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Über 97% der Verbraucher überprüfen regelmäßig Bewertungen im Internet. Wenn sie ein bestimmtes Produkt kaufen möchten, treffen sie ihre Entscheidung zunächst auf der Grundlage der im Netz gefundenen Informationen. Anschließend suchen sie nach dem besten Verkäufer und verwenden dabei vorhersehbare Kriterien. Ein attraktiver Preis ist nur eines davon. Das zweite Kriterium betrifft die Sicherheit.
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In der Tourismusbranche sind Meinungen und Kommentare äußerst wichtig. Wenn wir eine Reise planen, ist eine der ersten Aktivitäten, die wir durchführen, die Überprüfung der Bewertungen von Hotels und Restaurants sowie von Attraktionen und Fluggesellschaften. Sicherlich tun Sie das auch. Daher, wenn Sie Inhaber eines Unternehmens in dieser Branche sind, achten Sie auf das Image Ihres Unternehmens auf einer der beliebtesten Reiseplattformen für Bewertungen. Sehen Sie, wie einfach es ist, dort ein Profil zu erstellen und eine bekannte Marke aufzubauen, die gute Bewertungen erhält.
Unternehmer in der Handelsbranche haben sich im Jahr 2020 relativ gut geschlagen. Selbst wenn sie bisher nur stationär verkauft haben, haben sie schnell erkannt, was sie tun müssen, um ihr Einkommen auf einem ähnlichen Niveau zu halten. Die Verlagerung des Geschäfts ins Internet erwies sich für viele von ihnen als Marketingchance. In vielen Fällen hat die Pandemie die Entscheidung zur Geschäftsentwicklung nur beschleunigt.
In jeder Branche sind Kundenbewertungen ein wichtiger Bestandteil des Aufbaus eines positiven Images. Dies gilt auch für die medizinische Branche, in der wir oft einen Arzt wählen, den uns jemand empfohlen hat, oder indem wir Online-Bewertungen lesen. Studien zeigen, dass ganze 81% der Patienten auf Online-Bewertungen vertrauen1. Positive Bewertungen erhöhen die Chance, neue Kunden zu gewinnen. Schließlich wird niemand zu einem Arzt gehen, über den es keine Erwähnung auf bekannteärzte.de gibt oder der eine schlechte Bewertung in Google Maps hat. Ein weiteres Problem sind negative Bewertungen. Natürlich kann es jedem passieren, aber was kann man tun, um möglichst wenige davon zu haben und dass sich Patienten Termine vereinbaren?
Das Problem des Geschäfts war die geringe Anzahl an Bewertungen und die überwiegende Anzahl an negativen Kommentaren, obwohl Bewertungen eine sehr wichtige Rolle auf dem lokalen Markt spielen.
Eine gründliche Wettbewerbsanalyse kann ein äußerst hilfreicher Bestandteil bei der Entwicklung einer Geschäftsstrategie sein. Eine genaue Interpretation Ihrer Konkurrenten ermöglicht es Ihnen, die Stärken und Schwächen sowohl in Ihrem Unternehmen als auch in den Unternehmen Ihrer Konkurrenten zu erkennen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Aktivitäten zu optimieren und Ihre Position auf dem Markt zu stärken. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Analyse des Verhaltens Ihrer Konkurrenten, die auf dem Markt auftretenden Trends zu erkennen und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu präzisieren. Wie also am besten vorgehen?
Allegro ist nicht nur eine beliebte E-Commerce-Plattform, sondern genießt auch eine hohe Bekanntheit unter Verbrauchern. Laut einer Studie von GEMIUS nennen ganze 86% der Befragten Allegro als mit dem Online-Shopping verbundene Plattform. Doch das Einstellen von Angeboten ist nicht alles, worum sich der Verkäufer kümmern muss. Die Konkurrenz lauert um die Ecke, und das, was ihr helfen kann, sind Produktbewertungen.
Die Marktanalyse ist der Prozess der Sammlung, Auswahl und Interpretation von Informationen über den Markt, die Verbraucher, den Wettbewerb und das Marktumfeld.
Die Wettbewerbsanalyse im Marketing ist einer der Schlüsselelemente für die Geschäfts- und Marketingstrategien von Unternehmen. In der heutigen Zeit, in der Wettbewerb an jeder Ecke stattfindet, ist es wichtig, dass Unternehmer die Stärken und Schwächen ihrer Konkurrenten auf dem Markt sowie deren Marketingstrategien kennen. Dadurch kann das Unternehmen eine effektive Marketingstrategie entwickeln, um mehr Kunden zu gewinnen und den Gewinn zu steigern.
Kunden, die nach einem bestimmten Produkt suchen, beginnen in der Regel ihre Recherche mit dem Vergleich von Angeboten. Sie achten auf den Preis, die Art und die Kosten der Lieferung, die Qualität oder die Parameter, aber auch auf die Meinungen. Ganze 90% der Kunden achten auf Meinungen über das Unternehmen und die Produkte. Deshalb werden wir Ihnen unten erklären, wie Sie auf einfache Weise positive Kundenbewertungen über Produkte in Ihrem Online-Shop erhalten und was Sie damit tun können.
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