Pozyskiwanie opinii Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie Moderacja i kupony
Analiza Poznaj lepiej swoich klientów
Widżety SEO Popraw swój wpływ na SEO
Integracje Lista integracji
Blog Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy Techniczne rzeczy
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Załóż konto
Angielski
Polski
0
dni
0
godzin
0
minut
0
sekund
Załóż konto i zyskaj 50% zniżki przez 3 miesiące!
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widżety SEO Integracje Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Oferty pracy Polityka prywatności Regulamin Przetwarzanie danych Integracje Zespół Program partnerski Cennik Klienci

Z pewnością zgodzisz się ze stwierdzeniem, że prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z koniecznością ciągłej walki o klienta. Dodatkowo, w czasach powszechnego dostępu do Internetu nietrudno o kryzys wizerunkowy i utratę zaufania klientów. Aby temu zapobiec, należy w działaniach związanych z zarządzaniem reputacją uwzględnić monitorowanie opinii użytkowników na temat firmy i produktów. Na szczęście platforma sklepowa PrestaShop pozwala na bardzo łatwą integrację sklepu z narzędziem do kompleksowego zarządzania opiniami, jakim jest Rating Captain.

Czytaj dalej

Rozwijaj swój biznes
z Rating Captain

Uzyskaj cenne recenzje i zobacz,
jak Twoja firma się rozwija

Spróbuj za darmo

Black Friday czyli Czarny Piątek to ten dzień w roku, na który czeka każdy miłośnik zakupów w atrakcyjnych cenach. Jest to również gorący okres dla branży e-commerce rozpoczynający przedświąteczne szaleństwo zakupowe. Dlatego przygotowaliśmy garść informacji i wskazówek dotyczących przygotowania sklepu internetowego na Black Friday.

Czytaj dalej
Agnieszka Szczepanowska
02/11/2021 | 4 min czytania marketing branding świadomość marki

W jakim celu budujesz swoją markę? Chcesz po prostu zarobić? A może stoją za tym pewne względy ideologiczne, co świetnie spaja się z kierunkiem współczesnego marketingu? Czy też pragniesz podzielić się z ludźmi swoją wiedzą, doświadczeniem i w końcu żyć z tego, co kochasz? Niezależnie od tego, by osiągnąć zaplanowany rezultat, musisz dotrzeć do swoich naturalnych odbiorców. W innym wypadku będzie to marka sekretna, którą znasz... tylko Ty.

Czytaj dalej
Agnieszka Szczepanowska
27/10/2021 | 4 min czytania marketing reklama promocja

Prowadzisz biznes, znasz swojego idealnego klienta. Chyba, że nie znasz. Wtedy warto go poznać. Dlaczego? Ponieważ z całej palety działań promocyjnych, o których zaraz usłyszysz, łatwiej wybierzesz te, które będą skuteczne. A to oznacza, że wydasz mniej na promocję, a zarobisz zdecydowanie więcej. Przyjemny efekt, prawda?

Czytaj dalej

Jako przedsiębiorca na pewno poszukujesz różnych możliwości dotarcia do klientów. Inwestujesz w marketing, optymalizację w wyszukiwarce, tworzysz dokładne opisy produktów, dbasz o profesjonalną obsługę klienta. Robisz wszystko, aby wyróżnić się na tle konkurencji. I właśnie w tym mogą pomóc Ci gwiazdki Google.

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
05/10/2021 | 2 min czytania case study

Chcąc wesprzeć właścicieli sklepów w budowaniu pozytywnego wizerunku i zwiększaniu sprzedaży, jedna z największych platform e-commerce – DecoNetwork stworzyła bardzo intuicyjną integrację z aplikacją Rating Captain. Dzięki takiemu połączeniu pozyskiwanie opinii od własnych klientów oraz zarządzanie ocenami i komentarzami z jednego miejsca jest dużo prostsze. Sprawdź, jak łatwo połączysz swój sklep na DecoNetwork z Rating Captain. 

Czytaj dalej
Agnieszka Szczepanowska
01/10/2021 | 5 min czytania marketing społeczny dowód słuszności social proof

Robert Cialdini w swojej książce „Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka" opisał sześć podstawowych reguł. Obok wzajemności, zaangażowania i konsekwencji, lubienia i sympatii, autorytetu oraz niedostępności pojawia się tam społeczny dowód słuszności. Być może słyszysz o nim dość często. Może nawet i Ty używasz tego sformułowania, nie zastanawiając się głębiej nad jego znaczeniem.

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
16/09/2021 | 13 min czytania

Ranking agencji SEO z 14 września 2021 roku. 

