Pozyskiwanie opinii Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie Moderacja i kupony
Analiza Poznaj lepiej swoich klientów
Widgety SEO Popraw swój wpływ na SEO
Integracje Lista integracji
Badanie satysfakcji klienta Wygodne badania ankietowe
Blog Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy Techniczne rzeczy
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Załóż konto
Angielski
Polski
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widgety SEO Integracje Badanie satysfakcji klienta Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Oferty pracy Polityka prywatności Integracje Klienci Katalog opinii Zespół Cennik Regulamin Przetwarzanie danych Program partnerski
Ładowanie artykułu

10 najlepszych agencji reklamowych w Polsce - ranking na podstawie opinii Google

Katarzyna Chomąt
15/02/2022 | 8 min czytania
10 najlepszych agencji reklamowych w Polsce - ranking na podstawie opinii Google

Spis treści

    Opis metodologii
    Zestawienie powstało poprzez wyszukanie firm pojawiających się w mapach Google po wpisaniu frazy “agencje reklamowe” z lokalizacją wyszukiwania ustawioną na całą Polskę. Następnie pod uwagę zostały wzięte firmy z największą liczbą opinii oraz najwyższą średnią oceną. Kolejnym krokiem było wykonanie audytu każdej z nich w narzędziu ReviewsAudit. Na podstawie otrzymanych wyników powstał ranking 10 najlepszych agencji reklamowych w Polsce według opinii klientów. Wszystkim agencjom serdecznie gratulujemy i życzymy dalszych sukcesów.

     

    Zaznaczamy, że poszczególne dane mogą różnić się ze stanem faktycznym, co wynika z faktu, że Google weryfikuje opinie przed opublikowaniem ich w wizytówkach firmowych. Ranking agencji reklamowych został opracowany na podstawie danych z 31.01.2022 roku.

     

    1. SEOSEM24 Kraków

     

    • średnia ocena: 4,97
    • liczba opinii: 429
    • nowe opinie w ostatnim kwartale: 80
    • odsetek opinii bez tekstu: 8%

     

    Wyniki z ReviewsAudit 

     

    Najlepszą agencją reklamową według opinii klientów jest SEOSEM24. Liczba opinii oraz średnia ocena w wizytówce Google wyglądają imponująco. Wspomniane dane pozwoliły zakwalifikować agencję do klasy “A” na tablicy, która odzwierciedla zaufanie do marki.

     

     

    Jednym z ważniejszych elementów zarządzania opiniami jest dbanie o ich stały napływ. W ostatnim kwartale agencja SEOSEM24 otrzymała 80 nowych opinii, co jest bardzo dobrym rezultatem. Tak trzymać!

     

    Jeszcze ważniejszym elementem jest reagowanie na wszystkie opinie, bez względu na ich wydźwięk. Agencja SEOSEM24 odpowiedziała na 65% wszystkich opinii w wizytówce Google, więc potencjalni klienci mogą przeczytać, jak firma reaguje w różnych sytuacjach. 

     

    2. Widoczni Poznań

     

    • średnia ocena: 4,95
    • liczba opinii: 417
    • nowe opinie w ostatnim kwartale: 35
    • odsetek opinii bez tekstu: 8%

     

    Wyniki z ReviewsAudit 

     

    Na drugim miejscu znajduje się agencja Widoczni. Liczba opinii oraz średnia ocena plasują firmę w klasie “A” na tablicy zaufania, więc jej wizytówka w Google wzbudza ufność wśród potencjalnych klientów.

     

    Firma Widoczni dba o stałe pojawianie się opinii w wizytówce. W ostatnim kwartale agencja pozyskała 35 recenzji. Co więcej, warto zwrócić uwagę, że opinie stale napływają do wizytówki Google, za co agencji należą się duże brawa.

     

     

    Ponadto agencja angażuje się w komunikację posprzedażową, oreagując na opinie klientów. Odpowiadając na komentarze warto zwrócić uwagę na czas reakcji, który nie powinien być dłuższy niż 3 dni. 

