Pozyskiwanie opinii Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie Moderacja i kupony
Analiza Poznaj lepiej swoich klientów
Widżety SEO Popraw swój wpływ na SEO
Integracje Lista integracji
Blog Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy Techniczne rzeczy
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Załóż konto
Angielski
Polski
0
dni
0
godzin
0
minut
0
sekund
Załóż konto i zyskaj 50% zniżki przez 3 miesiące!
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widżety SEO Integracje Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Oferty pracy Polityka prywatności Regulamin Przetwarzanie danych Integracje Zespół Program partnerski Cennik Klienci

Z pewnością zgodzisz się ze stwierdzeniem, że prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z koniecznością ciągłej walki o klienta. Dodatkowo, w czasach powszechnego dostępu do Internetu nietrudno o kryzys wizerunkowy i utratę zaufania klientów. Aby temu zapobiec, należy w działaniach związanych z zarządzaniem reputacją uwzględnić monitorowanie opinii użytkowników na temat firmy i produktów. Na szczęście platforma sklepowa PrestaShop pozwala na bardzo łatwą integrację sklepu z narzędziem do kompleksowego zarządzania opiniami, jakim jest Rating Captain.

Czytaj dalej

Rozwijaj swój biznes
z Rating Captain

Uzyskaj cenne recenzje i zobacz,
jak Twoja firma się rozwija

Spróbuj za darmo

Jako przedsiębiorca na pewno poszukujesz różnych możliwości dotarcia do klientów. Inwestujesz w marketing, optymalizację w wyszukiwarce, tworzysz dokładne opisy produktów, dbasz o profesjonalną obsługę klienta. Robisz wszystko, aby wyróżnić się na tle konkurencji. I właśnie w tym mogą pomóc Ci gwiazdki Google.

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
15/09/2021 | 4 min czytania opinie o firmie opinie na shoper shoper

Shoper to jedna z popularniejszych platform e-commerce pozwalająca docierać do tysięcy klientów. Wśród jednej z jej zalet na pewno znajduje się możliwość bardzo dobrej optymalizacji pod kątem SEO. Co więcej, oprogramowanie Shoper posiada wiele integracji z zewnętrznymi narzędziami, które pomagają w zarządzaniu sprzedażą w sieci.

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
02/09/2021 | 4 min czytania opinie konsumenckie google

Wielokrotnie wspominaliśmy, że firma powinna zwiększać swoją widoczność w sieci poprzez obecność na różnych portalach opiniotwórczych, gdzie znaleźć ją mogą potencjalni klienci. Jednym z wartościowych miejsc gromadzenia opinii jest Google Merchant Center, w którym znajduje się specjalny program - Opinie konsumenckie Google. Przeczytaj, dlaczego warto do niego dołączyć i jak pozyskiwać opinie z Rating Captain.

Czytaj dalej
Agnieszka Szczepanowska
25/08/2021 | 4 min czytania opinie o firmie opinie o produktach widget z opiniami

Prowadzisz sklep internetowy. Klienci wchodzą na Twoją platformę, oglądają produkty, czasem coś kupią. Jeśli jednak obliczysz dobrze koszt pozyskania kupującego, Twój biznes niezbyt Cię zadowala. Czujesz, że możesz więcej. 

Czytaj dalej

Jedną z podstaw budowania pozytywnego wizerunku firmy jest pozyskiwanie opinii. Co więcej, jak pokazują badania 83% konsumentów twierdzi, że całkowicie lub w pewnym stopniu ufa rekomendacjom znajomych i rodziny. Z kolei 66% ludzi wierzy recenzjom opublikowanym w Internecie. Sprawdź, jaka siła tkwi w opiniach konsumentów i wejdź na wyższy poziom zarządzania reputacją w sieci.

Czytaj dalej
Hanna Bernikova
27/07/2021 | 5 min czytania opinie o firmie opinie klientów zarządzanie reputacją

O czym myślisz przed dokonaniem kolejnego zakupu w Internecie? O cenie? Myślę, że Twoją uwagę przykuwają również opinie klientów o firmie, usłudze której potrzebujesz. To potwierdza raport 3D Cart, który mówi, że klienci o 71% bardziej komfortowo kupują produkt po przeczytaniu recenzji. Dlaczego nie skorzystać z takiej informacji i nie wpłynąć na decyzję kupującego tak, aby on dokonał zakupu w Twoim sklepie internetowym i nie wybrał konkurencji.  

