Douglas reviews

1636840383

Natalia N

trustpilot

1

Galeria Felicity Lublin. Witam, chcialam sie podzielic moja opinia na temat perfumerii Douglas w Lublinie ( galeria Felicity).Myślę, że był to ostatni zakup w tym miejscu,gdyż już dawno nie spotkałam się z takim traktowaniem klienta przez ekspedientki, przed godzina 15 przyszlam z zamiarem zakupu perfum do perfumerii Douglas. Po sfinalizowaniu transakcji trzy panie ekspedientki bardzo zle sie zachowywaly w stosunku do mnie , ponieważ po otrzymaniu paragonu i dodatkowego vouchera na duza kwote do wykorzystania w salonie kosmetycznym ( co bardzo mnie ucieszylo). Uslyszalam bardzo nieladne komentarze w moja stronę "Cieszy sie jakby niewiadomo co dostała" , oraz śmiech, owe ekspedientki jak widac byly w bardzo dobrym humorze.Oczywiscie mi nie bylo juz do smiechu, bardzo posmutnialam i chcialam jak najszybciej z tego miejsca wyjsc. Proszę aby z tego zajscia zostaly wyciagniete jakies wnioski oraz konsekwencje,ponieważ nie wolno traktować tak klienta.Powinnam być obsłużona z profesjonalnym podjesciem poniewaz wydalam konkretne pieniadze, tez tego wymagam by obsluga byla na najwyzszym poziomie. Takie zachowanie jest niedopuszczalne wiec postanowilam do państwa napisac.

1630426197

Czego

trustpilot

1

Nie ma możliwości zmiany adresu dostawy. Nie ma możliwości zmiany adresu dostawy bądź wybrania punktu, gdy człowiek jest w pracy. Ani od strony kuriera (bo Douglas tak zaznaczył) ani od strony Douglasa. W jakim wieku wy żyjecie? Spodziewajcie się mojej paczki niebawem, bo jakoś na nią musiałam zarobić. Szkoda, że teraz moje pieniądze będą przez was przetrzymywane.

1619522119

Karola

trustpilot

1

Paczka widmo i pieniądze w błoto. Jedną gwiazdkę wystawiam tylko dlatego, że nie da się mniej. Jeżeli zamawiacie coś z douglas.pl liczcie się z czasem oczekiwania porównywalnym do czekania na paczkę z aliexpress. To na barkach konsumenta leży odpowiedzialność za dotarcie paczki do niego, nie na obsłudze douglas.pl która umywa ręce i zwala winę na partnera. Paczki i pieniędzy ani widu ani słychu.

1614159854

karolina

trustpilot

4

Wszystko super , trochę długo szło. Polecam ! zamawiałam 2 razy raz 2 błyszczyki a 2 raz róż i krem do twarzy. Za pierwszym razem zamawiałam w pt wieczorem , doszło wtorek-środa , lecz bez próbek i "gratisu" który było wyraźnie napisane DODAJĄ DO KAŻDEGO zamówienia z kodem LOVE20 (kod już nie dziala) co jest minusem , ale nie tak dużym , żeby aż tak się czepiać. Ostatnie zamówienie złożyłam tydzień temu w poniedziałek i dopiero wczoraj paczka doszła. Podejrzewam , że to przez to , że jeden produkt , był i go nie było , więc pewnie przez ten tydzień ściągali go z jakiegoś magazynu. Tym razem próbki dostałam. Podsumowując polecam, gorąco polecam !

1607591090

Bogusław

trustpilot

1

Nie polecam. Nie polecam, omijać szerokim łukiem!