„Łatwiej odbudować zburzone miasto niż zburzone zaufanie” powiedział kiedyś Karol Bunsch, krakowski pisarz historyczny, a jego słowa odbijają się echem nawet w dzisiejszym cyfrowym świecie biznesu. Dla przykładu: brak zaufania podnosi koszty transakcyjne o 40%. Może uniemożliwiać też nawiązanie bliskich relacji dla 80% pracowników, a z kolei brak zaufania do menedżerów naraża gospodarkę USA na straty ponad 300 mld $ rocznie1!

Austriacki psycholog, Paul Watzlawick, stwierdził niegdyś, że nie można się nie komunikować, a co za tym idzie – nie można nie posiadać wizerunku. Tworzymy obrazy siebie, firm czy instytucji (niezależnie od tego, czy tego chcemy, bo np. nawet brak naszej obecności w internetowych kanałach komunikacji coś już o nas mówi), dlatego powinniśmy to robić świadomie. Kluczem do budowania relacji z klientem – za pomocą narzędzi marketingowych czy public relations – jest więc budowanie świadomości swojej marki w kontrolowany i zamierzony sposób. 

Zdarza się, że firma się reklamuje i inwestuje w optymalizację SEO, ale sprzedaż wciąż jest niewielka. W tym samym czasie w witrynie jest ruch, ale odwiedzający nie spieszą się z podjęciem ukierunkowanych działań. Zespół platformy Ringostat opisał 14 sposobów na zwiększenie konwersji. I podał dobre przykłady.

Ponad 90% konsumentów sprawdza opinie w Internecie przed podjęciem decyzji o zakupie produktu lub usługi. Dodatkowo bardzo często ufają znalezionym recenzjom tak samo, jak opiniom rodziny czy znajomych. Niestety fałszywe opinie w Internecie są codziennością i coraz więcej firm pada ich ofiarą.

Wiele firm stosuje systemy automatyzacji marketingu, by strategicznie podchodzić do kampanii i tworzyć skuteczne komunikaty reklamowe. Być może już wiesz co nieco na temat automatyzacji marketingu, ale nie wykorzystujesz jego potencjału. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie zestawienie narzędzi, które automatyzują i wspierają działania marketingowe. 

Każda firma powinna dbać o opinie klientów, bez względu na staż i wielkość przedsiębiorstwa. Jednak samo założenie profili na portalach opiniotwórczych to zdecydowanie za mało. Twoi klienci są tak samo zabiegani, jak Ty, dlatego szansa, że sami z siebie wystawią Ci opinię, nie jest zbyt duża. Chyba że są naprawdę zadowoleni lub poważnie rozczarowani. Dlatego to Ty musisz wyjść z inicjatywą i najzwyczajniej w świecie poprosić o opinię. A gdy już ją otrzymasz, nie zapomnij odpowiedzieć.

Budzisz się. Zaglądasz na konto Google Moja Firma. Zazwyczaj czeka tam na Ciebie kilka miłych opinii, bo naprawdę dbasz o swoich klientów. Ale nie dziś. Liczba recenzji wygląda na podejrzanie małą. Przecierasz oczy. I zauważasz, że spora część Twoich opinii zwyczajnie zniknęła.

Z każdej strony słyszysz, że kupowanie opinii nie ma najmniejszego sensu. A jednak te oferty od sprzedawców opinii wyglądają tak kusząco... Wystarczy zapłacić i Twoja firma z miejsca zdobywa czołową pozycję na rynku. Zamawianie recenzji jest proste, cennik przejrzysty, a platforma wygodna w obsłudze.

Każdemu właścicielowi sklepu internetowego zależy na zwiększaniu sprzedaży. Oczywiście zawsze istnieje na to szansa, ponieważ na wzrost sprzedaży wpływa wiele czynników zarówno związanych ze sferą marketingową, jak i z samym sklepem, jego działaniem i wyglądem. W artykule przedstawimy kilka z nich, które mogą sprawić, że statystki sprzedaży w Twoim sklepie wzrosną.

Prowadzisz firmę, więc zewsząd atakują Cię różnorodne oferty. Słyszysz, że musisz zadbać o szkolenia pracowników, lepszy sprzęt elektroniczny, dobrą reklamę, ubezpieczenie, księgowość. I milion innych spraw. Każda z nich domaga się Twojej uwagi natychmiast.