Zbieraj opinie zgodnie z Dyrektywą Omnibus
Dowiedz się więcej
Większa sprzedaż
Zbieraj opinie klientów, które zwiększają ruch w witrynie, napędzają sprzedaż i dostarczają praktycznych informacji biznesowych.
Kontrola wizerunku
Odpowiadanie na czas na opinie może być trudne. Zautomatyzuj komunikację posprzedażową, zwłaszcza gdy posiadasz profile w wielu serwisach z opiniami.
Lojalni klienci
Wyjdź konsumentom naprzeciw, odpowiadaj na ich bolączki i twórz trwałe relacje, które zaowocują powracającymi klientami.
Budowanie zaufania
79% konsumentów ufa opiniom, dlatego skróć proces podejmowania decyzji zakupowych przez klientów. Wzbudź zaufanie do marki, chwaląc się opiniami.
Shopify WooCommerce Deconetwork Baselinker Zobacz wszystkie
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Blog
Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Dowiedz się więcej
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Angielski
Polski
Szwajcarski
Zaloguj się Załóż konto Większa sprzedaż Kontrola wizerunku Lojalni klienci Budowanie zaufania Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Większa sprzedaż Lojalni klienci Kontrola wizerunku Budowanie zaufania Blog Baza wiedzy Klienci Cennik Oferty pracy Zespół Katalog opinii Program partnerski Regulamin Polityka prywatności Przetwarzanie danych

Ostatnie artykuły

Katarzyna Chomąt
10/11/2020 | 3 min czytania

Każdy przedsiębiorca powinien dążyć do poznania klienta. Jest to niezwykle istotne pod względem marketingowym. Znając grupę docelową i jej oczekiwania łatwiej jest do niej trafić. Jednak jak odnaleźć tę właściwą personę?

Rozwijaj swój biznes
z Rating Captain

Uzyskaj cenne recenzje i zobacz,
jak Twoja firma się rozwija

Spróbuj za darmo
Agnieszka Szczepanowska
30/10/2020 | 4 min czytania

Chcesz prowadzić dobrze prosperujący biznes? Musisz wiedzieć, jak zdobywać klientów. Co sprawi, że sami będą do Ciebie przychodzić? Pozytywna opinia Google Maps. Kto wystawia opinie na platformach należących do Google? Kupujący.

Agnieszka Szczepanowska
29/10/2020 | 4 min czytania

Wizytówka Google Moja Firma jest widoczna w wynikach wyszukiwania Google oraz Google Maps. Właśnie tutaj Twoi klienci mogą wystawić opinię o Twoich towarach i usługach. Możesz je zobaczyć w zakładce moje opinie Google. Od oceny Twojego profilu zależy, czy wzbudzisz zaufanie przeglądających. Czy widoczność w wyszukiwarce zależy jednak tylko od ilości gwiazdek?

Agnieszka Szczepanowska
28/10/2020 | 4 min czytania

Skrót SERM pochodzi od angielskiego sformułowania Search Engine Reputation Management. W najprostszym tłumaczeniu oznacza to zarządzanie reputacją w wyszukiwarkach. W rzeczywistości składa się na to szereg działań podejmowanych w celu poprawy widoczności firmy w wynikach wyszukiwania. Można tu także przypisać generalną pracę nad wizerunkiem marki i jej rozpoznawalnością.

Agnieszka Szczepanowska
27/10/2020 | 4 min czytania

Ludzie chcą wiedzieć, jak radzi sobie Twoja firma. I bynajmniej nie wynika to z troski. Mają w tym swój niezaprzeczalny interes. Masz dobrą opinię Google Maps? Chętniej skorzystają z Twojej pomocy. Twoja renoma jest zła? Nie łudź się. Uciekną do konkurencji. Jeśli nawet zdecydują się na Twoje usługi lub towary, będą nastawieni negatywnie. A potem tym chętniej potwierdzą, jak źle sobie radzisz, wystawiając nieprzychylny komentarz.

