Panie Marcinie, Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jakość obsługi i zadowolenie naszych Klientów jest dla nas bardzo ważne. Nieustannie pracujemy aby ta obsługa była wzorowa. Nasze starania zostały docenione w rankingu gazety Auto Świat, gdzie w śród salonów w Polsce zdobyliśmy pierwsze miejsce. Celem wyjaśnienia sytuacji bardzo prosimy o kontakt z Kierownikiem sprzedaży, [email protected] Zapewniamy że uczynimy wszystko aby takie sytuacje się nie powtarzały. Piotr Dymarczyk Kierownik sprzedaży Škoda Plichta, Gdańsk – Lubowidzka
1676371307
1
Poziom obsługi klienta to jakaś kpina. Byłem zainteresowany konkretnie jednym modelem, który oglądałem przez ok pół godziny aż do znudzenia. Nikt przez ten czas się moją osobą nie zainteresował, dodam że byłem jedyną osobą w tym czasie oglądająca samochody i kilka osób w dziale finansowym i to wszystko,natomiast personelu było dużo. Pytanie tylko po co taki personel skoro się nikim nie interesuje. Może gdybym się położył na podłodze to ktoś by zareagował,tego nie wiem,nie jestem aż tak zdesperowany aby podejmować takie kroki i prosić się o obsługę. Oczywiście odwiedzę jeszcze raz salon Skody ale na pewno nie ten sam. Miło było chociaż przy wyjściu usłyszeć od pani z kasy "do widzenia" niestety nie do zobaczenia.
Dziękujemy za maksymalną ocenę, i tak pozytywny komentarz polecamy się w przyszłości. Pozdrawiamy, Zespół ŠKODA Plichta – Wejherowo
1676279119
5
Super salon, przemiła obsługa. Szczególne podziękowania dla Pana Szymona Dzięcielskiego, który wykazał się niezwykłym profesionalizmem i dużą cierpliwością przy sprzedaży Skody Kamiq, a wiem, że łatwym klientem nie byłem.
mdi-close
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.