Pozyskiwanie opinii Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie Moderacja i kupony
Analiza Poznaj lepiej swoich klientów
Widgety SEO Popraw swój wpływ na SEO
Integracje Lista integracji
Badanie satysfakcji klienta Wygodne badania ankietowe
Blog Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy Techniczne rzeczy
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Załóż konto
Angielski
Polski
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widgety SEO Integracje Badanie satysfakcji klienta Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Oferty pracy Polityka prywatności Integracje Klienci Katalog opinii Zespół Cennik Regulamin Przetwarzanie danych Program partnerski

Ostatnie artykuły

Agnieszka Szczepanowska
11/05/2022 | 4 min czytania

Z każdej strony słyszysz, że kupowanie opinii nie ma najmniejszego sensu. A jednak te oferty od sprzedawców opinii wyglądają tak kusząco... Wystarczy zapłacić i Twoja firma z miejsca zdobywa czołową pozycję na rynku. Zamawianie recenzji jest proste, cennik przejrzysty, a platforma wygodna w obsłudze.

Rozwijaj swój biznes
z Rating Captain

Uzyskaj cenne recenzje i zobacz,
jak Twoja firma się rozwija

Spróbuj za darmo
Katarzyna Chomąt
11/04/2022 | 7 min czytania

Oceny i komentarze od klientów są niezwykle ważne dla rozwoju każdego przedsiębiorstwa. To one niejednokrotnie ułatwiają decyzję zakupową, a także przynoszą wiele korzyści samej firmie. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz wykorzystać ich potencjał w swoim biznesie.

Katarzyna Chomąt
04/03/2022 | 5 min czytania

Media społecznościowe (jak sama nazwa wskazuje) nastawione są na budowanie społeczności, a nie jedynie informowanie o ofercie firmy. Na szczęście rozumie to coraz więcej marek, które starają się wchodzić w dialog z obserwującymi ich ludźmi. Oczywiście obecność marki w social mediach jest wystawieniem jej na krytykę, która przytrafia się każdej firmie. Ważne jednak jest to, żeby umieć odpowiednio zareagować w takiej sytuacji oraz zaprezentować się jako profesjonalna i dbająca o satysfakcję klienta firma.

Katarzyna Chomąt
28/02/2022 | 4 min czytania

Lojalny klient... Jego pozyskanie jest trudne, ale kluczowe dla rozwoju każdego biznesu. Kim jest lojalny klient? Osobą, która regularnie powraca do Twojej firmy, ponieważ jest zadowolona z Twojej oferty i obsługi, dlatego nie potrzebuje szukać produktu czy usługi u konkurencji. Co więcej, lojalny klient chętnie poleca Twoją ofertę rodzinie i znajomym. Jak zbadać lojalność klientów? Wystarczy wykonać badanie NPS, które pozwoli wyciągnąć wnioski i podjąć odpowiednie kroki do zwiększenia satysfakcji i lojalności klientów.

Katarzyna Chomąt
21/12/2021 | 4 min czytania

Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z dopilnowaniem wielu spraw związanych z całym system sprzedażowym, logistyką, księgowością itd. Dlatego warto korzystać z narzędzi, które automatyzują procesy, ponieważ skutecznie minimalizują one szansę wystąpienia błędu. Dzięki temu oczywiście klient bezproblemowo dokonuje zakupu i otrzymuje produkt, a Ty zyskujesz cenny czas. Jednym z narzędzi wartych uwagi jest BaseLinker, dlatego w tym artykule wskażemy powody, dla których warto się nim zainteresować.

Hanna Bernikova
27/07/2021 | 5 min czytania

O czym myślisz przed dokonaniem kolejnego zakupu w Internecie? O cenie? Myślę, że Twoją uwagę przykuwają również opinie klientów o firmie, usłudze której potrzebujesz. To potwierdza raport 3D Cart, który mówi, że klienci o 71% bardziej komfortowo kupują produkt po przeczytaniu recenzji. Dlaczego nie skorzystać z takiej informacji i nie wpłynąć na decyzję kupującego tak, aby on dokonał zakupu w Twoim sklepie internetowym i nie wybrał konkurencji.  

Katarzyna Chomąt
14/07/2021 | 5 min czytania

Branża IT jest dosyć trudna, jeżeli chodzi o pozyskiwanie opinii. Zdecydowanie więcej serwisów opiniotwórczych znaleźć można dla firm związanych z e-commerce lub popularnymi usługami. Jednakże istnieją dedykowane platformy, które umożliwiają klientom wystawianie opinii na przykład producentom oprogramowania. W tym artykule znajdziesz 7 portali przeznaczonych do zbierania opinii o firmach z branży IT.

