą o opinię. Gdy klient wystawi opinię, dostaniesz powiadomienie.
Oprócz pozyskiwania opinii aplikacja pozwoli Ci poznać bliżej potrzeby Twoich klientów, a także dostarczy Ci wielu statystyk, w tym analizę Twojej konkurencji. A jeśli posiadasz stronę internetową możesz na niej zamieścić widgety z opiniami, co jeszcze bardziej zachęci potencjalnych klientów do skorzystania z Twojej oferty.