– Lekarz dodał, że cała wizyta ma charakter „infantylny”, bo oczekuję od niego pomocy – pisze jeden z pacjentów. Inny opowiada, że został wyproszony z ostrego dyżuru z obficie krwawiącą raną dłoni. Takich kwiatków jest znacznie więcej.

Praktycznie wszystkie branże korzystają obecnie z oprogramowań CRM. Nie inaczej sytuacja wygląda w branży medycznej, dla której również powstają dedykowane rozwiązania do zarządzania relacjami z pacjentami. Firmy tworzące programy medyczne prześcigają się z dostępnością zaawansowanych funkcji, integrując się również z innymi platformami i narzędziami.

Zestawienie powstało poprzez wyszukanie gabinetów stomatologicznych oraz gabinetów dentystycznych pojawiających się w Mapach Google na terenie Wrocławia.

Zestawienie powstało poprzez wyszukanie centrów medycznych pojawiających się w Mapach Google we Wrocławiu.

Handel w sieci kwitnie i wszystko wskazuje na to, że na pewno prędko się to nie zmieni. Oczywiście wraz z rozwojem e-commerce rośnie konkurencja w wielu branżach, nawet tych niszowych. Aby wygrać wyścig o klienta, musisz więc monitorować trendy, a także zwiększać produktywność, np. korzystając z dedykowanych narzędzi, które ułatwiają wiele zadań.

Przepyszna, magiczna substancja, która zdanie: "Zostaw mnie w spokoju" zmienia w: "Dzień dobry, jak Ci mija dzień?". Tak, mowa o kawie, a dokładniej o wrocławskich kawiarniach, które postanowiliśmy przeanalizować pod kątem opinii klientów.

Czasem może zastanawiasz się czy warto w ogóle prosić klientów o wystawienie opinii w Google Moja Firma, czyli na twojej wizytówce Google. Może masz przekonanie, że o twojej firmie mówi się tylko dobrze i nie trzeba tego nigdzie publikować, a chwalenie się jest czymś złym (jak nauczył nas reprodukcyjny system „edukacji” w Polsce). 

Budowanie świadomości marki poprzez pozycjonowanie w oczach konsumentów, związane z brandingiem narodowym (lub regionalnym), jest standardowym zabiegiem zwiększającym rozpoznawalność produktów i usług. Kojarząc konkretną markę z wizerunkiem danego państwa, w umyśle potencjalnych klientów tworzy się pewnego rodzaju „zespolenie” skojarzeń (o ile ich wartości nie są oczywiście ze sobą sprzeczne). Jak działa to w przypadku marketingu alkoholi, takich jak piwo, wino czy tych, które wypalają przełyk?

Zestawienie powstało poprzez wyszukanie firm pojawiających się w mapach Google po wpisaniu (z urządzenia na terenie Warszawy) frazy „salon łazienek Warszawa”. Są to jedne z najpopularniejszych słów kluczowych wpisywanych przez rzeczywistych klientów. Wtedy Google wyświetla firmy, które w swojej głównej kategorii wybrały opcję „Wyposażenie łazienek”, co jest wspólnym elementem wizytówek wszystkich tych przedsiębiorstw.

Jak utrzymać klientów? Co zrobić, aby powracali i stawali się lojalnymi klientami? Już same pytania sugerują, że ważne jest to, co wydarzy się po dokonaniu transakcji. Oczywiście na satysfakcję z zakupów wpływa oferta sklepu, jakość obsługi klienta czy bezproblemowa dostawa, ale wymienić można jeszcze kilka działań, które zwiększają zadowolenie kupujących i tym samym przyczyniają się do ponownych zakupów produktów lub usług.