Dlaczego opinie są tak ważne dla każdego biznesu?
Przede wszystkim opinie są dla konsumentów źródłem wiedzy na temat danej firmy. Z tego powodu ponad 90% klientów sprawdza opinie o firmie lub produktach, zanim podejmie decyzję o zakupie czy skorzystanoiu z usługi. Oprócz tego opinie są niezwykle ważne dla samego biznesu, ponieważ pozwalają lepiej poznać potrzeby klientów, a dzięki temu dostosować swoją ofertę do ich oczekiwań.
Czas to pieniądz, dlatego jeśli korzystasz z oprogramowania BaseLinkera do zarządzania zamówieniami, w bardzo łatwy sposób zintegrujesz się z aplikacją Rating Captain.
Jak to działa?
Integracja jest bardzo prosta i składa się zaledwie z dwóch kroków. Wystarczy tylko w aplikacji Rating Captain wpisać klucz API, który znajdziesz w swoim panelu BaseLinkera. Następnie należy wybrać status zamówienia, po którym klient otrzyma zaproszenie do wystawienia opinii. I gotowe!
Dzięki integracji Rating Captain z BaseLinkerem wszystkie prośby o ocenę sklepu będą wysyłane z jednego narzędzia. Ponadto przy pozyskiwaniu opinii do różnych platform opiniotwórczych z łatwością będziesz monitorować i reagować na pozostawiane komentarze. Oprócz tego będziesz mieć dostęp do statystyk oraz wielu przydatnych funkcji, takich jak widgety i kupony rabatowe.
Zacznij zbierać opinie o firmie i produktach z Rating Captain. Pamiętaj, żeby w aplikacji Rating Captain wybrać profile, do których chcesz zbierać opinie o Twojej firmie (np. Google, Ceneo, Facebook). Zrobisz to w zakładce Strona → Profile.