Homeasy opinie

1634813693

Andrii Manachenko

google

Panie Andiey, dziękujemy za szczegółową opinię. Przyznajemy, że w Pana przypadku realizacja nie przebiegła płynnie. Popełniliśmy wiele błędów. Liczymy na to że efekt końcowy jest zadowalający i że mieszka się Panu dobrze. Chcielibyśmy podziękować za słowa krytyki, jak również za wskazanie zakresu usług, z których jest Pan zadowolony. Wyciągnęliśmy wnioski z tej realizacji, poprawiając komunikację w firmie oraz usprawniając procesy. Mr. Andiey, thank you for your detailed opinion. We admit that in your case the implementation was not smooth. We made many mistakes. We hope that the end result is satisfactory and that you live well. We would like to thank you for the words of criticism, as well as for indicating the range of services with which you are satisfied. We have drawn conclusions from this implementation, improving communication in the company and streamlining processes.

1652444331

1

As their client, I can say that working with homeasy was not easy. We did a complete apartment project + furniture in kitchen and bathrooms. Short story - I don't recommend it. Look for someone more professional, with better management, more client-oriented, and who can deliver within the promised timeline. Long story. Actual Timeline: - 12.5 months between the advance payment for the apartment project and the very final one - 6 months between payment for all the materials and completion of all construction works. There were a few small corrections that took them a few more months to fix - 5 months for the kitchen furniture construction and installation + a few more months for the final small corrections Design Phase: Discussing the concept and preparing visualizations was ok. Turning these things into a construction plan was a disaster. There were a lot of mistakes in the simple calculations of amounts of materials, number of changes in the infrastructure, etc. Several times I had to check all the spreadsheets with a calculator to find multiple mistakes that could result in thousands of zlotyh. I wasn't able to find all the mistakes and some made it into the final contract. After the implementation, I found that they ordered twice as many tiles for the kitchen as needed and they admitted it was their mistake but refused to refund. I also got the impression that they wanted to introduce as many changes to hydraulics and electricity as possible, even when they were not needed, e.g. to move a tap a few cm or to create a separate water connection for the washing machine even though there is already one available nearby. Apartment pickup from the developer: This was good, a lot of attention to detail, thorough in finding and documenting corrections for the developer. Implementation: It's ok overall. There were minor issues here and there but they were ready to fix them. However, it took a lot of time and a lot of communication from my side to get all the final fixes done. Project management and communications: Bad. There was no proactivity in the communications, I had to ask them multiple times to get any update on the progress. It was quite difficult to get estimates or approximate timelines on when particular phases of the implementation will happen. Bad management of fixes post-implementation. Furniture: It was nice to work with the furniture manager (Agnieszka) on the concept, visualizations, and other organizational details. She was responsive and provided a lot of information and updates when needed. The quality of the furniture is ok, I guess the time will show. The timeline for production was long, much longer than promised originally and the installation took several weeks instead of days.

1628609615

magdalena banaszewska

google

Pani Magdaleno, przepraszamy za zaistniałą sytuację. Faktycznie Pani mail utknął w naszej poczcie i pozostał bez odpowiedzi. Jednak nie było to celowe. Wierzymy, że gdybyśmy mieli możliwość uzasadnienia Pani skąd wynikają koszty, to nasza oferta byłaby dla Pani bardziej konkurencyjna. Kluczowa dla nas jest transparentność naszej oferty, dlatego od samego początku podajemy pełną kwotę wykończenia mieszkania, po to aby Klient nie był rozczarowany ukrytymi kosztami na etapie realizacji. Mogą oczywiście wystąpić różnice w cenie pomiędzy poszczególnymi firmami, ale wynikają one głównie z zakresu pracy oraz standardu materiałów wykończeniowych.

