Pozyskiwanie opinii Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie Moderacja i kupony
Analiza Poznaj lepiej swoich klientów
Widgety SEO Popraw swój wpływ na SEO
Integracje Lista integracji
Blog Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy Techniczne rzeczy
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Załóż konto
Angielski
Polski
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widgety SEO Integracje Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Oferty pracy Polityka prywatności Regulamin Przetwarzanie danych Integracje Zespół Program partnerski Cennik Klienci

Ostatnie artykuły

Patrycja Lisowska
10/02/2021 | 11 min czytania

Chciałbyś podnieść standardy obsługi klienta, ale nie wiesz od czego zacząć? Naprzeciw Twoim potrzebom wychodzą nowoczesne technologie, które pozwolą zautomatyzować ten proces i zwiększyć poziom satysfakcji klientów. Dzięki nim skrócisz czas reakcji na pytanie konsumentów, ustandaryzujesz proces odpowiedzi i zwiększysz efektywność komunikacji. A wszystko po to, aby utwierdzić konsumentów w przekonaniu, że zawsze mogą liczyć na Twoje wsparcie.

Rozwijaj swój biznes
z Rating Captain

Uzyskaj cenne recenzje i zobacz,
jak Twoja firma się rozwija

Spróbuj za darmo
Patrycja Lisowska
05/02/2021 | 15 min czytania

Pozycjonowanie wizytówki Google Moja Firma ma kluczowe znaczenie dla pozyskiwania klientów i stanowi darmowy sposób promocji Twojego biznesu. Sama wizytówka zapewnia widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania, czyli  w miejscach kluczowych z punktu widzenia kupującego - w wyszukiwarce Google, Mapach i Asystencie Google (wyszukiwania głosowe).  Dlatego niezależnie od tego, jaką firmę prowadzisz, pozycjonowanie w Mapach powinno stanowić integralną część marketingu internetowego. 

Patrycja Lisowska
29/01/2021 | 5 min czytania

Jednym z filarów budowania pozytywnego wizerunku firmy jest właściwe pozyskiwanie opinii klientów. O ile niezadowolony klient chętnie podzieli się negatywną opinią w sieci, to usatysfakcjonowany konsument nie będzie już tak skłonny do wyrażania zachwytu. Dlatego ważne jest, abyś skupił swoje wysiłki na zachęcaniu klientów do wystawienia recenzji. Jeśli zastanawiasz się, jak zdobyć pozytywne opinie od klientów zadowolonych z zakupu, to w tym artykule na pewno znajdziesz odpowiedź.

Katarzyna Chomąt
27/01/2021 | 7 min czytania

W erze powszechnego dostępu do Internetu coraz większe znaczenie odgrywa dobrze prowadzony marketing internetowy. Firmy nie ograniczają się jedynie do zakładania stron internetowych. Obecne są również w mediach społecznościowych, prowadzą blogi związane z ich działalnością, a także inwestują w płatne formy reklamy lub zlecają działania agencjom marketingowym. Wszystko po to, by dotrzeć do użytkowników, którzy będą zainteresowani produktem bądź usługą danej firmy. 

Agnieszka Szczepanowska
25/01/2021 | 4 min czytania

Inwestujesz w reklamę. Tworzysz świetną stronę. Dbasz o to, by prowadzić odwiedzających za rękę prosto do zakupu. Co jakiś czas zerkasz na swoją popularność w Google. Wszystko jest w porządku, bo inwestycję w SEO masz dawno za sobą. 

Julia Stawińska
22/01/2021 | 8 min czytania

TikTok to jedna z najszybciej rozwijających się aplikacji na świecie. Platforma od początku swojego istnienia generowała duże zasięgi, bijąc rekordy pobrań. Nieustannie zwiększa swoją popularność, bazując na przeważającej grupie - rocznikach urodzonych powyżej 2000 roku. Opiera się na tworzeniu krótkich, kilkusekundowych form video, podczas których użytkownicy mogą tańczyć, prezentować swoje umiejętności, pokazywać sztuczki, bądź zdradzać ciekawe wskazówki. Dowolność tworzenia filmików jest nieograniczona, lecz największym kluczem do sukcesu jest kreatywność. Ścieżka dźwiękowa jest idealnie dopasowana do mimiki oraz ruchów autora, a dodatkowe efekty wizualne, napisy oraz hasztagi mogą stanowić kolejne wzbogacenie filmików. Aplikacja nacechowana jest elementami odpowiadającymi gustom młodzieży, umożliwiając im szerokie pole do manewru w kreacji pomysłowych filmików. TikTok podobnie jak inne, dostępne w social mediach aplikacje, umożliwia "lajkowanie", udostępnianie, komentowanie oraz śledzenie ulubionych twórców. Jest to kanał pierwotnie stworzony w celach rozrywkowych, jednak wraz z rosnącą popularnością zyskał kilka kluczowych dla marketingu funkcji. Profesjonaliści za pomocą publikowania treści na TikToku, rozpoczęli kreowanie nowych działań marketingowych stanowiących niezwykle skuteczną formę reklamy. 