Agnieszka Szczepanowska
21/10/2020 | 5 min czytania

Co robisz, kiedy nie zadowala Cię obsługa w restauracji? Niegdyś w takiej sytuacji wzywało się kierownika sali. Obecnie nader często mamy do czynienia z zupełnie inną tendencją. Klient wychodzi. Jego nastrój można rozpoznać jedynie po zaciśniętych kącikach ust. Nie zająknie się ani słowem na temat swoich zastrzeżeń, choć raczej nie zostawi napiwku.

Agnieszka Szczepanowska
19/10/2020 | 4 min czytania

Branża gastronomiczna mierzy się ostatnio z ogromnym kryzysem. Szczególnie dotyczy to restauracji stacjonarnych. Klientów jest mniej. Ci, którzy korzystają z tego typu usług, zwykle sprawdzają opinie o restauracji, zanim zdecydują się ją odwiedzić. Z jednej strony jest to utrudnienie. Z drugiej - strony i wizytówki internetowe przeżywają obecnie prawdziwe oblężenie. A to dobra okazja, by skutecznie się wypromować.

Agnieszka Szczepanowska
16/10/2020 | 5 min czytania

Dobra renoma w internecie przyczynia się do zwiększenia dochodów. Niemal wszyscy konsumenci mają obecnie tendencję do podejmowania decyzji o zakupie na podstawie znalezionych opinii. Możesz nie mieć w sobie zgody na tak wielką rolę komentarzy. Niemniej zdecydowanie musisz wychodzić swoim klientom naprzeciw.

Agnieszka Szczepanowska
14/10/2020 | 4 min czytania

Ponad 97% konsumentów regularnie sprawdza opinie w internecie. Kiedy chcą kupić dany produkt, najpierw dokonują wyboru na podstawie informacji znalezionych w sieci. Następnie szukają najlepszego sprzedawcy, stosując przy tym przewidywalne kryteria. Atrakcyjna cena jest tylko jednym z nich. Drugie kryterium dotyczy bezpieczeństwa.

Agnieszka Szczepanowska
08/10/2020 | 5 min czytania

Badanie satysfakcji klienta może odbywać się zarówno przez telefon, jak i przez Internet. Warto wiedzieć, że ta druga metoda jest uznawana za mniej inwazyjną. Klienci mogą odpowiedzieć na pytania w dogodnym dla siebie momencie. Czują przy tym, że mają wybór. Pozornie sytuacja wygląda podobnie podczas rozmowy telefonicznej. Okazuje się jednak, że w ocenie konsumentów ankiety przez telefon częściej są odbierane jako forma agresywnej reklamy.

Szukaj

mdi-magnify

Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie

Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż?

Dowiedz się za darmo
Katalog opinii - kategorie
AGD Apteka Artykuły zoologiczne Biuro Brak Dla dzieci Dom Erotyka Film i muzyka Finanse i ubezpieczenia Firmy kurierskie Fotografia Gry Komputery Książki Medycyna Militaria Motoryzacja Odzież, obuwie i dodatki Ogród Pozostałe RTV Sport Telefony Zdrowie i uroda Zegarki i bizuteria Żywność
Sprzedaż i informacje o produktach
pawel.burda@ratingcaptain.com
Wsparcie techniczne i płatności
support@ratingcaptain.com
HQ Poland
Liskego 7, 50-345 Wrocław
HQ Switzerland
Hertistrasse 26, 8304 Wallisellen
Produkt Większa sprzedaż Lojalni klienci Kontrola wizerunku Budowanie zaufania
Materiały Blog Baza wiedzy
Klienci
Cennik
Oferty pracy
Zespół
Katalog opinii
Program partnerski
Regulamin
Polityka prywatności
Przetwarzanie danych
Zapisz się do naszego newslettera
Zapisz się
Na podany adres email zostanie przesłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie. Coś poszło nie tak :-(
Social media
Google logo YouTube logo LinkedIn logo Instagram logo Facebook logo
Copyright © 2022 by Rating Captain
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się