W 9D kupiłam kinkiety AROMAS- jestem nimi zachwycona, bardzo szybka realizacja zamówienia, informowanie na bieżąco mailowo oraz telefonicznie, bardzo miła i profesjonalna obsługa w sklepie stacjonarnym na Lucerny:) to najładniejszy Showroom w mieście!
Pani Karolino, bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zweryfikowaliśmy Pani zamówienie w systemie - zostało ono złożone w kwietniu. Zgodnie z regulaminem, nadal przysługuje Pani prawo do złożenia reklamacji, do czego serdecznie Panią zachęcamy. Aby zgłosić reklamację, należy skontaktować się z działem obsługi klienta pod numerem 22 113 99 99 lub adresem e-mail [email protected] Z poważaniem, zespół 9design
1655823780
1
Zakupiłam Stolik Mesa w tym sklepie. Stolik był wykonany marnie, po drugim dniu użytkowania okleina z niego zaczęła się odpryskiwać. Zostawiłam opinię na temat tego produktu wraz ze zdjęciami by uprzedzić innych kupujących. 9design nie opublikowało mojej opinii. Pod produktem znajduje się tylko pozytywny komentarz, co jest nieprawdą i manipulacją. Nie polecam takiego doświadczenia.
Panie Adamie, bardzo przepraszamy Pana za zaistniałą sytuację, do której doszło na skutek chwilowego utrudnienia w kontakcie z producentem. Przesunięcie w realizacji było spowodowane niezależnym od nas wydłużeniem czasu produkcji. Nasz zespół pozostawał z Państwem w kontakcie, starając się ustalić termin dostawy stołu. W dniu wczorajszym otrzymali Państwo od nas numer listu przewozowego. W związku z tym prosimy o zrozumienie sytuacji i jeszcze odrobinę cierpliwości. Zespół 9design
1653490911
1
Stół miał być dostarczony w 21 dni. Mija już 40 dni od zamówienia i nadal, mimo zapewnień od dwóch tygodni o dostawie jutro, pojutrze nadal nie otrzymaliśmy produktu. Konsultanci na infolinii i czacie to kłamczuchy, wyszkoleni żeby zbyć klienta! Absolutnie nie polecam tego sklepu i jeśli stół nie pojawi się u mnie tak jak Pani na infolinii dzisiaj zapewniała - jutro, pojutrze sprawę kieruję do odpowiednich organów.
mdi-close
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.