     

    3. Lepszy Marketing Wrocław

     

    • średnia ocena: 4,96
    • liczba opinii: 105
    • nowe opinie w ostatnim kwartale: 51
    • odsetek opinii bez tekstu: 1%

     

    Wyniki z ReviewsAudit 

     

    Na trzecim miejscu w rankingu opinii znalazła się wrocławska agencja Lepszy Marketing. Firma plasuje się w klasie “B” na tablicy zaufania, co jest dobrym wynikiem. Co więcej, agencja pozyskuje coraz więcej opinii od klientów, a to pozwoliło jej znaleźć się na trzecim miejscu.

     

    Warto również zwrócić uwagę, że niemal wszystkie opinie klientów zawierają treść. Jest to bardzo pożądana sytuacja, ponieważ komentarze dostarczają wielu informacji nie tylko potencjalnym klientom, ale i samej firmie.

     

    Agencji należą się szczere gratulacje za czas, w jakim odpowiada na opinie klientów. Czas reakcji wynosi tylko 1 dzień i jest to najlepszy wynik wśród zestawionych firm.

     

     

    4. Grupa TENSE Poznań

     

    • średnia ocena: 4,33
    • liczba opinii: 326
    • nowe opinie w ostatnim kwartale: 23
    • odsetek opinii bez tekstu: 22%

     

    Stosunek średniej oceny do liczby opinii pozwolił zakwalifikować agencję do klasy “B”, co wpływa na wiarygodność firmy w oczach potencjalnych klientów.

     

    Niższa ocena bardzo często jest skutkiem dużej liczby opinii, warto jednak zadbać, aby liczba gwiazdek mieściła się w przedziale 4,5-4,8.

     

    Jak już wspominaliśmy, właściwe reagowanie na opinie jest kluczem do sukcesu. Tę sztukę zdaje się perfekcyjnie opanowała Grupa TENSE, która w wizytówce firmowej odpowiedziała na 91% opinii. Co więcej, czas reakcji to tylko 2 dni. 

     

     

    5. SMOLAR Agencja Promocyjno-Reklamowa Łódź

     

    • średnia ocena: 4,85
    • liczba opinii: 799
    • nowe opinie w ostatnim kwartale: 111
    • odsetek opinii bez tekstu: 94%

     

    Zarówno średnia, jak i liczba opinii w wizytówce Google prezentują się bardzo dobrze, a to pokazuje, że firma poważnie traktuje swój wizerunek. Jej działania w obszarze zarządzania opiniami w sieci sprawiają, że znajduje się w klasie “A” na tablicy odzwierciedlającej zaufanie klientów.

     

    Agencja SMOLAR bardzo dobrze radzi sobie również z pozyskiwaniem opinii, w ostatnim kwartale zdobyła ich aż 111. Co więcej, firma reagując na opinie nie odpowiada szablonowo, lecz odnosi się do konkretnej sytuacji czy współpracy z klientem.

     

     

    6. Plajers Gorzów Wielkopolski

     

    • średnia ocena: 4,93
    • liczba opinii: 87
    • nowe opinie w ostatnim kwartale: 0
    • odsetek opinii bez tekstu: 34%

     

    Stosunek średniej oceny do liczby opinii zakwalifikował agencję do klasy “B”. Jest to oczywiście bardzo dobry rezultat, jednak warto zadbać o to, aby w wizytówce pojawiło się więcej opinii, co dobrze wpłynie nie tylko na pozycjonowanie lokalne.

     

     

    Niestety agencja nie pozyskała w ostatnim kwartale żadnych opinii. Należy pamiętać, że stały napływ recenzji jest istotny, ponieważ pokazuje potencjalnym klientom, na jakim poziomie jakości firma oferuje produkty bądź usługi. 

     

    7. Artefakt Wrocław

     

    • średnia ocena: 4,41
    • liczba opinii: 159
    • nowe opinie w ostatnim kwartale: 9
    • odsetek opinii bez tekstu: 19%

     

    Agencja znajduje się w klasie “B” na tablicy zaufania, co jest następstwem stałego przypływu opinii, a także rosnącej średniej. Szczegółowy wykres dotyczący opinii pokazuje, że firma w każdym miesiącu otrzymuje nowe recenzje, co dobrze prognozuje w kontekście utrzymania, a nawet zwiększenia liczby gwiazdek.