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
15/09/2021 | 4 min czytania opinie o firmie opinie na shoper shoper

Shoper to jedna z popularniejszych platform e-commerce pozwalająca docierać do tysięcy klientów. Wśród jednej z jej zalet na pewno znajduje się możliwość bardzo dobrej optymalizacji pod kątem SEO. Co więcej, oprogramowanie Shoper posiada wiele integracji z zewnętrznymi narzędziami, które pomagają w zarządzaniu sprzedażą w sieci.

Czytaj dalej

Pandemia sprawiła, że wiele biznesów przeniosło się do Internetu. Być może Ty również prowadzisz sklep stacjonarny, ale widzisz możliwości i potencjał, jakie daje e-commerce. A może dopiero myślisz o założeniu własnego sklepu internetowego i zastanawiasz się, którą platformę wybrać? Do wyboru masz naprawdę wiele skryptów. Warto jednak przemyśleć kilka ważnych kwestii i wtedy zdecydować się na odpowiednią platformę.

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
09/09/2021 | 5 min czytania ecommerce marketing content marketing

Content is king, być może już spotkałeś się z tymi słowami oraz terminem content marketing. Być może nawet już piszesz wpisy blogowe, tworzysz infografiki czy video, jesteś z nich zadowolony, ale nie widzisz efektów tych działań. Dlatego sprawdź, jak tworzyć unikalne treści i trafić do serc klientów.

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
02/09/2021 | 4 min czytania opinie konsumenckie google

Wielokrotnie wspominaliśmy, że firma powinna zwiększać swoją widoczność w sieci poprzez obecność na różnych portalach opiniotwórczych, gdzie znaleźć ją mogą potencjalni klienci. Jednym z wartościowych miejsc gromadzenia opinii jest Google Merchant Center, w którym znajduje się specjalny program - Opinie konsumenckie Google. Przeczytaj, dlaczego warto do niego dołączyć i jak pozyskiwać opinie z Rating Captain.

Czytaj dalej
Agnieszka Szczepanowska
25/08/2021 | 4 min czytania opinie o firmie opinie o produktach widget z opiniami

Prowadzisz sklep internetowy. Klienci wchodzą na Twoją platformę, oglądają produkty, czasem coś kupią. Jeśli jednak obliczysz dobrze koszt pozyskania kupującego, Twój biznes niezbyt Cię zadowala. Czujesz, że możesz więcej. 

Czytaj dalej
Agnieszka Szczepanowska
13/08/2021 | 8 min czytania

Wiesz, jaka reguła rządzi opiniami? Reguła dysproporcji. Jeśli Twój klient jest zadowolony, rzadko wystawia opinię. Być może opowie o Tobie 2-3 znajomym. A co się stanie, jeśli go zawiedziesz? Jego opinię pozna około 15 osób. Do tego szansa na wystawienie Ci negatywnej recenzji pisemnej wzrasta w takiej sytuacji niepomiernie. 

Czytaj dalej

Jedną z podstaw budowania pozytywnego wizerunku firmy jest pozyskiwanie opinii. Co więcej, jak pokazują badania 83% konsumentów twierdzi, że całkowicie lub w pewnym stopniu ufa rekomendacjom znajomych i rodziny. Z kolei 66% ludzi wierzy recenzjom opublikowanym w Internecie. Sprawdź, jaka siła tkwi w opiniach konsumentów i wejdź na wyższy poziom zarządzania reputacją w sieci.

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
11/08/2021 | 6 min czytania marketing branding świadomość marki

Budowanie świadomości marki to ważny aspekt, który musisz brać pod uwagę w strategii Twojego biznesu. Nie wystarczy wybrać logo i prowadzić kampanie reklamowe. Tworzenie wizerunku to zdecydowanie dużo więcej przemyślanych kroków. Sprawdź, co możesz zyskać i jakie działania pozwolą Ci budować świadomość Twojej marki w umysłach odbiorców.

Czytaj dalej
Patrycja Lisowska
01/07/2021 | 4 min czytania Google Moja Firma wizytówka Google Maps

Posiadanie wizytówki firmy w Google Maps jest elementem budowania przewagi konkurencyjnej, pozwala zaprezentować profil firmy, a także wspiera pozycjonowanie. Jeśli prowadzisz firmę i planujesz tworzenie wizytówki w Mapach Google, to skorzystaj z naszych wskazówek. Dzięki nim zaprezentujesz swój biznes szerokiemu gronu odbiorców. Profil Google Moja Firma sprawdzi się w przypadku każdego przedsiębiorstwa, a szczególnie w firmach związanych z lokalnym rynkiem. 

