Zbieraj opinie zgodnie z Dyrektywą Omnibus
Dowiedz się więcej
Pozyskiwanie opinii
Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie
Moderacja i kupony
Analiza
Poznaj lepiej swoich klientów
Widgety SEO
Popraw swój wpływ na SEO
Badanie satysfakcji klienta
Wygodne badania ankietowe
Shopify WooCommerce Deconetwork Baselinker Zobacz wszystkie
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Blog
Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Dowiedz się więcej
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Angielski
Polski
Szwajcarski
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widgety SEO Badanie satysfakcji klienta Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Produkt Materiały Klienci Cennik Oferty pracy Zespół Katalog opinii Program partnerski Regulamin Polityka prywatności Przetwarzanie danych
Ładowanie artykułu

Jak budować wizerunek firmy? Definicja i pomysły na kreowanie wizerunku marki

Patrycja Lisowska
04/12/2020 | 4 min czytania
Jak budować wizerunek firmy? Definicja i pomysły na kreowanie wizerunku marki

Spis treści

    Wizerunek firmy rozwija się w oparciu o nasze doświadczenia w kontakcie z marką. To mieszanka skojarzeń konsumentów o marce, ale także świadome kreowanie obrazu firmy. Tak jak osobowość odróżnia nas od innych, tak wizerunek firmy pozwala zaakcentować Twoją unikalną tożsamość. Z artykułu dowiesz się, jak tworzyć i rozpowszechniać swój wizerunek, aby kształtować silną tożsamość marki. 

     

    Czym jest wizerunek firmy? 

     

    Poznawanie i zgłębianie tematu kreowania wizerunku rozpocznijmy od przybliżenia podstawowej definicji wizerunku. Wizerunek firmy to sposób, w jaki w dana marka funkcjonuje w świadomości klientów. Powstaje on przede wszystkim w wyniku kontaktów z daną firmą, jest składową naszych doświadczeń i wyobrażeń na jej temat. W szerszym rozumieniu wizerunek firmy zawiera się także w kulturze organizacji, znajduje swój obraz w jej identyfikacji wizualnej. Podczas budowania pozytywnego wizerunku firmy starają się skutecznie zarządzać reputacją marki, ale to w rękach klientów leży ostateczna ocena wizerunku przedsiębiorstwa. Podsumowując, na budowanie wizerunku marki składają się świadome działania samej firmy, które prowadzą do zwiększenia jej rozpoznawalności oraz budowania pozytywnych skojarzeń u obecnych i potencjalnych klientów. Z drugiej strony wizerunek to postrzeganie marki przez klientów na postawie ich interakcji z produktem czy usługą.

     

    Jak budować pozytywny wizerunek firmy?

     

    Budując przewagę konkurencyjną, firmy nie mogą zapomnieć o określeniu własnej tożsamości oaz wyznawanych wartości. Chodzi tutaj o niematerialny aspekt firmy, czyli sposób w jaki opowiadamy o naszym produkcie czy usłudze. Okazuje się bowiem, że konsumenci chętniej wchodzą w kontakt z markami, które wyznają podobne wartości. Jak więc zdefiniować spójny obraz marki? Należy rozpocząć od fundamentu, czyli określenia misji i wizji firmy oraz jej celów. To także moment odpowiedzi na pytanie, co wyróżnia naszą firmę spośród konkurencji. Kiedy już zrozumiemy, jakie wartości czynią nas wyjątkowymi w oczach klientów, musimy jeszcze dokładnie przyjrzeć się samej grupie docelowej. Zrozumienie jej potrzeb i motywacji jest ostatnim krokiem na drodze do stworzenia skutecznej strategii marketingowej. Co więcej, opracowany w ten sposób system wartości marki pozwoli nam kreować pożądany obraz firmy.

     

    Jak kreować i mierzyć wizerunek marki?

     

    Tak jak człowiek każda marka potrzebuje osobowości. Pozwala ona wyróżnić się z grona podobnych firm, świadczy o naszej wyjątkowości, a przede wszystkim jest kluczem do budowania wizerunku firmy. Pamiętajmy, aby dbając o wizerunek swojej marki, wybrać do tego celu odpowiednie narzędzia. Możemy wykorzystać tutaj działania z obszaru public relations i prowadzić monitoring Internetu pod kątem opinii o naszym produkcie. Warto opracować też strategię zarządzania relacjami z klientami, który pozwala zadbać o firmową reputację i reagować na sugestie klientów. Nie zapominajmy też o mierzeniu efektów naszych działań. Istnieje wiele sposobów na monitorowanie wizerunku marki, dlatego też warto przyjrzeć się im bliżej. Służą do tego m.in. badania satysfakcji konsumentów oraz analiza wzmianek na nasz temat w sieci, także w social mediach.

     

    Kreowanie wizerunku pozwoli nam zaistnieć w umysłach konsumentów. Dlatego niezależnie od tego, na jakim etapie rozwoju swojego biznesu jesteś, musisz zadać o skuteczną strategię wizerunkową. Z pomocą przychodzą takie narzędzia jak RatingCaptain, które pomaga zarządzać opiniami klientów w Internecie. 

    Oceń ten artykuł

    Średnia ocena tego postu to: 4.82{{$app.blogCurrentReview < 4.3? 4.3 : $app.blogCurrentReview}}

    Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie

    Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż?

    Dowiedz się za darmo
    Sprzedaż i informacje o produktach
    pawel.burda@ratingcaptain.com
    Wsparcie techniczne i płatności
    support@ratingcaptain.com
    HQ Poland
    Liskego 7, 50-345 Wrocław
    HQ Switzerland
    Hertistrasse 26, 8304 Wallisellen,
    Produkt Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza SEO Widgets Integracje Badania ankietowe Local SEO Branża medyczna
    Materiały Blog Baza wiedzy
    Klienci
    Cennik
    Oferty pracy
    Zespół
    Katalog opinii
    Program partnerski
    Regulamin
    Polityka prywatności
    Przetwarzanie danych
    Zapisz się do naszego newslettera
    Zapisz się
    Na podany adres email zostanie przesłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie. Coś poszło nie tak :-(
    Social media
    Google logo YouTube logo LinkedIn logo Instagram logo Facebook logo
    Copyright © 2022 by Rating Captain
    Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
    Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
    Zgadzam się