Zbieraj opinie klientów, które zwiększają ruch w witrynie, napędzają sprzedaż i dostarczają praktycznych informacji biznesowych.
Odpowiadanie na czas na opinie może być trudne. Zautomatyzuj komunikację posprzedażową, zwłaszcza gdy posiadasz profile w wielu serwisach z opiniami.
Wyjdź konsumentom naprzeciw, odpowiadaj na ich bolączki i twórz trwałe relacje, które zaowocują powracającymi klientami.
79% konsumentów ufa opiniom, dlatego skróć proces podejmowania decyzji zakupowych przez klientów. Wzbudź zaufanie do marki, chwaląc się opiniami.
Zbieraj pozytywne opinie produktowe od klientów do sklepu internetowego Twojej marki e-commerce i zwiększ sprzedaż + SEO
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na [email protected]
Dowiedz się, co nowego
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na [email protected]
Angielski
Szwajcarski
Case Study
Jak AllBag dba o doświadczenia klientów w sklepie internetowym?
Branża
Print-on-demand
Platforma
Magento
Produkt
Pozyskiwanie opinii, Pop-up, mediacje, widgety
AllBag to firma produkująca wyjątkowe torby reklamowe. Wzory cechują się oryginalnym pomysłem i solidnym wykonaniem. Dodatkowo starannie wyselekcjonowane torby ekologiczne podkreślają indywidualność i łączą wysoką jakość i najniższą cenę.
Wyzwanie
Firma AllBag mimo dobrej obsługi, terminowych realizacji zleceń oraz nieszablonowych pomysłów nie posiadała wielu opinii w wizytówce firmowej w Google. Wyzwaniem było więc pozyskanie komentarzy i ocen od klientów marki, aby w ten sposób rozpocząć rywalizację z konkurencją i dotrzeć do kolejnych klientów zainteresowanych ofertą.
Rozwiązanie
Oczywiście podstawowym rozwiązaniem było pozyskanie opinii zarówno od obecnych klientów, jak i od tych sprzed kilku miesięcy. Proces naprawczy obejmował również weryfikację najczęściej występujących problemów i usprawnienie procesu sprzedaży. Rozwiązaniem było wdrożenie zmian, takich jak poprawa opisów produktów, skrócenie czasu dostawy oraz usprawnienie komunikacji z klientami. Z kolei na stronie sklepu został wdrożony widget z opiniami, przyciągający uwagę potencjalnych klientów.
Firma przez 3 lata posiadania wizytówki w Google otrzymała 10 opinii, których średnia wynosiła 4,2.
Dodatkowe korzyści
Jednak to nie wszystko! AllBag odnotowuje również świetne wyniki sprzedażowe. Wzrost sprzedaży z wizytówki firmowej wzrósł o 300%. Firma cieszy się również o 25% większa sprzedażą z wyszukiwań organicznych, a także wzrostem powracających klientów aż o 15%.
A to na pewno nie koniec! Marka AllBag sama przekonała się, że prowadzenie biznesu online jest skomplikowane, ale może być łatwiejsze i bardziej skuteczne dzięki odpowiednim rozwiązaniom.
A to na pewno nie koniec! Marka AllBag sama przekonała się, że prowadzenie biznesu online jest skomplikowane, ale może być łatwiejsze i bardziej skuteczne dzięki odpowiednim rozwiązaniom.
Daj nam szansę!
Zobacz w jaki sposób Rating Captain może pomóc Twojemu biznesowi w rozwoju.
Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie
Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. Dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż.
Sprzedaż i informacje o produktach
Case Study
Sprawdź inne historie
Jak PanPablo zdobywa zaufanie dzięki opiniom?
PanPablo to wrocławski sklep sklep oferujący oryginalne marki obuwnicze i odzieżowe. Sklep zdecydowanie zaspokaja potrzeby kreatywnych osób, które chcą wyglądać wyjątkowo. Dodatkowo PanPablo dba o środowisko, stawiając na produkty np. z materiałów recyklingowych.
Czytaj dalej
Zobacz, jak Koszulkowo buduje zaufanie wśród swoich klientów
Koszulkowo to firma tworzona przez ludzi zakręconych na punkcie koszulek, którzy dokładają wszelkich starań, aby w sklepie każdy znalazł wzór pozwalający wyrazić siebie. Koszulki wyróżniają się również jakością wykonania i konkurencyjną ceną. Ale to nie wszystko, marka tworzy także projekty indywidualne i nie muszą to być jedynie koszulki.
Czytaj dalej
Sprawdź, jak Centrum Estetique buduje zaufanie i lojalność pacjentów
Centrum Estetique w Polanicy-Zdroju to przede wszystkim wykwalifikowani specjaliści, innowacyjny sprzęt stomatologiczny oraz indywidualne podejście do każdego pacjenta. Centrum stawia wyłącznie na bezpieczne oraz skuteczne drogi do pięknego uśmiechu. Zdrowie i satysfakcja pacjenta z leczenia są dla Estetique priorytetem, a technologia, wiedza oraz doświadczenie – gwarancją najwyższej jakości.
Czytaj dalej
Potrzebujesz pomocy?
Z przyjemnością
pomożemy!
pomożemy!
Jesteśmy tu dla Ciebie, dlatego skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz wsparcia podczas integracji z naszym systemem.
Zacznij rozwijać się z Rating Captain już dziś