Rank higher in Google Maps
Check out new app Check it out
Increase sales
Collect customer feedback that increases website traffic, drives sales and provides actionable business information.
Control your image
It can be really difficult to reply in time to each review. Automate post-purchase communication, especially when you have profiles on multiple review sites.
Loyal customers
Meet the customers, respond to their concerns and create lasting relationships that will result in more returning visitors.
Building trust
79% of consumers trust reviews, so shorten the process of making decisions by customers. Build trust in your brand by showing your reviews.
Product reviews
Sammeln Sie positive Produktbewertungen von Kunden für den Online-Shop Ihrer E-Commerce-Marke und steigern Sie Umsatz und SEO
Shopify WooCommerce Deconetwork Baselinker Alles ansehen
mdi-chat-processing-outline
Support kontaktieren: +48 572 971 973 oder [email protected]
Blog
Erfahren Sie, was es Neues gibt
Wissensbasis
Alle technischen Informationen
Analysieren Sie Ihren Online-Auftritt
Unser Tool gibt Ihnen einen detaillierten Einblick in das Image Ihres Unternehmens
Erfahren Sie mehr
mdi-chat-processing-outline
Support kontaktieren: +48 572 971 973 oder [email protected]
Local SEO Kunden Preise
Anmelden
English
Polish
Spanisch
Französisch
Anmelden jetzt starten Increase sales Control your image Loyal customers Building trust Product reviews Blog Wissensbasis Local SEO Kunden Preise Increase sales Loyal customers Control your image Building trust Product reviews Blog Wissensbasis API-Dokumentation Kunden Preise Karriere Team Bewertungen Partnerprogramm Nutzungsbedingungen Datenschutzrichtlinien Datenverarbeitung

Fallstudie - Stitch & Print - Arbeitskleidung, Mitarbeiteruniformen

Katarzyna Chomąt
06/12/2023 | 2 Min Lesezeit
Fallstudie - Stitch & Print - Arbeitskleidung, Mitarbeiteruniformen

Table of contents

    Try for free
    my.RatingCaptain Local

    Local SEO-Werkzeug für Agenturen

    Automatisieren Sie Ihr lokales SEO und verfolgen Sie die Sichtbarkeit in Google Maps

    Probieren Sie es kostenlos aus

    Local SEO-Werkzeug für Agenturen

    Automatisieren Sie Ihr lokales SEO und verfolgen Sie die Sichtbarkeit in Google Maps

    Probieren Sie es kostenlos aus

    Um den Besitzern von Geschäften bei der Schaffung eines positiven Images und der Steigerung des Umsatzes zu unterstützen, hat eine der größten E-Commerce-Plattformen - DecoNetwork - eine sehr intuitive Integration mit der Anwendung Rating Captain entwickelt. Durch diese Verbindung wird das Sammeln von Meinungen von eigenen Kunden und das Verwalten von Bewertungen und Kommentaren an einem Ort viel einfacher. Erfahren Sie, wie Sie Ihren DecoNetwork-Shop ganz einfach mit Rating Captain verbinden können.

     

     

    Machen Sie sich auch mit den Ergebnissen unseres Kunden vertraut, der einen Shop auf der DecoNetwork-Plattform betreibt.

     

    Stitch & Print ist ein E-Commerce-Unternehmen, das Arbeitskleidung, Arbeitsuniformen und bedruckte T-Shirts anbietet.

     

    Ausgangssituation: 

     

    • 12 Meinungen in 7 Jahren gesammelt,
    • 3,5 - Durchschnittsbewertung.

     

    Das Problem des Geschäfts war die geringe Anzahl von Meinungen, obwohl Meinungen eine sehr wichtige Rolle im gesamten Kaufentscheidungsprozess spielen. Bewertungen zeigen, wie viele Kunden mit den Produkten eines Unternehmens zufrieden sind und überzeugen andere Personen, ihr Angebot zu nutzen. Bewertungen sind also ein sozialer Beweis für die Richtigkeit.

     

    Daher umfasste der Reparaturprozess für Stitch & Print die Verbesserung des Verkaufsprozesses, die Verbesserung der Nachverkaufskommunikation und die Überprüfung der häufigsten Probleme.

     

     

    Kunden haben sich am häufigsten über:

    beschwert

     

    • minderwertige Materialqualität,
    • ungenaue Produktbeschreibungen,
    • lange Wartezeiten auf das Produkt.

     

    Folgende Änderungen wurden vorgenommen:

     

    • Verbesserung der Produktbeschreibungen,
    • Beseitigung von minderwertigen Produkten,
    • Verkürzung der Lieferzeiten,
    • Verbesserung der Kundenkommunikation in jeder Verkaufsphase,
    • Bewertungs-Widgets auf der Shop-Seite,
    • Verbesserung des Kundendienstes nach dem Verkauf.

     

    Ergebnis nach 10 Monaten:

     

    • 116 Meinungen,
    • 4,93 - Durchschnittsbewertung.

     

    Zusätzliche Vorteile für Stitch & Print:

     

    • 47% Umsatzsteigerung aus organischen Suchanfragen,
    • 20% weniger Reklamationen und Rücksendungen,
    • 153% Umsatzsteigerung von der Google-Visitenkarte.

     

    Richard Mattinson, Inhaber von Stitch & Print:, sagte: "Rating Captain hat uns sehr geholfen, Bewertungen zu verwalten. Wir können die Probleme unserer Kunden schnell lösen und unsere Bewertung bei Google ist ausgezeichnet, daher haben wir eine großartige Konvertierung von unserem Google My Business-Profil".

     

     

     

     

    Please rate this article

    Average rate this post is: 4.71{{ $app.blogCurrentReview }}
    Bewertungs-Katalog - categories
    Bauwesen Bergbau, Steinbrüche sowie Öl- und Gasförderung Einzelhandel Finanzen und Versicherungen Freiberufliche, wissenschaftliche und technische Dienstleistungen Gesundheitsversorgung und Sozialhilfe Großhandel Herstellung Immobilien und Vermietung und Leasing Informationen Kunst, Unterhaltung und Erholung Landwirtschaft, Forstwirtschaft, Fischerei und Jagd Management von Unternehmen und Betrieben Öffentliche Verwaltung Pädagogische Dienstleistungen Sonstige Dienstleistungen (außer öffentliche Verwaltung) Transport und Lagerhaltung Unterkunft und Verpflegung Versorgungsunternehmen Verwaltungs- und Unterstützungsdienste sowie Abfallentsorgung und Beseitigung von Altlasten

    Local SEO-Werkzeug für Agenturen

    Automatisieren Sie Ihr lokales SEO und verfolgen Sie die Sichtbarkeit in Google Maps

    Probieren Sie es kostenlos aus
    Probieren Sie es kostenlos aus Close