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
15/07/2021 | 8 min czytania opinie o firmach it audyt opinii software house

Który software house wybrać? Któremu powierzyć działania związane ze stworzeniem nowego produktu, oprogramowania czy aplikacji? Przedstawiamy zestawienie najlepszych software house’ów we Wrocławiu pod względem opinii klientów.

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
14/07/2021 | 5 min czytania opinie o firmie obsługa klienta zarządzanie firmą it

Branża IT jest dosyć trudna, jeżeli chodzi o pozyskiwanie opinii. Zdecydowanie więcej serwisów opiniotwórczych znaleźć można dla firm związanych z e-commerce lub popularnymi usługami. Jednakże istnieją dedykowane platformy, które umożliwiają klientom wystawianie opinii na przykład producentom oprogramowania. W tym artykule znajdziesz 7 portali przeznaczonych do zbierania opinii o firmach z branży IT.

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
30/06/2021 | 4 min czytania opinie o firmie opinie google google moja firma

Wizytówka w Google jest bardzo ważnym narzędziem budowania wizerunku w sieci. Przecież to właśnie w wyszukiwarce Google klienci najczęściej sprawdzają podstawowe dane o firmie, takie jak godziny otwarcia, lokalizacja czy opinie. Co więcej, wizytówka zmniejsza koszty związane z marketingiem oraz pozycjonowaniem strony internetowej. W związku z tym, jeśli jeszcze nie posiadasz wizytówki dla swojej firmy, koniecznie ją załóż, a jeżeli masz już profil Google Moja Firma – sprawdź, jak go ulepszyć.

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
24/06/2021 | 8 min czytania opinie google opinie o firmach

Którą agencję wybrać? Której powierzyć działania związane z pozycjonowaniem firmy w Internecie? Przedstawiamy ranking agencji SEO w Krakowie w 2021 roku.

Czytaj dalej
Hanna Bernikova
17/06/2021 | 8 min czytania opinie o firmie opinie google

Prawie każdy właściciel firmy wie po przeczytaniu artykułu na naszym blogu "Jakie wnioski wyciągają klienci z opinii Google Maps?", co myśli użytkownik w Internecie, oceniając markę. Dzięki informacji umieszczonej w tym wpisie pogłębisz swoją wiedzę z zakresu zarządzania firmą w sieci i dowiesz się dlaczego warto założyć konto w Google Moja Firma. 

Czytaj dalej

Zadowolenie klienta - wskaźnik od którego zależy sukces Twojego biznesu. Dzięki satysfakcji otrzymanej podczas zakupów klienci z radością wracają do już zweryfikowanego sprzedawcy. Aby konsumenci nie odchodzili do konkurencji, a zostawali stałymi klientami Twojego sklepu, przeczytaj poniższy artykuł i zapamiętaj tajemniczą formułę, która pomoże Ci zadbać o poziom satysfakcji klienta.

Czytaj dalej

Dynamiczny rozwój e-commerce sprawia, że musisz mierzyć się z coraz większą konkurencją? Wydajesz środki na działania marketingowe, ale nie przynoszą one takich rezultatów, jakich oczekujesz? Rozwiązaniem na miarę Twoich oczekiwań jest pozyskiwanie opinii o produktach. Dzięki nim zdobędziesz zaufanie klientów, polepszysz pozycję w wynikach wyszukiwania i przede wszystkim zwiększysz sprzedaż.

Czytaj dalej
Katarzyna Chomąt
27/05/2021 | 3 min czytania ecommerce opinie o firmie sprzedaż allegro

Allegro to nie tylko popularny serwis do prowadzenia sprzedaży w sieci, ten kanał cieszy się również rozpoznawalnością wśród konsumentów. Według badania GEMIUS aż 86% badanych wymienia Allegro jako platformę związaną z zakupami w Internecie. Jednak wystawienie oferty to nie wszystko, o co musi zadbać sprzedawca. Za rogiem czyha konkurencja, a tym, co może pomóc ją wyprzedzić, są opinie dotyczące produktów. 

Czytaj dalej
Patrycja Lisowska
24/05/2021 | 9 min czytania ecommerce opinie o firmie platformy z opiniami

Do tej pory staraliśmy się zachęcić Cię do dbania o opinie w Internecie, nie tylko ich monitorowanie, ale też aktywne pozyskiwanie. Teraz kiedy już doskonale wiesz, jak ważne dla Twojej firmy jest zbieranie recenzji w sieci, spróbujemy podpowiedzieć, gdzie to robić. Jeśli zastanawiasz się na jakie portale postawić pod kątem gromadzenia opinii, to ten artykuł jest dla Ciebie. Zapewniamy, wybór wybór jest ogromny. 

