Obraz jest prostą formą komunikacji wykorzystywaną od początków cywilizacji. Najlepiej trafia do odbiorców, więc marki z chęcią używają go w przekazach marketingowych. Obecnie technologia pozwala nam na tworzenie obrazów ruchomych, co jeszcze bardziej uatrakcyjnia komunikat. Sprawdź, jakie korzyści przynosi video marketing i jak wykorzystywać jego potencjał.

Prowadzisz firmę. Być może Twój biznes całkiem nieźle się kręci, lecz zastanawiasz się, czy możesz osiągać z niego większe przychody. Może nie jesteś teraz w najlepszej sytuacji, nie wiesz jednak zupełnie, co robisz nie tak. Co zazwyczaj robią przedsiębiorcy w takich sytuacjach?

Platforma zakupowa Amazon Polska wystartowała 2 marca 2021 r. Amerykański gigant podejmuje tym samym zaciętą walkę z Allegro. Dotąd właśnie ten serwis zapewniał polskim sprzedawcom największe dochody w branży e-commerce. Start Amazon w Polsce można uznać za udany. Tym samym na rynku pojawiła się właśnie ogromna szansa dla sklepów, które chcą szybko pozyskać nowych klientów.

Negatywne opinie, komentarze czy recenzje zdarzają się każdej marce, zwłaszcza gdy jest już rozpoznawalna na rynku i z jej produktów lub usług korzysta wielu klientów. Co więcej, konsumenci wręcz sami szukają niepochlebnych opinii o danej firmie, aby przekonać się, jak wiele ryzykują. Sprawdź, jak zyskać nowych klientów, nawet gdy nie posiadasz krystalicznej oceny.

Sklepy internetowe cieszą się ogromną popularnością, jak wynika z raportu E-commerce w Polsce 2020 aż 73% internautów dokonało kiedykolwiek zakupów online. Trend ten oczywiście rośnie, więc e-sklepy pojawiają się jak grzyby po deszczu. Przybywa również konkurencji w branży, dlatego coraz ciężej wyróżnić się na jej tle i dotrzeć do swojej grupy docelowej. Istnieje jednak kilka elementów, które zawsze można wdrożyć lub poprawić, aby zwiększyć sprzedaż e-sklepu. 

Media społecznościowe (jak sama nazwa wskazuje) nastawione są na budowanie społeczności, a nie jedynie informowanie o ofercie firmy. Na szczęście rozumie to coraz więcej marek, które starają się wchodzić w dialog z obserwującymi ich ludźmi. Oczywiście obecność marki w social mediach jest wystawieniem jej na krytykę, która przytrafia się każdej firmie. Ważne jednak jest to, żeby umieć odpowiednio zareagować w takiej sytuacji oraz zaprezentować się jako profesjonalna i dbająca o satysfakcję klienta firma.

Osiągnięcie sukcesu w sprzedaży zależy od wielu czynników - oprócz pasji, determinacji i kreatywności, musisz również dokładnie poznać swoich potencjalnych i obecnych klientów, aby towarzyszyć im na każdym etapie procesu zakupowego. Jak jednak dostarczyć konsumentom spójne i niezapomniane doświadczenia, które zapewnią Twojemu biznesowi przewagę nad konkurencją? Sięgnij po narzędzia zwiększające konwersję w sklepie internetowym, które dodatkowo poprawią wydajność i organizację pracy Twojego zespołu. 

97% osób odczytuje wiadomości SMS w mniej niż 90 sekund od dostarczenia. Co więcej, krótkie formy tekstowe najlepiej przebijają się w gąszczu marketingowych komunikatów. Z tego powodu warto włączyć kampanie SMS-owe do strategii marketingowej firmy. Przekonaj się, jak wiele możesz zyskać!

Potencjał marketingowy, jaki drzemie w recenzjach klientów, jest obecnie nie do przecenienia. Ponieważ konsumenci pozostają obojętni wobec tradycyjnych form reklamy, wolą poszukiwać informacji o Twojej marce w sieci, wśród swoich znajomych czy na vlogach influencerów. Kopalnią wiedzy dla prosumentów są opnie i rekomendacje innych osób, więc już dzisiaj postaraj się przyciągnąć uwagę odbiorców za sprawą marketingu rekomendacji. 

