Pozyskiwanie opinii Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie Moderacja i kupony
Analiza Poznaj lepiej swoich klientów
Widgety SEO Popraw swój wpływ na SEO
Integracje Lista integracji
Badanie satysfakcji klienta Wygodne badania ankietowe
Blog Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy Techniczne rzeczy
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Załóż konto
Angielski
Polski
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widgety SEO Integracje Badanie satysfakcji klienta Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Oferty pracy Polityka prywatności Integracje Klienci Katalog opinii Zespół Cennik Regulamin Przetwarzanie danych Program partnerski

Ostatnie artykuły

Katarzyna Chomąt
27/06/2022 | 5 min czytania

Pandemia Covid-19 i wojna na Ukrainie wpływają na sytuację na rynku turystycznym. Jednak wnioski z ostatniego Spotkania Liderów Turystyki – edycja Wiosna 2022 są pozytywne: biura podróży wychodzą z pandemii w dobrej kondycji i jednocześnie wchodzą w nowy sezon wakacyjny w sprzyjającym otoczeniu gospodarczym. 

Rozwijaj swój biznes
z Rating Captain

Uzyskaj cenne recenzje i zobacz,
jak Twoja firma się rozwija

Spróbuj za darmo
Katarzyna Chomąt
17/06/2022 | 9 min czytania

Czy wiesz, w jaki sposób najczęściej konsumenci wyszukują lokalne firmy? Wpisują w wyszukiwarkę nazwę interesującego ich produktu lub usługi i często dopisują też lokalizację na przykład: "fryzjer Wrocław". Oczywiście w pierwszej kolejności zainteresują się wynikami najbardziej wyeksponowanymi, czyli fragmentem mapy wraz z wizytówkami firmowymi. Ale co zrobić, aby znaleźć się wśród trzech najwyżej wypozycjonowanych firm? 

Katarzyna Chomąt
15/06/2022 | 7 min czytania

Rozwój e-commerce powoduje wzrost konkurencji, a co za tym idzie – więcej opcji dla konsumenta, którego trudniej jest przekonać do wyboru naszego sklepu. Dlatego firma musi wyróżnić się na tle konkurencji najlepiej już podczas pierwszego zetknięcia z potencjalnym klientem. A co może go przekonać? Opinie o interesującym go produkcie.

Kacper Bednarz
14/06/2022 | 7 min czytania

„Łatwiej odbudować zburzone miasto niż zburzone zaufanie” powiedział kiedyś Karol Bunsch, krakowski pisarz historyczny, a jego słowa odbijają się echem nawet w dzisiejszym cyfrowym świecie biznesu. Dla przykładu: brak zaufania podnosi koszty transakcyjne o 40%. Może uniemożliwiać też nawiązanie bliskich relacji dla 80% pracowników, a z kolei brak zaufania do menedżerów naraża gospodarkę USA na straty ponad 300 mld $ rocznie1!

Kacper Bednarz
03/06/2022 | 6 min czytania

Austriacki psycholog, Paul Watzlawick, stwierdził niegdyś, że nie można się nie komunikować, a co za tym idzie – nie można nie posiadać wizerunku. Tworzymy obrazy siebie, firm czy instytucji (niezależnie od tego, czy tego chcemy, bo np. nawet brak naszej obecności w internetowych kanałach komunikacji coś już o nas mówi), dlatego powinniśmy to robić świadomie. Kluczem do budowania relacji z klientem – za pomocą narzędzi marketingowych czy public relations – jest więc budowanie świadomości swojej marki w kontrolowany i zamierzony sposób. 

Olga Feoktistova
01/06/2022 | 11 min czytania

Zdarza się, że firma się reklamuje i inwestuje w optymalizację SEO, ale sprzedaż wciąż jest niewielka. W tym samym czasie w witrynie jest ruch, ale odwiedzający nie spieszą się z podjęciem ukierunkowanych działań. Zespół platformy Ringostat opisał 14 sposobów na zwiększenie konwersji. I podał dobre przykłady.

Katarzyna Chomąt
30/05/2022 | 7 min czytania

Ponad 90% konsumentów sprawdza opinie w Internecie przed podjęciem decyzji o zakupie produktu lub usługi. Dodatkowo bardzo często ufają znalezionym recenzjom tak samo, jak opiniom rodziny czy znajomych. Niestety fałszywe opinie w Internecie są codziennością i coraz więcej firm pada ich ofiarą.

Katarzyna Chomąt
26/05/2022 | 7 min czytania

Wiele firm stosuje systemy automatyzacji marketingu, by strategicznie podchodzić do kampanii i tworzyć skuteczne komunikaty reklamowe. Być może już wiesz co nieco na temat automatyzacji marketingu, ale nie wykorzystujesz jego potencjału. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie zestawienie narzędzi, które automatyzują i wspierają działania marketingowe. 