Czytaj dalej

Zagubieni w gąszczu przekazów marketingowych wszyscy sięgamy po rekomendacje klientów, zanim podejmiemy właściwą decyzję zakupową. To właśnie w Internecie szukamy społecznego dowodu słuszności, czyli potwierdzenia trafności naszych wyborów. Jesteśmy bowiem bardziej skłonni zaufać ludziom podobnym do nas, niż postaciom wykreowanym na potrzeby reklamy. Dlatego nie wystarczy już tylko przyglądać się opiniom publikowanym w sieci, ale należy także odpowiednio na nie reagować. 

Czytaj dalej
Karol Bocheński
17/05/2021 | 4 min czytania ecommerce opinie o firmie opinie Google

Negatywne opinie w Google Maps mogą sprawić, że klienci zaczną uciekać od Twojej firmy. Nawet jeśli Twoja oferta wyda im się ciekawa, nie zrobią u Ciebie zakupów. Znasz zasadę społecznego dowodu słuszności? Gdy człowiek nie wie, jaką decyzję podjąć, ma tendencję do poznawania opinii innych. Następnie dokonuje takiego samego wyboru, jak większość społeczeństwa.

Czytaj dalej
Agnieszka Szczepanowska
15/05/2021 | 4 min czytania opinie o firmie opinie google zarządzanie opiniami rating captain

Zarządzanie opiniami jest ważne z wielu powodów. Przede wszystkim pomaga podwyższyć ocenę, która dla kupujących jest wyznacznikiem Twojej wiarygodności. Firmy 5 gwiazdkowe od startu traktowane są jako godne zaufania. Ocena poniżej 4 gwiazdek może zaś budzić pewien niepokój wśród potencjalnych nabywców.

Czytaj dalej

Czy wiesz, że pozyskanie nowego klienta może być nawet do 25 razy droższe niż utrzymanie istniejącego1? Niestety wiele firm nie może pochwalić się wysoką jakością obsługi klienta, co przekłada się na straty, którym można było zapobiec. Dlatego zapoznaj się z 5 wskazówkami dotyczącymi customer service i zminimalizuj ryzyko utraty klientów.

Czytaj dalej
Hanna Bernikova
11/05/2021 | 7 min czytania marketing opinie o firmach public relations

Działania PR, czyli Public Relations odpowiadają za komunikację biznesową Twojego brandu, kreują wizerunek firmy i budują zaufanie odbiorców. PR marketing pomaga polepszyć reputację Twojej firmy, wzmocnić jej relacje z otoczeniem. Sprawdź, jak działania z zakresu marketingu i PR tworzą pozytywny wizerunek marki i przyciągają potencjalnych klientów?

Czytaj dalej
Patrycja Lisowska
13/04/2021 | 10 min czytania ecommerce opinie google zarządzanie firmą rekomendacje

Chyba zgodzisz się, że zaufanie jest podstawą każdego związku. Przede wszystkim daje nam poczucie bezpieczeństwa - to dzięki niemu wzrasta nasze zaangażowanie i przywiązanie do drugiej osoby. Podobnie jest w przypadku więzi, którą tworzysz ze swoim klientem. Konsumenci często traktują firmy tak, jak innych ludzi - pragną rozwijać relacje z tymi markami, które mogą obdarzyć zaufaniem. Dlatego proces budowania doświadczeń klienta z marką trzeba rozpocząć na długo przed zakupem. Aby przekonać do siebie konsumentów warto wykorzystać siłę rekomendacji, której wartość jest nie do przeceniania.

Czytaj dalej

Nie da się zaprzeczyć, że istnieje związek między obsługą klienta a rentownością firmy, to dobrze znany fakt. Dlatego utrzymanie klienta jest kluczowym zadaniem dla każdego biznesu, które wpływa na przychody firmy. Większość przedsiębiorstw uwzględnia ciągłe monitorowanie satysfakcji klientów jako część swojej strategii marketingowej. Jak wiadomo, zadowolony klient jest bardziej skłonny do dokonania ponownego zakupu. 

Czytaj dalej

Dziś przeciętny mieszkaniec planety spędza około 2,5 godziny dziennie na portalach społecznościowych, oglądając filmy na YouTube, lajkując posty w social media i pisząc tweety. Jeszcze ciekawsze są statystyki dotyczące korzystania z TikTok. Średnio ludzie odwiedzają tę sieć społecznościową około 10 razy w ciągu 24 godzin, w wyniku czego spędzają tam nawet do 60 minut dziennie.

Czytaj dalej
Strona 1 Strona 2 Strona 3
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się