Maciej, jeśli jakość naszych usług nie spełniła Twoich oczekiwań prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta: [email protected] lub pod numerem telefonu: +48 84 685 02 02 Twoja opinia pozwoli nam na polepszenie jakości naszych usług w przyszłości.
1603438965
1
Po umówieniu się na konkretny dzień i godzinę, projektant kuchni modułowych w ogóle się nie zjawił. Nie odbierał telefonu, obsługa sklepu również nie wiedziała gdzie znajdował się ów pracownik. Po godzinie czekania zrezygnowaliśmy. po tym czasie nawet nie otrzymaliśmy telefony z jakimikolwiek wyjaśnieniami oraz chęcią umówienia innego terminu. Serdecznie odradzam kontaktu z takim podejściem do klienta.
Ewa, jeśli jakość naszych usług nie spełniła Twoich oczekiwań prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta: [email protected] lub pod numerem telefonu: +48 84 685 02 02 Twoja opinia pozwoli nam na polepszenie jakości naszych usług w przyszłości.
1603438960
1
NIE POLECAM- OSZUŚCI!!! Dnia 01.10.20 zamawialam meble w salonie, Pani na miejscu przemila. Poinformowala ze meble będą maksymalnie do 14.10 dostarczone do sklepu, po czy wystarczy umowic sie na transport i montaz (cale zamowienie opłacone z góry). 16.10 zadzwoniłam na infolinię (ponieważ nie ma bezpośredniego nr do salonu). Na infolini Pan poinformował że meble NIE ZOSTAŁY NAWET ZAMÓWIONE a co dopiero dostarczone do sklepu. Napisałam reklamacje a Pan z infolini miał oddzwonić. W poniedziałek 19.10 otrzymałam telefon z infolini z informacją ze MEBLE ZOSTANĄ DOPIERO ZAMÓWIONE I PRZEWIDYWANY CZAS DOSTARCZENIA DO SKLEPU TO 06.11. , a gdzie tu dopiero transport i montaż. Poprosiłam o rozmowę z przełożonym, konsultantka nie chciała mnie przełączyć tłumacząc ze niby jest na spotkaniu i oddzwoni. DO TEJ PORY CISZA... DODATKOWO NIE OTRZYMAŁAM ODPOWIEDZI NA REKLAMACJĘ PODSUMOWUJĄC WZIELI KASĘ, NIE ZAMÓWILI MEBLI, NIE WYWIĄZALI SIE Z UMOWY (CZAS REALIZACJI DO 14.10), NIE ODPISUJA NA REKLAMACJĘ A NA INFOLINI NIE MOZNA SIĘ NICZEGO DOWIEDZIEĆ... SMUTNE ŻE MAJĄ KLIENTÓW W DU...