1652444148

1

Rzadko daję negatywne opinie jednak w tym przypadku - nie polecam. Brak profesjonalizmu, dużo gadania o niczym. Poprosiłam o wycenę wykończenia dwóch z trzech pięter szeregówki. Za położenie paneli i listew na niecałych 80 metrach (paneli, nie desek ;)) i zrobienie dwóch czterometrowych łazienek bez żadnych udziwnień, Homeasy na spotkaniu podało cenę 120K, po czym w mailu z podsumowaniem podwyższyło stawkę bez podania przyczyny do 140K. Czas realizacji - 5-6 miesięcy :0. Na moją prośbę o uzasadnienie zwiększenia kosztu nie dostałam żadnej odpowiedzi a Homeasy urwało kontakt. Pozostaje mi tylko podziękować. Dzięki temu sprawdziłam i przekonałam się, że HE jest droższe o 30 procent od rynku a czas realizacji to kosmos. Podsumowując: firma dla tych, którzy chcą dać sobie wcisnąć marketingowe gadanie, że warto dopłacić za nic.

1634889980

Ewelina Drytkiewicz

google

5

Niedawno skończyliśmy współpracę z firmą Homeasy, wykańczając mieszkanie pod klucz. Etap projektowy przebiegł sprawnie, wizualizacja zgodna z naszymi oczekiwaniami. Ekipa remontowa Pana Zbyszka - czysta perfekcja! Panowie idealnie odwzorowali plan, wykonali pracę z wielką dokładnością i czystością oraz poradzili sobie z nieoczekiwanymi problemami - z czystym sercem mogę ich każdemu polecić.

1634263373

Boris Kvas

google

5

profesjonaliści na wysokim poziomie

1652471449

Tomasz Kostuch

google

Panie Tomku, bardzo nam przykro, że nie jesteście zadowoleni ze współpracy z nami. Podczas naszych rozmów na temat rozwiązania umowy, usłyszeliśmy że projekt Wam się bardzo podoba, a chcecie się z nami rozstać ze względu na złe zrozumienie warunków umowy. Wizualizacje do których się Państwo odnosicie, szczególnie w zakresie mebli, są zawsze poglądowe. Ze względu na wcześniejsze zakończenie współpracy, nie udało nam się przedstawić rysunków od naszego technologa, który opracowuje projekt wykonawczy. Mamy nadzieję że ostatecznie mimo nieporozumień, efekt końcowy będzie zadowalający.

1653053797

1

Nawiązanie współpracy z homeasy to była porażka. Długo się zastanawiałem czy wystawić opinię i postanowiłem to zrobić żeby ostrzec każdego kto rozważa współpracę z tą firmą. Projekt był źle prowadzony. Nasze uwagi nie były uwzględnianie. Na wiele rzeczy trzeba było zwracać uwagę. Inaczej skończyłoby się wdrożeniem bezsensownych rozwiązań. Przykłady: - w łazience mamy skosy i fizycznie niemożliwością byłoby otwarcie szafek gdyby zabudowa powstała zgodnie z projektem, ponieważ podczas otwierania drzwiczki musiałby zrobić dziurę w suficie żeby mogły się otworzyć, - na powyższy punkt na szczęście zwróciła nam uwagę inna firma która wykonała dla nas zabudowę. Natomiast nie zwróciliśmy uwagi na wysokość gniazdek. W kuchni mamy gniazdka na wysokości ponad dwóch metrów pod zabudowę lodówki. Problem w tym że takiej zabudowy nie ma na projekcie i nie miało być, - na projekcie brakowało oświetlenia w łazience (musieliśmy z żoną zwracać na to wielokrotnie uwagę), - itd, Całość zakończyła się sukcesem, czyli rozwiązaniem umowy. Musieliśmy zapłacić za REZERWACJE TERMINU wdrożenia w życie tego "projektu", który był ustalony mniej więcej na "za dwa miesiące". To tak naprawdę wierzchołek góry lodowej. Mógłbym wymieniać więcej. Nie polecam!!!