Dropshipping to obecnie jeden z najciekawszych pomysłów na własny biznes w sieci. Jego atrakcyjność opiera się na możliwości szybkiego wejścia na rynek bez dużych nakładów finansowych. Jako sprzedawca sam określasz swoją marżę i sprzedajesz produkty z hurtowni, która wyręcza Cię w zarządzaniu zapasami magazynowymi czy wysyłce. Nie więc dziwnego, że dropshipping to jeden z najważniejszych trendów w e-commerce, który pozwala spełnić marzenia o własnym biznesie w Internecie.  

Chciałbyś podnieść standardy obsługi klienta, ale nie wiesz od czego zacząć? Naprzeciw Twoim potrzebom wychodzą nowoczesne technologie, które pozwolą zautomatyzować ten proces i zwiększyć poziom satysfakcji klientów. Dzięki nim skrócisz czas reakcji na pytanie konsumentów, ustandaryzujesz proces odpowiedzi i zwiększysz efektywność komunikacji. A wszystko po to, aby utwierdzić konsumentów w przekonaniu, że zawsze mogą liczyć na Twoje wsparcie.

Pozycjonowanie wizytówki Google Moja Firma ma kluczowe znaczenie dla pozyskiwania klientów i stanowi darmowy sposób promocji Twojego biznesu. Sama wizytówka zapewnia widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania, czyli  w miejscach kluczowych z punktu widzenia kupującego - w wyszukiwarce Google, Mapach i Asystencie Google (wyszukiwania głosowe).  Dlatego niezależnie od tego, jaką firmę prowadzisz, pozycjonowanie w Mapach powinno stanowić integralną część marketingu internetowego. 

94% konsumentów twierdzi, że zła recenzja przekonała ich do zrezygnowania z usług, bądź produktów danej firmy

Jednym z filarów budowania pozytywnego wizerunku firmy jest właściwe pozyskiwanie opinii klientów. O ile niezadowolony klient chętnie podzieli się negatywną opinią w sieci, to usatysfakcjonowany konsument nie będzie już tak skłonny do wyrażania zachwytu. Dlatego ważne jest, abyś skupił swoje wysiłki na zachęcaniu klientów do wystawienia recenzji. Jeśli zastanawiasz się, jak zdobyć pozytywne opinie od klientów zadowolonych z zakupu, to w tym artykule na pewno znajdziesz odpowiedź.

W erze powszechnego dostępu do Internetu coraz większe znaczenie odgrywa dobrze prowadzony marketing internetowy. Firmy nie ograniczają się jedynie do zakładania stron internetowych. Obecne są również w mediach społecznościowych, prowadzą blogi związane z ich działalnością, a także inwestują w płatne formy reklamy lub zlecają działania agencjom marketingowym. Wszystko po to, by dotrzeć do użytkowników, którzy będą zainteresowani produktem bądź usługą danej firmy. 

Inwestujesz w reklamę. Tworzysz świetną stronę. Dbasz o to, by prowadzić odwiedzających za rękę prosto do zakupu. Co jakiś czas zerkasz na swoją popularność w Google. Wszystko jest w porządku, bo inwestycję w SEO masz dawno za sobą. 