Katarzyna Chomąt
21/01/2021 | 1 min czytania

Problemem sklepu była mała liczba opinii i przeważająca ilość negatywnych komentarzy, a przecież to właśnie opinie odgrywają bardzo ważną rolę na rynku lokalnym. 

Patrycja Lisowska
20/01/2021 | 4 min czytania

W ostatnich latach jesteśmy wręcz zasypywani badaniami wskazującymi na to, że opinie klientów pomagają w rozwoju sklepów internetowych. Konsumenci ufają recenzją online niemal tak samo, jak osobistym rekomendacjom znajomych.

Patrycja Lisowska
08/01/2021 | 13 min czytania

Temat noworocznych postanowień wraca do nas jak bumerang. Wśród tych najbardziej popularnych przodują oczywiście zdrowe odżywianie, regularna aktywność fizyczna czy rzucenie niezdrowych nałogów. Często stawiamy także przed sobą śmiałe cele zawodowe, ponieważ Nowy Rok to idealny moment, aby wcielić swoje zamiary w życie. Jeśli więc na Twojej liście noworocznych planów znalazło się założenie własnego biznesu, to dobrze że trafiłaś na ten artykuł. A jeśli na dodatek myślisz o rozpoczęciu działalności w branży e-commerce, to proponujemy uważną lekturę. Podpowiemy Ci, skąd czerpać pomysły na profil sklepu internetowego, co najlepiej sprzedaje się w sieci oraz jak odnieść sukces w tej branży. Mamy nadzieję, że dzięki nam zrealizujesz swoje postanowienia tak, aby po 12 miesiącach nie wrócić do punktu wyjścia. 

Katarzyna Chomąt
05/01/2021 | 4 min czytania

Działania SEO są nierozerwalnie związane z analizą ruchu na stronie. Bez tego trudno byłoby określić, czy wykonywane czynności przynoszą jakiekolwiek efekty. Z pomocą przychodzi Google Analytics, który jest darmowym i bardzo rozbudowanym narzędziem, pozwalającym przeanalizować ruch na witrynie. W ostatnim czasie pojawiła się jego nowa wersja – GA4. Sprawdź, co się zmieniło.

Agnieszka Szczepanowska
31/12/2020 | 5 min czytania

Kiedy można przenieść opinie Google na nowe konto? Kiedy lepiej zrezygnować z tego pomysłu? Czy opinie Google Moja Firma są przenoszone automatycznie? Czy we wszystkich przypadkach? A może najlepiej będzie wyłączyć opinie klientów pod wizytówką i nareszcie przestać przejmować się tym, co inni myślą o mojej firmie?

Patrycja Lisowska
24/12/2020 | 4 min czytania

Jeżeli jesteś właścicielem biznesu, pamiętaj że obecność w Google Maps jest w obecnych czasach koniecznością, ale i przywilejem. Przede wszystkim pozwala potencjalnym klientom uzyskać najważniejsze informacje na temat Twojego biznesu, takie jak numer telefonu, zakres świadczonych usług czy lokalizacja.

Agnieszka Szczepanowska
21/12/2020 | 5 min czytania

Rozwój własnego biznesu wymaga mierzenia się z coraz trudniejszymi wyzwaniami. Bardzo łatwo zagubić się w gąszczu marketingowych współczynników i raportów. Tymczasem kiedy przedsiębiorca zaznajamia się z coraz bardziej zaawansowanymi zagadnieniami e-commerce, konsumenci zajmują się swoim życiem. I żaden wskaźnik nie przekona ich do zachowań sprzecznych z podstawową logiką. 

Agnieszka Szczepanowska
17/12/2020 | 5 min czytania

Może sprzedaż w Twoim sklepie wygląda całkiem nieźle i zastanawiasz się tylko, co jeszcze można zrobić. Może od kilku miesięcy nie możesz zachęcić do siebie klientów i chcesz wiedzieć, jak poprawić sprzedaż w sklepie internetowym i jak osiągać z niej coraz lepsze przychody. Schemat działań marketingowych do wykonania w branży e-commerce w żadnym wypadku się nie zmienia. Musisz zadbać o te same aspekty swojego biznesu niezależnie od tego, jak Twój sklep radził sobie do tej pory.

Agnieszka Szczepanowska
03/12/2020 | 5 min czytania

Czym kierują się mamy? Najogólniej rzecz biorąc, odpowiedź może być tylko jedna. Mamy napędza miłość. To ona jest ich drogowskazem w codziennym życiu. Także w bardzo prozaicznych aspektach funkcjonowania, takich jak robienie zakupów. 

Szukaj

mdi-magnify

Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie

Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż?

Dowiedz się za darmo
Linkedin logo Youtube logo Facebook logo Instagram logo

Customer Satisfaction AI sp. z o.o. realizuje “SatBot”, projekt z grantu “303 Innovation fund”.

Sprzedaż i informacje o produktach

+48 572 971 973
michal.pruciak@ratingcaptain.com

Wsparcie techniczne i płatności

support@ratingcaptain.com

Firma

info@ratingcaptain.com

Copyright © 2020 by Rating Captain
Oferty pracy
Polityka prywatności
Regulamin
Przetwarzanie danych
Integracje
Blog
Zespół
Program partnerski
Baza wiedzy
Cennik
Klienci
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się