Zbieraj opinie zgodnie z Dyrektywą Omnibus
Dowiedz się więcej
Większa sprzedaż
Zbieraj opinie klientów, które zwiększają ruch w witrynie, napędzają sprzedaż i dostarczają praktycznych informacji biznesowych.
Kontrola wizerunku
Odpowiadanie na czas na opinie może być trudne. Zautomatyzuj komunikację posprzedażową, zwłaszcza gdy posiadasz profile w wielu serwisach z opiniami.
Lojalni klienci
Wyjdź konsumentom naprzeciw, odpowiadaj na ich bolączki i twórz trwałe relacje, które zaowocują powracającymi klientami.
Budowanie zaufania
79% konsumentów ufa opiniom, dlatego skróć proces podejmowania decyzji zakupowych przez klientów. Wzbudź zaufanie do marki, chwaląc się opiniami.
Shopify WooCommerce Deconetwork Baselinker Zobacz wszystkie
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Blog
Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Dowiedz się więcej
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Angielski
Szwajcarski
Zaloguj się Załóż konto Większa sprzedaż Kontrola wizerunku Lojalni klienci Budowanie zaufania Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Większa sprzedaż Lojalni klienci Kontrola wizerunku Budowanie zaufania Blog Baza wiedzy Klienci Cennik Oferty pracy Zespół Katalog opinii Program partnerski Regulamin Polityka prywatności Przetwarzanie danych

Ostatnie artykuły

Agnieszka Szczepanowska
08/10/2020 | min czytania

Badanie satysfakcji klienta może odbywać się zarówno przez telefon, jak i przez Internet. Warto wiedzieć, że ta druga metoda jest uznawana za mniej inwazyjną. Klienci mogą odpowiedzieć na pytania w dogodnym dla siebie momencie. Czują przy tym, że mają wybór. Pozornie sytuacja wygląda podobnie podczas rozmowy telefonicznej. Okazuje się jednak, że w ocenie konsumentów ankiety przez telefon częściej są odbierane jako forma agresywnej reklamy.

Rozwijaj swój biznes
z Rating Captain

Uzyskaj cenne recenzje i zobacz,
jak Twoja firma się rozwija

Spróbuj za darmo
Agnieszka Szczepanowska
05/10/2020 | min czytania

Czy pojawienie się negatywnych opinii klientów to początek końca Twojej marki? Oczywiście, że nie! Czy jednak powinniśmy na nie zwracać uwagę? Zdecydowanie tak. Transparentność marki jest dla dzisiejszego konsumenta niezwykle istotna. Social media czy wizytówki na Google Maps to zdecydowanie "must have" dla każdej firmy w dzisiejszych czasach. To tutaj pokazujemy naszym potencjalnym klientom, co stoi za naszą marką i budujemy jej wizerunek. Social media stanowią również miejsce, w którym firmy mogą prowadzić dialog ze swoimi użytkownikami. Niestety czasem mogą to być trudne rozmowy. Konsumenci nie zawsze są zadowoleni z naszych usług i dzielą się negatywnymi opiniami oraz krytycznymi komentarzami. Co wtedy?

Agnieszka Szczepanowska
01/10/2020 | min czytania

Podczas pandemii biznes przeniósł się do sieci. Już wcześniej widać było ogromną przewagę działań internetowych nad tradycyjną reklamą. W tym momencie trudno jednak znaleźć branżę, która mogłaby bez nich funkcjonować. Na rynku utrzymają się firmy, które potrafią nadal działać w sposób uporządkowany. Z tego względu właśnie teraz warto poznać jedno z podstawowych narzędzi do marketingu w social mediach.

Karol Bocheński
15/09/2020 | min czytania

Wybór najlepszej restauracji to nie zawsze łatwa sprawa – jest to bowiem to nie tylko jedzenie, ale i w dużej mierze cały anturaż. Trudność z wyborem dotyczy nie tylko nowego miasta, którego dobrze nie znamy czy też wyjazdów zagranicznych, ale też zwykłych, codziennych sytuacji, kiedy chcemy przyjemnie spędzić czas i dobrze zjeść. Dlatego użytkownicy, jeśli nikt nie poleci im miejsca osobiście, sprawdzają opinie na temat restauracji czy knajpki pojawiające się w sieci – na stronach z opiniami, blogach kulinarnych czy w social mediach. Są one kluczowe i często przeważają w przypadku decyzji o wyborze konkretnego miejsca. Mimo iż miejsce na obiad czy kolację nie jest wyborem typu „życie albo śmierć", to jednak nikt nie chce doznać rozczarowania.