TikTok to jedna z najszybciej rozwijających się aplikacji na świecie. Platforma od początku swojego istnienia generowała duże zasięgi, bijąc rekordy pobrań. Nieustannie zwiększa swoją popularność, bazując na przeważającej grupie - rocznikach urodzonych powyżej 2000 roku. Opiera się na tworzeniu krótkich, kilkusekundowych form video, podczas których użytkownicy mogą tańczyć, prezentować swoje umiejętności, pokazywać sztuczki, bądź zdradzać ciekawe wskazówki. Dowolność tworzenia filmików jest nieograniczona, lecz największym kluczem do sukcesu jest kreatywność. Ścieżka dźwiękowa jest idealnie dopasowana do mimiki oraz ruchów autora, a dodatkowe efekty wizualne, napisy oraz hasztagi mogą stanowić kolejne wzbogacenie filmików. Aplikacja nacechowana jest elementami odpowiadającymi gustom młodzieży, umożliwiając im szerokie pole do manewru w kreacji pomysłowych filmików. TikTok podobnie jak inne, dostępne w social mediach aplikacje, umożliwia "lajkowanie", udostępnianie, komentowanie oraz śledzenie ulubionych twórców. Jest to kanał pierwotnie stworzony w celach rozrywkowych, jednak wraz z rosnącą popularnością zyskał kilka kluczowych dla marketingu funkcji. Profesjonaliści za pomocą publikowania treści na TikToku, rozpoczęli kreowanie nowych działań marketingowych stanowiących niezwykle skuteczną formę reklamy. 

Problemem sklepu była mała liczba opinii i przeważająca ilość negatywnych komentarzy, a przecież to właśnie opinie odgrywają bardzo ważną rolę na rynku lokalnym. 

W ostatnich latach jesteśmy wręcz zasypywani badaniami wskazującymi na to, że opinie klientów pomagają w rozwoju sklepów internetowych. Konsumenci ufają recenzją online niemal tak samo, jak osobistym rekomendacjom znajomych.

Aż 19 milionów Polaków regularnie korzysta z social mediów. Oznacza to, że na portale społecznościowe chętnie zagląda co drugi mieszkaniec naszego kraju. 89% spośród tych użytkowników najczęściej kieruje swoje kroki na Facebooka. Instagram odwiedza z kolei 55% z nich. Warto przy tym zauważyć, że popularność Instagrama rośnie zdecydowanie szybciej, niż popularność konkurencyjnych platform.

Temat noworocznych postanowień wraca do nas jak bumerang. Wśród tych najbardziej popularnych przodują oczywiście zdrowe odżywianie, regularna aktywność fizyczna czy rzucenie niezdrowych nałogów. Często stawiamy także przed sobą śmiałe cele zawodowe, ponieważ Nowy Rok to idealny moment, aby wcielić swoje zamiary w życie. Jeśli więc na Twojej liście noworocznych planów znalazło się założenie własnego biznesu, to dobrze że trafiłaś na ten artykuł. A jeśli na dodatek myślisz o rozpoczęciu działalności w branży e-commerce, to proponujemy uważną lekturę. Podpowiemy Ci, skąd czerpać pomysły na profil sklepu internetowego, co najlepiej sprzedaje się w sieci oraz jak odnieść sukces w tej branży. Mamy nadzieję, że dzięki nam zrealizujesz swoje postanowienia tak, aby po 12 miesiącach nie wrócić do punktu wyjścia. 

Działania SEO są nierozerwalnie związane z analizą ruchu na stronie. Bez tego trudno byłoby określić, czy wykonywane czynności przynoszą jakiekolwiek efekty. Z pomocą przychodzi Google Analytics, który jest darmowym i bardzo rozbudowanym narzędziem, pozwalającym przeanalizować ruch na witrynie. W ostatnim czasie pojawiła się jego nowa wersja – GA4. Sprawdź, co się zmieniło.

Kiedy można przenieść opinie Google na nowe konto? Kiedy lepiej zrezygnować z tego pomysłu? Czy opinie Google Moja Firma są przenoszone automatycznie? Czy we wszystkich przypadkach? A może najlepiej będzie wyłączyć opinie klientów pod wizytówką i nareszcie przestać przejmować się tym, co inni myślą o mojej firmie?

Jeżeli jesteś właścicielem biznesu, pamiętaj że obecność w Google Maps jest w obecnych czasach koniecznością, ale i przywilejem. Przede wszystkim pozwala potencjalnym klientom uzyskać najważniejsze informacje na temat Twojego biznesu, takie jak numer telefonu, zakres świadczonych usług czy lokalizacja.