Szanowny Kliencie. W imieniu firmy Verso chcielibyśmy przeprosić za zaistniałą sytuację. Nie chcielibyśmy żeby takie zachowanie utożsamiane było z całą naszą firmą i przekreślało dobrą opinię, na którą pracujemy od początku naszej działalności. Jednocześnie pragniemy poinformować, że Pani Karolina Kaglik-Ressel jest tymczasowo wyłączona z pracy zawodowej z przyczyn osobistych. Było to nagłe i zaskakujące zarówno dla nas jak i dla samej Pani Karoliny. Jeżeli możemy naprawić powstałe zaniedbania zapraszamy do kontaktu bezpośrednio z biurem (tel. 71 71 27 000). Jesteśmy pewni, że będziemy stanie zatrzeć nie najlepsze doświadczenia.
1570545155
1
Zachęcony poleceniem mi Pani Kaglik-Ressel i po przeczytaniu pozytywnych opinii zdecydowałem się na współpracę z nią. Pani Karolina nie odbiera telefonów, nie ma z nią żadnego kontaktu. Telefon podany w ogłoszeniu jest od kilku dni wyłączony, więc kupujący nie ma się jak kontaktować. Komedia. ....Dawno nie spotkałem tak nieprofesjonalnego pośrednika. Nie polecam.
Niestety, ale w moim przypadku nie mogę polecić tej firmy pod względem poszukiwania mieszkania. Pomimo podpisanej umowy i kontaktu w pierwszych dwóch tygodniach, przez pół roku nikt nie informował o obecnym stanie poszukiwań.
Polecam. Pan Mateusz, mój agent, był bardzo zaangażowany, profesjonalny i sprzedał moje mieszkanie w szybkim czasie. Lepszej agencji nieruchomości we Wrocławiu nie znajdziecie.
Szanowna Pani jest nam niezmiernie przykro że poczuła się Pani urażona. Proszę jednak pamiętać, że praca agenta w terenie różni się od dnia w kancelarii notarialnej. Nasze koleżanki mając prezentacje na terenach budów czy działek muszą porzucić ukochane szpilki nie tylko dla własnej wygody, ale przede wszystkim dla bezpieczeństwa. Wszyscy natomiast zdajemy sobie sprawę jak ważny jest wizerunek agenta, dlatego staramy się swoim ubiorem wyrażać szacunek rozmówcom i godnie reprezentować firmę. Przykro nam, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań w tym temacie. Jeśli chodzi o zdjęcia, dokładamy wszelkich starań by były jak najlepsze. Pracujemy na świetnym sprzęcie, a nasi agenci przeszli szkolenia w tym zakresie. Niestety pomimo dobrego sprzętu i umiejętności czasem są kolory, które mogą lekko odbiegać od rzeczywistości. Składa się na to mnóstwo czynników między innymi naturalne oświetlenie (dzień słoneczny lub deszczowy), jak również jakość ekranu, na którym zdjęcia są wyświetlane. To dlatego sprzedawcy często uprzedzają, że kolor może różnić się lekko kiedy ogląda się zdjęcia przez internet. W związku z powyższym my również zachęcamy do prezentacji na żywo. Dla wyjaśnienia, właściciel opisywanej nieruchomości widział i zaakceptował ogłoszenie uznając że opis i zdjęcia są odpowiednie. Mając na względzie Pani szczere uwagi postaramy się jednak zwrócić większą uwagę na poruszone przez Panią kwestie.
1620996293
1
Witam! Z przykrością muszę podzielić się negatywną opinią. Począwszy od takich powierzchownych spraw jak strój Pani agentki, która wyglądala jakby dopiero wstała i zarzuciła to co leżało na podłodze plus jakieś wygodne trampki i tak przyjechała na prezentacje...co świadczy jedynie o braku szacunku do klientów i nonszalanckim podejściu. Po drugie zdjęcia zupełnie odbiegały od tego z czym spotkaliśmy się w rzeczywistości nawet kolory elewacji były inne. Mimo wszystko Pani upierała się, próbowała wmówić nam że biały to jest niebieski..Arogancja, brak profesjonalizmu i informacje niezgodne z prawdą to wszystko co zaprezentowała agentka z firmy Verso. Nie polecam i odradzam ludziom którzy cenią swój czas i pieniądze można się nieźle rozczarować.
mdi-close
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.