Hanna Bernikova
08/06/2021 | 6 min czytania

Zadowolenie klienta - wskaźnik od którego zależy sukces Twojego biznesu. Dzięki satysfakcji otrzymanej podczas zakupów klienci z radością wracają do już zweryfikowanego sprzedawcy. Aby konsumenci nie odchodzili do konkurencji, a zostawali stałymi klientami Twojego sklepu, przeczytaj poniższy artykuł i zapamiętaj tajemniczą formułę, która pomoże Ci zadbać o poziom satysfakcji klienta.

Katarzyna Chomąt
28/05/2021 | 4 min czytania

Dynamiczny rozwój e-commerce sprawia, że musisz mierzyć się z coraz większą konkurencją? Wydajesz środki na działania marketingowe, ale nie przynoszą one takich rezultatów, jakich oczekujesz? Rozwiązaniem na miarę Twoich oczekiwań jest pozyskiwanie opinii o produktach. Dzięki nim zdobędziesz zaufanie klientów, polepszysz pozycję w wynikach wyszukiwania i przede wszystkim zwiększysz sprzedaż.

Katarzyna Chomąt
14/05/2021 | 5 min czytania

Czy wiesz, że pozyskanie nowego klienta może być nawet do 25 razy droższe niż utrzymanie istniejącego1? Niestety wiele firm nie może pochwalić się wysoką jakością obsługi klienta, co przekłada się na straty, którym można było zapobiec. Dlatego zapoznaj się z 5 wskazówkami dotyczącymi customer service i zminimalizuj ryzyko utraty klientów.

Katarzyna Chomąt
07/04/2021 | 6 min czytania

Pandemia COVID-19 wywołała szereg zmian behawioralnych u ludzi na całym świecie. Zmiany te obejmują również cały proces związany z podejmowaniem decyzji o dokonaniu zakupu oraz sam sposób nabywania produktów. Jest to następstwo różnego rodzaju ograniczeń wprowadzanych w wielu państwach. Zakupy w znacznym stopniu przeniosły się do świata wirtualnego, dlatego warto poznać preferencje swoich potencjalnych klientów i dostosować swoją ofertę do obecnych trendów zakupowych.

Hanna Bernikova
24/03/2021 | 8 min czytania

Dziś przeciętny mieszkaniec planety spędza około 2,5 godziny dziennie na portalach społecznościowych, oglądając filmy na YouTube, lajkując posty w social media i pisząc tweety. Jeszcze ciekawsze są statystyki dotyczące korzystania z TikTok. Średnio ludzie odwiedzają tę sieć społecznościową około 10 razy w ciągu 24 godzin, w wyniku czego spędzają tam nawet do 60 minut dziennie.

Patrycja Lisowska
10/02/2021 | 11 min czytania

Chciałbyś podnieść standardy obsługi klienta, ale nie wiesz od czego zacząć? Naprzeciw Twoim potrzebom wychodzą nowoczesne technologie, które pozwolą zautomatyzować ten proces i zwiększyć poziom satysfakcji klientów. Dzięki nim skrócisz czas reakcji na pytanie konsumentów, ustandaryzujesz proces odpowiedzi i zwiększysz efektywność komunikacji. A wszystko po to, aby utwierdzić konsumentów w przekonaniu, że zawsze mogą liczyć na Twoje wsparcie.

Patrycja Lisowska
29/01/2021 | 5 min czytania

Jednym z filarów budowania pozytywnego wizerunku firmy jest właściwe pozyskiwanie opinii klientów. O ile niezadowolony klient chętnie podzieli się negatywną opinią w sieci, to usatysfakcjonowany konsument nie będzie już tak skłonny do wyrażania zachwytu. Dlatego ważne jest, abyś skupił swoje wysiłki na zachęcaniu klientów do wystawienia recenzji. Jeśli zastanawiasz się, jak zdobyć pozytywne opinie od klientów zadowolonych z zakupu, to w tym artykule na pewno znajdziesz odpowiedź.

Patrycja Lisowska
20/01/2021 | 4 min czytania

W ostatnich latach jesteśmy wręcz zasypywani badaniami wskazującymi na to, że opinie klientów pomagają w rozwoju sklepów internetowych. Konsumenci ufają recenzją online niemal tak samo, jak osobistym rekomendacjom znajomych.

Strona 1 Strona 2
Linkedin logo Youtube logo Facebook logo Instagram logo

Customer Satisfaction AI sp. z o.o. realizuje “SatBot”, projekt z grantu “303 Innovation fund”.

Sprzedaż i informacje o produktach

+48 572 971 973
michal.pruciak@ratingcaptain.com

Wsparcie techniczne i płatności

support@ratingcaptain.com

Firma

info@ratingcaptain.com

Copyright © 2020 by Rating Captain
Oferty pracy
Polityka prywatności
Integracje
Baza wiedzy
Klienci
Katalog opinii
Blog
Zespół
Cennik
Regulamin
Przetwarzanie danych
Program partnerski
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się