W dzisiejszych czasach sprzedaż w internecie stała się koniecznością dla każdej firmy. Sklepy internetowe to jedno z najważniejszych narzędzi, pozwalających na dotarcie do kolejnych potencjalnych klientów. Ważne jest jednak, aby nie tylko pozyskiwać nowych klientów, ale również dbać o zadowolenie obecnych. W tym celu, oprócz oferowania wyjątkowych produktów i atrakcyjnych ofert, warto pamiętać o zbieraniu opinii od klientów. To pomoże Ci zwiększyć wiarygodność swojego biznesu, a także przyciągnąć kolejnych klientów i zadbać o pozytywny wizerunek.

Pozytywne opinie o produktach w sklepie internetowym są ważne dla każdego klienta, który chce kupić produkt. Dobre opinie klientów są ważne dla e-commerce, ponieważ pomagają zauważyć, co klienci myślą o produktach, ale też budują SEO – wyniki wyszukiwania naszego sklepu.

Mogłoby się wydawać, że niektóre firmy, a przede wszystkim sklepy internetowe w obliczu zmian na rynku, podejmują wszelkie starania, aby dostarczać rozwiązania marketingowe najwyższej jakości. W rzeczywistości sytuacja wygląda nieco inaczej.

Nadszedł dzień, który będzie przełomem w ochronie praw konsumentów. Oczywiście mowa o zaimplementowaniu dyrektywy Omnibus do polskiego porządku prawnego. Na czym polegają zmiany? Co jest zakazane? Jak ustrzec sklep przed sankcjami? Na te pytania odpowiadamy w poniższym artykule.

1 stycznia 2023 roku w życie weszła ustawa implementująca unijną dyrektywę Omnibus do polskiego porządku prawnego. Wiele istotnych przepisów dotyczy wyświetlania opinii konsumentów o produktach, dlatego przygotowaliśmy artykuł, w którym omawiamy wszystkie wymogi i podpowiadamy rozwiązania. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, jest to temat, który warto zgłębić nie tylko, by uniknąć kar, ale też by uczciwie zyskać zaufanie konsumentów.

Z pewnością zgodzisz się ze stwierdzeniem, że prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z koniecznością ciągłej walki o klienta. Dodatkowo, w czasach powszechnego dostępu do Internetu nietrudno o kryzys wizerunkowy i utratę zaufania klientów. Aby temu zapobiec, należy w działaniach związanych z zarządzaniem reputacją uwzględnić monitorowanie opinii użytkowników na temat firmy i produktów. Na szczęście platforma sklepowa PrestaShop pozwala na bardzo łatwą integrację sklepu z narzędziem do kompleksowego zarządzania opiniami, jakim jest Rating Captain.

Jako przedsiębiorca na pewno poszukujesz różnych możliwości dotarcia do klientów. Inwestujesz w marketing, optymalizację w wyszukiwarce, tworzysz dokładne opisy produktów, dbasz o profesjonalną obsługę klienta. Robisz wszystko, aby wyróżnić się na tle konkurencji. I właśnie w tym mogą pomóc Ci gwiazdki Google.