Karol Bocheński
15/09/2020 | min czytania

Na Google Maps można wystawić ocenę praktycznie wszystkiemu. Dosłownie. Dodawanie opinii o biletomacie czy przystanku autobusowym to dla użytkownika internetu nic nowego. Jaki jest tego wniosek? Nic nie ujdzie uwadze współczesnych konsumentów, którzy dobrze wiedzą, czym jest wyszukiwarka. 

Karol Bocheński
15/09/2020 | min czytania

Czy pojawienie się negatywnych opinii klientów to początek końca Twojej marki? Oczywiście, że nie! Czy jednak powinniśmy na nie zwracać uwagę? Zdecydowanie tak. Transparentność marki jest dla dzisiejszego konsumenta niezwykle istotna.

Katarzyna Chomąt
31/08/2020 | min czytania

Opinie Google są bardzo ważne. Korzysta z nich aż 97% nabywców. Powód tak dużej popularności serwisu Google Maps jest dość prosty. Konsumenci korzystają z niego w różnych momentach swojego życia. Wyjazd do obcego miasta? Nie ma problemu. Z Mapami Google zawsze znajdziesz najlepszą drogę do celu. A skoro już gdzieś zmierzasz, chcesz wiedzieć, co myślą o tym miejscu inni.

Karol Bocheński
29/08/2020 | min czytania

Niemal wszyscy klienci sprawdzają opinie w internecie przed dokonaniem zakupu. Ludzie chcą wiedzieć, czy mają do czynienia z solidną firmą. Interesuje ich Twoje zachowanie w razie reklamacji. W ten sposób upewniają się, że wszystko przebiegnie gładko. Co więc musisz zrobić, aby skutecznie przyciągać nowych klientów do swojego biznesu? Zadbaj o rekomendacje.

Karol Bocheński
24/08/2020 | min czytania

Zły hotel może zrujnować całe wakacje. To w końcu do niego goście wracają po całym dniu pełnym wrażeń, chcąc odpocząć, dobrze się wyspać i zjeść regenerujący posiłek. Jeśli pokoje będą brudne, jedzenie nieświeże, a łóżka niewygodne – ciężko mówić o udanym urlopie. Jednym z najczęściej stosowanych środków zapobiegawczych jest sprawdzenie opinii o obiekcie przed dokonaniem rezerwacji. Są one kluczowe i często przeważają w przypadku decyzji o wyborze konkretnego miejsca. Pozytywne opinie utwierdzają w podjętej decyzji, negatywne każą szukać dalej.

Szukaj

mdi-magnify

Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie

Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż?

Dowiedz się za darmo
Katalog opinii - kategorie
AGD Apteka Artykuły zoologiczne Biuro Brak Dla dzieci Dom Erotyka Film i muzyka Finanse i ubezpieczenia Firmy kurierskie Fotografia Gry Komputery Książki Medycyna Militaria Motoryzacja Odzież, obuwie i dodatki Ogród Pozostałe RTV Sport Telefony Zdrowie i uroda Zegarki i bizuteria Żywność
Sprzedaż i informacje o produktach
pawel.burda@ratingcaptain.com
Wsparcie techniczne i płatności
support@ratingcaptain.com
HQ Poland
Liskego 7, 50-345 Wrocław
HQ Switzerland
Hertistrasse 26, 8304 Wallisellen
Produkt Większa sprzedaż Lojalni klienci Kontrola wizerunku Budowanie zaufania
Materiały Blog Baza wiedzy
Klienci
Cennik
Oferty pracy
Zespół
Katalog opinii
Program partnerski
Regulamin
Polityka prywatności
Przetwarzanie danych
Zapisz się do naszego newslettera
Zapisz się
Na podany adres email zostanie przesłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie. Coś poszło nie tak :-(
Social media
Google logo YouTube logo LinkedIn logo Instagram logo Facebook logo
Copyright © 2022 by Rating Captain
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się