Zbieraj opinie klientów, które zwiększają ruch w witrynie, napędzają sprzedaż i dostarczają praktycznych informacji biznesowych.
Odpowiadanie na czas na opinie może być trudne. Zautomatyzuj komunikację posprzedażową, zwłaszcza gdy posiadasz profile w wielu serwisach z opiniami.
Wyjdź konsumentom naprzeciw, odpowiadaj na ich bolączki i twórz trwałe relacje, które zaowocują powracającymi klientami.
79% konsumentów ufa opiniom, dlatego skróć proces podejmowania decyzji zakupowych przez klientów. Wzbudź zaufanie do marki, chwaląc się opiniami.
Zbieraj pozytywne opinie produktowe od klientów do sklepu internetowego Twojej marki e-commerce i zwiększ sprzedaż + SEO
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na [email protected]
Dowiedz się, co nowego
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na [email protected]
Angielski
Szwajcarski
Case Study
NEONET: Jak skutecznie zbierać opinie produktowe
Branża
Produkcja akcydensów biurowych
Platforma
Ecommerce, integracja woocommerce
Produkt
Pozyskiwanie opinii, opinie produktowe, widgety
Sklep internetowy NEONET.pl oferuje szeroki wybór urządzeń i akcesoriów z branży RTV, AGD i IT. Marka współpracuje z największymi producentami w Polsce i na świecie. Klienci bardzo chętnie kupują tu telewizory, a także doceniają szeroki wybór urządzeń AGD.
Wyzwania i wyniki współpracy
Współpracę rozpoczęliśmy od analizy sytuacji marki pod względem opinii, zwracając przy tym uwagę, jak w tym aspekcie radzi sobie konkurencja. W tym celu wykonaliśmy audyt opinii w narzędziu ReviewsAudit. Przeanalizowaliśmy również sentyment recenzji wystawionych przez klientów NEONET.pl, a następnie zarekomendowaliśmy działania.
Jednym z wyzwań, przed którym stanęliśmy, było stworzenie skutecznej strategii zbierania opinii produktowych od klientów, którzy dokonali zakupu. W tym celu stworzyliśmy dedykowane zaproszenia z prośbą o opinię, dostosowane do identyfikacji wizualnej oraz stylu komunikacji marki. Zdobyte w ten sposób opinie firma wyświetla na stronie danego produktu w sklepie internetowym. Z Rating Captain zdecydowanie wzrosła skuteczność pozyskiwania opinii produktowych.
Jednym z wyzwań, przed którym stanęliśmy, było stworzenie skutecznej strategii zbierania opinii produktowych od klientów, którzy dokonali zakupu. W tym celu stworzyliśmy dedykowane zaproszenia z prośbą o opinię, dostosowane do identyfikacji wizualnej oraz stylu komunikacji marki. Zdobyte w ten sposób opinie firma wyświetla na stronie danego produktu w sklepie internetowym. Z Rating Captain zdecydowanie wzrosła skuteczność pozyskiwania opinii produktowych.
Dyrektywa Omnibus a opinie
Pamiętaliśmy również o dostosowaniu działań do obowiązków w zakresie ocen i opinii, jakie na przedsiębiorstwa nakłada dyrektywa Omnibus, zapewniając w ten sposób transparentność. Dzięki temu opinie produktowe zbierane przez NEONET.pl i wyświetlane w sklepie internetowym pochodzą od prawdziwych klientów – są zweryfikowane i potwierdzone zakupem.
Zbieraj opinie zgodnie
z Dyrektywą Omnibus
Wyświetlaj opinie klientów bez obaw o kary.
Dowiedz się więcej
Działania z zakresu marketing automation
Nasza współpraca nie obejmuje jedynie zbierania i zarządzania opiniami. Wyszliśmy o krok dalej realizując również działania z zakresu marketing automation. Sklep NEONET.pl przy pomocy aplikacji Rating Captain organizuje konkursy dla klientów. Oprócz tego Rating Captain wspiera współpracę NEONET.pl z dostawcami.
Daj nam szansę!
Zobacz w jaki sposób Rating Captain może pomóc Twojemu biznesowi w rozwoju.
Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie
Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. Dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż.
Sprzedaż i informacje o produktach
Case Study
Sprawdź inne historie
Sprawdź, jak Centrum Estetique buduje zaufanie i lojalność pacjentów
Centrum Estetique w Polanicy-Zdroju to przede wszystkim wykwalifikowani specjaliści, innowacyjny sprzęt stomatologiczny oraz indywidualne podejście do każdego pacjenta. Centrum stawia wyłącznie na bezpieczne oraz skuteczne drogi do pięknego uśmiechu. Zdrowie i satysfakcja pacjenta z leczenia są dla Estetique priorytetem, a technologia, wiedza oraz doświadczenie – gwarancją najwyższej jakości.
Czytaj dalej
Jak lajt mobile zwiększa zadowolenie klientów dzięki opiniom?
Marka lajt mobile to w 100% polska sieć komórkowa, która jest częścią uznanego w branży operatora telekomunikacyjnego Telestrada S.A., którego usługi głównie dedykowane są dla biznesu. Sieć lajt mobile swoje usługi kieruje do klienta indywidualnego i na pierwszym miejscu stawia jego zadowolenie. Jest to stosunkowo młoda marka w branży telekomunikacyjnej, ale jej dynamiczny rozwój sprawił, że została podwójnie wyróżniona przez Forum Biznesu Godłem Dobra Marka 2020 – Jakość, Zaufanie, Renoma i Godłem Polska Dobra Marka 2020!
Czytaj dalej
Jak PanPablo zdobywa zaufanie dzięki opiniom?
PanPablo to wrocławski sklep sklep oferujący oryginalne marki obuwnicze i odzieżowe. Sklep zdecydowanie zaspokaja potrzeby kreatywnych osób, które chcą wyglądać wyjątkowo. Dodatkowo PanPablo dba o środowisko, stawiając na produkty np. z materiałów recyklingowych.
Czytaj dalej
Potrzebujesz pomocy?
Z przyjemnością
pomożemy!
pomożemy!
Jesteśmy tu dla Ciebie, dlatego skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz wsparcia podczas integracji z naszym systemem.
Zacznij rozwijać się z Rating Captain już dziś