W dzisiejszych czasach sprzedaż w internecie stała się koniecznością dla każdej firmy. Sklepy internetowe to jedno z najważniejszych narzędzi, pozwalających na dotarcie do kolejnych potencjalnych klientów. Ważne jest jednak, aby nie tylko pozyskiwać nowych klientów, ale również dbać o zadowolenie obecnych. W tym celu, oprócz oferowania wyjątkowych produktów i atrakcyjnych ofert, warto pamiętać o zbieraniu opinii od klientów. To pomoże Ci zwiększyć wiarygodność swojego biznesu, a także przyciągnąć kolejnych klientów i zadbać o pozytywny wizerunek.

Negatywne opinie, które każdy przypadkowy użytkownik może opublikować w Internecie, potrafią być bardzo krzywdzące dla firm uczciwie prowadzących internetowy biznes. Dodanie oceny do wizytówki Google jest łatwe i nie wymaga poświęcenia dużej ilości czasu. Fałszywe i negatywne opinie zniechęcają potencjalnych klientów do korzystania z usług czy produktów oferowanych przez daną firmę. 

W dzisiejszych czasach klienci często polegają na opiniach innych przed dokonaniem zakupu lub skorzystaniem z usług. Z tego powodu opinie na platformach, takich jak Google Maps, są bardzo ważne dla każdej firmy, która chce przyciągnąć i zadowolić swoich klientów. W tym artykule dowiesz się, jak zdobyć pozytywne opinie o twojej firmie w Google Maps i działania, które pomogą ci usunąć fałszywe opinie w twojej wizytówce.

Klient szukający konkretnego produktu zazwyczaj zacznie swój research od porównania ofert. Spojrzy on na cenę, sposób i koszt dostawy, jakość czy parametry, ale także na opinie. Aż 90% klientów zwraca uwagę na opinie o firmie i te na temat produktów. Dlatego poniżej powiemy Ci jak w prosty sposób pozyskać pochlebne opinie klientów o produktach w sklepie internetowym i co z nimi zrobić.

Jednym z filarów budowania pozytywnego wizerunku firmy jest właściwe pozyskiwanie opinii klientów. O ile niezadowolony klient chętnie podzieli się negatywną opinią w sieci, to usatysfakcjonowany konsument nie będzie już tak skłonny do wyrażania zachwytu. Dlatego ważne jest, abyś skupił swoje wysiłki na zachęcaniu klientów do wystawienia recenzji. Jeśli zastanawiasz się, jak zdobyć pozytywne opinie od klientów zadowolonych z zakupu, to w tym artykule na pewno znajdziesz odpowiedź.

Przedsiębiorcy działający w branży handlu towarami radzą sobie w 2020 roku stosunkowo nieźle. Nawet, jeśli dotąd prowadzili sprzedaż wyłącznie stacjonarnie, dość szybko zorientowali się, co trzeba zrobić, by utrzymać swoje dochody na podobnym poziomie. Przeniesienie działalności do Internetu dla wielu z nich okazało się marketingową szansą. W wielu przypadkach pandemia jedynie przyspieszyła decyzję o rozwoju biznesu.