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
15/06/2021 | 7 min czytania marketing email marketing kampanie marketingowe newsletter

Czy wiesz, że 99% Internautów posiada skrzynkę pocztową? E-mail towarzyszy nam niemal każdego dnia. Jest to oczywiście powód, dlaczego firmy wciąż prowadzą kampanie mailingowe. Dlatego Ty również powinieneś zainteresować się tą formą reklamy. A może jesteś praktykiem e-mail marketingu, ale nie do końca wiesz z czym to się je? Mam dla Ciebie kilka wskazówek, które poprawią skuteczność Twoich działań.

Czytaj dalej
Patrycja Lisowska
24/05/2021 | 9 min czytania ecommerce opinie o firmie platformy z opiniami

Do tej pory staraliśmy się zachęcić Cię do dbania o opinie w Internecie, nie tylko ich monitorowanie, ale też aktywne pozyskiwanie. Teraz kiedy już doskonale wiesz, jak ważne dla Twojej firmy jest zbieranie recenzji w sieci, spróbujemy podpowiedzieć, gdzie to robić. Jeśli zastanawiasz się na jakie portale postawić pod kątem gromadzenia opinii, to ten artykuł jest dla Ciebie. Zapewniamy, wybór wybór jest ogromny. 

Czytaj dalej

Zagubieni w gąszczu przekazów marketingowych wszyscy sięgamy po rekomendacje klientów, zanim podejmiemy właściwą decyzję zakupową. To właśnie w Internecie szukamy społecznego dowodu słuszności, czyli potwierdzenia trafności naszych wyborów. Jesteśmy bowiem bardziej skłonni zaufać ludziom podobnym do nas, niż postaciom wykreowanym na potrzeby reklamy. Dlatego nie wystarczy już tylko przyglądać się opiniom publikowanym w sieci, ale należy także odpowiednio na nie reagować. 

Czytaj dalej
Karol Bocheński
17/05/2021 | 4 min czytania ecommerce opinie o firmie opinie Google

Negatywne opinie w Google Maps mogą sprawić, że klienci zaczną uciekać od Twojej firmy. Nawet jeśli Twoja oferta wyda im się ciekawa, nie zrobią u Ciebie zakupów. Znasz zasadę społecznego dowodu słuszności? Gdy człowiek nie wie, jaką decyzję podjąć, ma tendencję do poznawania opinii innych. Następnie dokonuje takiego samego wyboru, jak większość społeczeństwa.

Czytaj dalej
Agnieszka Szczepanowska
15/05/2021 | 4 min czytania opinie o firmie opinie google zarządzanie opiniami rating captain

Zarządzanie opiniami jest ważne z wielu powodów. Przede wszystkim pomaga podwyższyć ocenę, która dla kupujących jest wyznacznikiem Twojej wiarygodności. Firmy 5 gwiazdkowe od startu traktowane są jako godne zaufania. Ocena poniżej 4 gwiazdek może zaś budzić pewien niepokój wśród potencjalnych nabywców.

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
14/05/2021 | 6 min czytania marketing cold mailing zimne maile

Działasz w branży B2B i chcesz pozyskać nowych klientów? A może masz ciekawy produkt lub usługę, ale nie potrafisz dotrzeć do swojej grupy docelowej? Działania cold mailingowe mogą Ci ułatwić zadanie. Być może myślisz, że to spam, jednakże bardzo dużo zależy od strategii. Jeżeli jej nie stworzysz, faktycznie Twoje działania pójdą na marne i zostaną potraktowane przez odbiorców jak spam.

Czytaj dalej
Patrycja Lisowska
13/04/2021 | 10 min czytania ecommerce opinie google zarządzanie firmą rekomendacje

Chyba zgodzisz się, że zaufanie jest podstawą każdego związku. Przede wszystkim daje nam poczucie bezpieczeństwa - to dzięki niemu wzrasta nasze zaangażowanie i przywiązanie do drugiej osoby. Podobnie jest w przypadku więzi, którą tworzysz ze swoim klientem. Konsumenci często traktują firmy tak, jak innych ludzi - pragną rozwijać relacje z tymi markami, które mogą obdarzyć zaufaniem. Dlatego proces budowania doświadczeń klienta z marką trzeba rozpocząć na długo przed zakupem. Aby przekonać do siebie konsumentów warto wykorzystać siłę rekomendacji, której wartość jest nie do przeceniania.

Czytaj dalej
Strona 1 Strona 2 Strona 3 Strona 4 Strona 5
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się