     

     

    Artefakt to agencja, która dba o kontakt z klientem również po wykonaniu zlecenia. Firma odpowiedziała na 73% wszystkich opinii. Uwagę zwraca sposób reagowania na negatywne opinie. Czytając odpowiedzi, można odczuć spokój i chęć wyjaśnienia sytuacji, a to niezwykle ważne podczas kontaktu z niezadowolonym klientem.

     

    8. Nakatomi Warszawa

     

    • średnia ocena: 5
    • liczba opinii: 151
    • nowe opinie w ostatnim kwartale: 0
    • odsetek opinii bez tekstu: 1%

     

    Z danych z raportu ReviesAudit wynika, że agencja znajduje się w klasie “A?”. Ta klasa oznacza, że mimo optymalnej liczby opinii w wizytówce potencjalnych klientów może zniechęcić nieskazitelna ocena. Wielu konsumentów wręcz zaczyna sprawdzanie opinii od przeczytania negatywnych komentarzy wraz z odpowiedziami firmy.

     

    Agencja Nakatomi na pewno powinna wdrożyć strategię stałego pozyskiwania opinii, zwłaszcza że w jej wizytówce aż 99% opinii zawiera tekst. Skoro klienci chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami warto wchodzić z nimi w interakcję i odpowiadać na wszystkie komentarze.

     

     

    9. JustIdea Agency Kraków

     

    • średnia ocena: 5
    • liczba opinii: 101
    • nowe opinie w ostatnim kwartale: 13
    • odsetek opinii bez tekstu: 12%

     

    Według danych z raportu ReviesAudit agencja znajduje się w klasie “A?”. Jest to więc dokładnie taka sama sytuacja, jak w przypadku poprzedniej firmy. Dlatego warto wdrożyć strategię pozyskiwania opinii, która może zawierać kontakt z klientami nawet sprzed kilku miesięcy.

     

    Agencję na pewno należy pochwalić za zaangażowanie w komunikację z klientami, ponieważ firma odpowiedziała na 89% wszystkich otrzymanych recenzji. Warto jednak skrócić czas odpowiadania na komentarze, aby jeszcze bardziej zwiększyć satysfakcję klientów.

     

     

    10. Owocni Gdynia

     

    • średnia ocena: 4,73
    • liczba opinii: 94
    • nowe opinie w ostatnim kwartale: 8
    • odsetek opinii bez tekstu: 9%

     

    Ranking najlepszych agencji reklamowych w Polsce zamyka agencja Owocni. Średnia ocena i liczba opinii plasują firmę w klasie “B”. Warto jednak popracować nad strategią pozyskiwania opinii, ponieważ im więcej recenzji, tym więcej firma wie o swoich klientach.

     

    Zdecydowana większość opinii w wizytówce agencji zawiera tekst, a średnia długość recenzji wynosi 216 znaków i jest to naprawdę bardzo dobry wynik. Dodatkowo można poprosić klientów o zamieszczanie zdjęć wraz z opinią. Takie zdjęcia mogą przedstawiać na przykład projekt logo, opakowań czy strony internetowej. Dzięki zdjęciom od klientów wizytówka będzie atrakcyjniejsza w odbiorze, ponieważ pozwoli zobaczyć efekty dotychczasowych współprac.

     

    Oceń ten artykuł

    Średnia ocena tego postu to: 4.81{{$app.blogCurrentReview < 4.3? 4.3 : $app.blogCurrentReview}}

    Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie

    Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż?

    Dowiedz się za darmo
    Linkedin logo Youtube logo Facebook logo Instagram logo

    Customer Satisfaction AI sp. z o.o. realizuje “SatBot”, projekt z grantu “303 Innovation fund”.

    Sprzedaż i informacje o produktach

    +48 572 971 973
    michal.pruciak@ratingcaptain.com

    Wsparcie techniczne i płatności

    support@ratingcaptain.com

    Firma

    info@ratingcaptain.com

    Copyright © 2020 by Rating Captain
    Oferty pracy
    Polityka prywatności
    Integracje
    Baza wiedzy
    Klienci
    Katalog opinii
    Blog
    Zespół
    Cennik
    Regulamin
    Przetwarzanie danych
    Program partnerski
    Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
    Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
    Zgadzam się