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Señora Rea, lamentamos mucho sus palabras y opinión, especialmente porque usted no ha sido cliente nuestra y no nos conoce. La recepcionista y las asistentes de nuestro bufete son excepcionalmente amables y atentas con los clientes. Su padre vino buscando ayuda en el 2016, firmó un contrato, y nunca más supimos de el hasta el 2018. Aún así, el sabe que siempre lo tratamos con mucha cortesía y respeto. El procedimiento para devolver documentos a clientes anteriores toma tiempo y requiere firmar una authorization. Los que piden la devolución de un documento pueden acortar el tiempo de espera haciendo una cita con anticipación. Con los cambios en el pais, estamos extremadamente ocupados y atender sin cita a un cliente que no vemos hace dos años requiere más de 15 minutos. Nos sentimos orgullosos del trabajo que hacemos y de las muchas familias que hemos ayudado a obtener estatus legal en los EU y evitar ser deportados. Yo en particular he dedicado 20 años al servicio de la comunidad hispana, primero como trabajadora social/terapeuta para una organización sin fines de lucro y después como abogada. Este año recibí reconocimiento de la corte suprema de Tennessee por trabajo pro-Bono (gratis), y actualmente soy una de las abogadas en la corte Juvenil que toma casos de pensión alimenticia para clientes que no pueden pagar. Le pedimos que se informe sobre nuestra historia y de cuanto hemos servido a la comunidad latina antes de expresarse de esa manera. Su papá debe saber muy bien sobre nuestra reputación pues vino buscando nuestros servicios cuando apenas comenzábamos. El decidió detener su caso y respetamos su deseo aún sabiendo que podíamos ganar su caso si hubiera continuado su proceso. Esperamos que reflexione y le deseamos lo mejor en el futuro a usted y su familia. Atentamente, SLF.
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NO VAYAN AHÍ!! lo primero que pasa cuando entras a esa oficina, nadie te saluda y no te preguntan que necesitas, te hacen esperar sentado en recepción mientras terminan de chismear. Yo acompañe a mis padres porque necesitaban un documento y era urgente. Despues de sacar el archivo duraron mucho tiempo para poder darle algo que ellos ya habian pagado. Despues de que nos fuimosde esa oficina, la señora Santana no es nada profesional y todavia que trataron muy mal a mis pdres esa señora tuvo la poca vergüenza de llamar a mi papa para reclamarle por no ser paciente todavía, por ser grocero y llegar sin cita. Le pedi a mi padre hablar con esa señora y el me dio el teléfono, le dije a la señora si llamaba para reclamar o si necesita algo?? Y ella siguió discutiendo y le trate de explicar que cuando entramos por la puerta nadie nos atendio que esperamos un buen rato para que alguien saliera. Pero ella sarcásticamente me dijo, pues claro que entraron por la puerta, nimodo que por la ventana. Que clase de profesional diría eso?? La verdad me moleste mucho y le colgué el teléfono. Les recomiendo que no vayan con esta gente tan mal educada y sin de nada profesionalismo. Esta señora es hispana y asi trata a su propio gente. Muy mal servicio, la verdad.
La mejor abogada. 3 casos con ella. Y todos con resultados positivos. Gracias a ella y su personal. Muy amables, muy atentos. Meliza y Maria muchas gracias. Gracias abo Santana. Recomendó al