Search Experience Optimization (SXO, Optymalizacja Doświadczenia Wyszukiwania) to strategia związana z optymalizacją doświadczenia użytkowników podczas przeszukiwania witryn internetowych przy użyciu wyszukiwarek, takich jak Google. Czy warto z niej korzystać?
Czym jest SXO? Działania SXO
Termin SXO obejmuje działania mające na celu
poprawienie jakości wyników wyszukiwania oraz
upraszczenie procesu wyszukiwania dla użytkowników, co ma na celu zwiększenie ich
zadowolenia i zaangażowania.
SXO jest często mylone z Search Engine Optimization (
SEO), ponieważ oba te pojęcia są związane z optymalizacją witryn internetowych, ale różnią się od siebie koncentracją – celem.
Działania SEO skupiają się na poprawie widoczności witryny w wynikach wyszukiwania poprzez optymalizację jej treści i technicznych aspektów, podczas gdy SXO skupia się na poprawie doświadczenia użytkowników podczas przeszukiwania witryny i jej wyników wyszukiwania.
Search Experience Optimization, czyli UX i SEO w e-commerce
Optymalizacja Doświadczenia Wyszukiwania
SXO to połączenie. Jest szczególnie przydatne dla
sklepów internetowych, które chcą zwiększyć swoje zyski. Łączenie dobrego
SEO (pozycjonowania) i user experience –
UX (
doświadczenia użytkownika) to najskuteczniejszy sposób na zatrzymanie użytkowników na stronie internetowej. Na zachęcenie
potencjalnych klientów do interakcji z Twoją firmą, więc i rozwoju Twojego biznesu.
Dzięki dziedzinie
SEO Twoja witryna będzie wysoko w wynikach wyszukiwania, a użytkownicy zaczną dostrzegać Twój sklep w Google według określonych
słów kluczowych, fraz. Gdy już wejdą na Twoją stronę, zobaczą funkcjonalny serwis, który będzie dostosowany do ich oczekiwań – szybko się załaduje, a
układ i treści będą intuicyjne i angażujące. Chodzi tu więc również o sprawdzenie jakości content marketingu internetowego, aby pomóc Twojej firmie w tworzeniu wartości dostosowenej do kluczowych fraz branżowych.
Połączenie dwóch:
UX i UI oraz skutecznego
SEO, pomaga
zwiększyć widoczność i konwersje, co prowadzi do stopniowego wzrostu zysków. Dla każdej witryny internetowej opracowywana jest indywidualna strategia, a wprowadzanie zmian poprzedza dokładny audyt
SXO, który wskazuje obszary do zmiany i optymalizacji.
Audyt SXO i optymalizacja pozycjonowania stron internetowych
Analiza SXO to zestaw działań związanych z badaniem strony pod kątem jej skuteczności w wyszukiwarkach (SEO) oraz wygody użytkowania (UX). Weryfikacji SEO oraz UX poddaje się różne aspekty strony, takie jak:
- słowa kluczowe,
- struktura i szybkość ładowania witryny,
- indeksowalność,
- działanie linków wewnętrznych i zewnętrznych,
- nawigacja ruchu na stronie www (Google Analytics),
- poprawność, unikalność i jakości meta opisów,
- mapa strony oraz techniczne aspekty SEO witryny,
- dostosowanie strony do urządzeń mobilnych,
- unikanie kar od Google poprzez zachowanie zgodności z wytycznymi Google.
Audyt SXO możemy podzieli na dwie sekcje: SEO i UX, chociaż część elementów witryny jest badana zarówno pod kątem pozycjonowania, jak i UX. Na przykład treści i grafiki są analizowane z obu perspektyw.
Podczas analizy SXO sprawdza się również, czy struktura strony jest przejrzysta i czy korzystanie z niej jest proste. Weryfikuje się także szybkość ładowania poszczególnych elementów, wygląd strony, jej funkcjonalność oraz zaspokajanie potrzeb użytkowników.
Analiza SXO obejmuje również
badanie zachowań użytkowników na stronie za pomocą tak zwanych map ciepła. Dzięki audytowi SXO można zobaczyć, które elementy witryny są najbardziej interesujące dla odbiorców, a które są pomijane. Taka analiza pozwala na ustalenie zaleceń, które po wprowadzeniu mogą znacząco zwiększyć zainteresowanie stroną potencjalnych klientów.
Jak wdrożyć strategię SXO? User Experience i marketing online dzięki SXO
Jedną z
usług SXO są mapy ciepła. Mapy ciepła to narzędzie, które pozwala lepiej zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z witryny. Dzięki badaniu map ciepła można sprawdzić m.in.
gdzie użytkownicy klikają, jak
poruszają się po stronie, jak dużo
czasu na niej spędzają, czy
scrollują oraz w
jakie miejsca na stronie klikają.
Mapy ciepła pomagają również zidentyfikować, gdzie potencjalni klienci mogą mieć trudności, a także sprawdzić, czy użytkownik nie ma problemów z znalezieniem konkretnego miejsca na stronie (co może wpłynąć na informacje o porzuconych koszykach).
Dzięki analizie map ciepła można znaleźć błędy na stronie, takie jak brak odpowiedniego wyróżnienia elementów, brak przekierowań tam, gdzie użytkownik ich oczekuje, czy przerwane sesje i ich przyczyny. To tylko niektóre z aspektów, jakie umożliwia nam badanie map ciepła podczas korzystania z usługi SXO.