Ostatnie artykuły
Lojalność klienta oznacza trwałe i powtarzające się zachowanie klienta wybierającego produkty i usługi danej marki. Oznacza to, że klient jest skłonny do powracania do Twojej firmy, nawet jeśli konkurencja oferuje podobne produkty lub usługi w niższej cenie.
Rozwijaj swój biznes
z Rating Captain
Uzyskaj cenne recenzje i zobacz,
jak Twoja firma się rozwija
Zastanawiasz się, jak przyciągnąć klienta do sklepu online i zwiększyć sprzedaż w Internecie? Prowadzisz działania marketingowe, budujesz relacje w social mediach... Ale czy zwracasz uwagę na prezentację oferty w sklepie internetowym? Dowiedz się, na czym polega e-merchandising i jak najlepiej zaprezentować produkty w sieci.
Celem pozycjonowania lokalnego jest umożliwienie potencjalnym klientom łatwego znalezienia informacji o firmie oraz jej usługach / produktach w konkretnej lokalizacji w wynikach wyszukiwania Google. Jak zrobić to dobrze i sprawić, by Twoja firma znalazła się na szczycie wyników wyszukwiania Google (w tym Google Maps)?
1 stycznia 2023 roku w życie weszła ustawa implementująca unijną dyrektywę Omnibus do polskiego porządku prawnego. Wiele istotnych przepisów dotyczy wyświetlania opinii konsumentów o produktach, dlatego przygotowaliśmy artykuł, w którym omawiamy wszystkie wymogi i podpowiadamy rozwiązania. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, jest to temat, który warto zgłębić nie tylko, by uniknąć kar, ale też by uczciwie zyskać zaufanie konsumentów.
Dyrektywa Omnibus Unii Europejskiej, która weszła w życie w styczniu 2023 roku, wprowadza nowe wymagania dotyczące ochrony interesów konsumentów i przeciwdziała nieuczciwym praktykom handlowym. Firmy muszą teraz ujawnić, jakie metody stosują do weryfikacji autentyczności recenzji klientów. Wiele przedsiębiorstw nie wie jednak, jak to zrobić.
Facebook umożliwia pozyskiwanie danych od potencjalnych klientów za pośrednictwem swojego wewnętrznego systemu. Kampania Facebook Lead Ads jest formą reklamy nastawioną na pozyskiwanie kontaktów od grupy docelowej. Użytkownikom internetu podczas przeglądania portalu, pojawia się kampania z formularzem, w której mogą wypełnić pola m.in. numeru telefonu.
Analiza rynku to proces zbierania, selekcjonowania i interpretowania informacji dotyczących rynku, konsumentów, konkurencji i otoczenia rynkowego.
Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady nazywana dyrektywą Omnibus nakłada na przedsiębiorców wiele nowych obowiązków. W kwestii opinii i rekomendacji konsumentów chodzi przede wszystkim o obowiązek informowania o tym, czy i w jaki sposób firma weryfikuje opinie udostępniane na stronie internetowej. W artykule wraz z kancelarią KWKR Konieczny Wierzbicki i Partnerzy podpowiadamy, na co należy zwrócić uwagę, aby sprostać nowym przepisom.
Zarządzanie opiniami jest ważne z wielu powodów. Przede wszystkim pomaga podwyższyć ocenę, która dla kupujących jest wyznacznikiem Twojej wiarygodności. Firmy 5 gwiazdkowe od startu traktowane są jako godne zaufania. Ocena poniżej 4 gwiazdek może zaś budzić pewien niepokój wśród potencjalnych nabywców.
Są to najnowsze zmiany i tendencje, które mają wpływ na sposób działania sklepów internetowych i sposób, w jaki klienci dokonują zakupów online.
Szukaj
Zdmuchnij konkurencję
z Google Maps
Wypróbuj nasze nowe narzędzie
do pozycjonowania lokalnego