Katarzyna Chomąt
23/05/2022 | 4 min czytania

Każda firma powinna dbać o opinie klientów, bez względu na staż i wielkość przedsiębiorstwa. Jednak samo założenie profili na portalach opiniotwórczych to zdecydowanie za mało. Twoi klienci są tak samo zabiegani, jak Ty, dlatego szansa, że sami z siebie wystawią Ci opinię, nie jest zbyt duża. Chyba że są naprawdę zadowoleni lub poważnie rozczarowani. Dlatego to Ty musisz wyjść z inicjatywą i najzwyczajniej w świecie poprosić o opinię. A gdy już ją otrzymasz, nie zapomnij odpowiedzieć.

Agnieszka Szczepanowska
17/05/2022 | 4 min czytania

Budzisz się. Zaglądasz na konto Google Moja Firma. Zazwyczaj czeka tam na Ciebie kilka miłych opinii, bo naprawdę dbasz o swoich klientów. Ale nie dziś. Liczba recenzji wygląda na podejrzanie małą. Przecierasz oczy. I zauważasz, że spora część Twoich opinii zwyczajnie zniknęła.

Agnieszka Szczepanowska
27/04/2022 | 4 min czytania

Masz zamiar kupować gwiazdki pod wizytówką Google Moja Firma? Tutaj dowiesz się, ile kosztują opinie Google. Zatrzymaj się jednak na chwilę, nim ruszysz z szerokim uśmiechem na strony oferujące ich zakup. Pieniądze to tylko jedna waluta, w jakiej płacisz za fałszywe opinie. Za moment poznasz trzy inne dobra, które oddajesz w takiej transakcji. Są to koszty ukryte, o których sprzedawca opinii nigdy Ci wprost nie powie.

Karol Bocheński
22/03/2022 | 4 min czytania

Wakacyjny wyjazd? Tygodniowy wypad na narty? A może weekendowy citybreak? Opcji podróży jest naprawdę wiele, lecz jedna rzecz pozostaje niezmienna. W trakcie naszych wojaży musimy mieć gdzie spać. Co wybrać? Czy powinniśmy postawić na ekskluzywny hotel? Może wynająć apartament? Chyba że to ten moment, aby spróbować swoich sił i postawić na pole campingowe? Aby wybrać najbardziej odpowiadająca nam ofertę, warto wcześniej rozeznać się w opiniach o danych miejscach. W końcu nic nie będzie tak przekonujące, jak opinia kogoś, kto miał już okazję skorzystać z ofert danego hotelu. Jak dotrzeć do opinii innych użytkowników? Z pomocą przychodzi nam szereg stron z recenzjami hoteli. Oto kilka z nich.

Katarzyna Chomąt
04/03/2022 | 5 min czytania

Media społecznościowe (jak sama nazwa wskazuje) nastawione są na budowanie społeczności, a nie jedynie informowanie o ofercie firmy. Na szczęście rozumie to coraz więcej marek, które starają się wchodzić w dialog z obserwującymi ich ludźmi. Oczywiście obecność marki w social mediach jest wystawieniem jej na krytykę, która przytrafia się każdej firmie. Ważne jednak jest to, żeby umieć odpowiednio zareagować w takiej sytuacji oraz zaprezentować się jako profesjonalna i dbająca o satysfakcję klienta firma.

Patrycja Lisowska
13/01/2022 | 10 min czytania

Potencjał marketingowy, jaki drzemie w recenzjach klientów, jest obecnie nie do przecenienia. Ponieważ konsumenci pozostają obojętni wobec tradycyjnych form reklamy, wolą poszukiwać informacji o Twojej marce w sieci, wśród swoich znajomych czy na vlogach influencerów. Kopalnią wiedzy dla prosumentów są opnie i rekomendacje innych osób, więc już dzisiaj postaraj się przyciągnąć uwagę odbiorców za sprawą marketingu rekomendacji. 

Agnieszka Szczepanowska
29/10/2020 | 4 min czytania

Wizytówka Google Moja Firma jest widoczna w wynikach wyszukiwania Google oraz Google Maps. Właśnie tutaj Twoi klienci mogą wystawić opinię o Twoich towarach i usługach. Możesz je zobaczyć w zakładce moje opinie Google. Od oceny Twojego profilu zależy, czy wzbudzisz zaufanie przeglądających. Czy widoczność w wyszukiwarce zależy jednak tylko od ilości gwiazdek?

Linkedin logo Youtube logo Facebook logo Instagram logo

Customer Satisfaction AI sp. z o.o. realizuje “SatBot”, projekt z grantu “303 Innovation fund”.

Sprzedaż i informacje o produktach

+48 572 971 973
michal.pruciak@ratingcaptain.com

Wsparcie techniczne i płatności

support@ratingcaptain.com

Firma

info@ratingcaptain.com

Copyright © 2020 by Rating Captain
Oferty pracy
Polityka prywatności
Integracje
Baza wiedzy
Klienci
Katalog opinii
Blog
Zespół
Cennik
Regulamin
Przetwarzanie danych
Program partnerski
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się