Któż z nas nie marzy o zdrowym i młodym wyglądzie przez długie lata? Piękne usta, wydatne policzki, czoło bez zmarszczek. To wszystko i znacznie więcej oferują gabinety medycyny estetycznej. Jednak zanim zdecydujemy się na zabieg, warto wybrać dobrą klinikę.
Wiele klientów z pewnością przez skorzystaniem z usług, sprawdzi opinie w Internecie. Z tego powodu postanowiliśmy stworzyć ranking 10 najlepszych gabinetów medycyny estetycznej w Warszawie.
Zestawienie powstało poprzez wyszukanie gabinetów medycyny estetycznej pojawiających się w Mapach Google na terenie Warszawy. Pod uwagę zostały wzięte gabinety i kliniki z największą liczbą opinii i których średnia ocena w wizytówce Google wynosiła minimum 4,5. Następnie wizytówki firmowe Google zostały przeanalizowane w narzędziu ReviewsAudit i na podstawie wyników powstał poniższy ranking. Sprawdź, jak pacjenci oceniają gabinety i kliniki medycyny estetycznej oraz jak firmy radzą sobie z zarządzaniem opiniami.
Najlepszą kliniką według opinii pacjentów jest Spiere Clinic, która nie tylko oferuje usługi z zakresu medycyny estetycznej, ale również modelowanie sylwetki i redukcję cellulitu, odmładzanie, laserowe usuwanie tatuażu czy redukcję drugiego podbródka.
Spire Clinic zajmuje miejsce w klasie A na tablicy odzwierciedlającej zaufanie klientów. Taki wynik to zasługa wysokiej średniej oraz liczby opinii zgromadzonych na profilu w Google. Na pewno warto dołożyć starań, aby tak pozostało, a pacjenci będą postrzegać Spire Clinic za wiarygodną firmę.
Zobacz profil Spire Clinic w katalogu opinii Rating Captain
W ostatnim kwartale klinika zdobyła 19 nowych opinii, co jest naprawdę bardzo dobrym wynikiem. Co więcej, pacjenci chętnie wystawiają długie opinie (tylko 12% opinii bez tekstu), wychwalając profesjonalizm zespołu i najwyższy poziom wykonywania usług. Oprócz tego Spire Clinic odpowiada na komentarze klientów - 58% opinii uzyskało odpowiedź. Należy jednak skrócić czas reakcji, najlepiej do 3 dni od otrzymania recenzji.
PapryczkaBeauty.pl to salon kosmetologii i medycyny estetycznej, który oferuje m.in.: manicure i pedicure, zabiegi HIFU, laserowy lifting twarzy i ciała, depilację laserową.
Mimo że PapryczkaBeauty.pl nie posiada na razie wielu opinii w wizytówce Google, zajmuje drugie miejsce w rankingu, a to za sprawą wysokiej średniej - 4,95. Oprócz tego, na końcowy wynik mocno wpłynął fakt, że salon odpowiedział aż na 87% opinii (w tym na wszystkie negatywne). Reagowanie na opinie klientów, jest niezwykle ważne, pokazuje szacunek i pomaga budować trwałe relacje. Warto jeszcze skrócić czas reakcji, aby potencjalni klienci od razu widzieli, że firma dba o relacje i swój wizerunek.
Zobacz profil PapryczkaBeauty w katalogu opinii Rating Captain
W wizytówce firmowej coraz częściej pojawiają się opinie - w ostatnim kwartale przybyło 12 recenzji. Jest to ważna kwestia pokazująca potencjalnym klientom, że firma mimo małych potknięć cały czas wykonuje usługi na wysokim poziomie.
Happy Clinic poza zabiegami z zakresu medycyny estetycznej oferuje również usługi poradni budowania odporności, poradni psychologicznej, metamorfozy oraz szkolenia lekarzy.
Średnia ocena oraz liczba opinii w wizytówce firmowej zakwalifikowały klinikę do klasy B na tablicy zaufania. Niestety firma w ciągu ostatnich 3 miesięcy zdobyła tylko 1 opinię. Warto mieć na uwadze, że minimalna liczba nowych recenzji to 9 na kwartał. Dlatego zalecamy wdrożenie strategii pozyskiwania opinii od klientów. Na pewno w pierwszej kolejności warto zacząć od zaproszenia stałych klientów do podzielenia się opinią.
Zobacz profil Happy Clinic w katalogu opinii Rating Captain
Happy Clinic otrzymuje recenzje zawierające średnio 359 liter i jest to najlepszy wynik spośród wszystkich analizowanych firm. Skoro klienci tak chętnie dzielą się dłuższymi opiniami, warto zachęcić ich do zamieszczania również zdjęć.
Dermapure oferuje zabiegi medycyny estetycznej, takie jak: niwelowanie zmarszczek, mezoterapia igłowa, kriolipoliza wyszczuplająca, powiększanie ust, lipoliza iniekcyjna i wiele innych, które wykonują najlepsi specjaliści.
Klinika Dermapure znalazła się w klasie B na tablicy zaufania, co jest zasługą wysokiej średniej - 4,76. Co więcej, średnia ocena utrzymuje cały czas tendencję wzrostową od grudnia 2021, kiedy średnia wynosiła 4,5. Jednakże na pewno należy zwiększyć liczbę opinii, aby firma lepiej pozycjonowała się w wynikach wyszukiwania i wzbudzała jeszcze większe zaufanie.
Zobacz profil Dermapure w katalogu opinii Rating Captain
Patrząc na regularność napływania nowych ocen i komentarzy, widać, że Dermapure ma naprawdę sporą szansę szybko zebrać opinie, a tym samym zmienić wyniki rankingu. Warto przy tym pamiętać o reagowaniu na pojawiające się recenzje.
Klinika Młodości Blanka Pawłowska oferuje profesjonalne zabiegi odmładzające, upiększające i relaksacyjne, m.in.: usuwanie zmarszczek, modelowanie twarzy, redukcja tkanki tłuszczowej, leczenie nadpotliwości, makijaż permanentny, manicure i pedicure.
Klinika Młodości dba o relację z każdym pacjentem, odpowiadając na wszystkie opinie. Jest to niezwykle ważne, ponieważ taka postawa pokazuje potencjalnym klientom, że firmie naprawdę zależy na zdaniu klientów i pacjentów. To nad czym zdecydowanie należy popracować, to czas reakcji. W przyspieszeniu procesów pomóc może stworzenie strategii pozyskiwania, monitorowania i zarządzania opiniami.
Zobacz profil Klinika Młodości Blanka Pawłowska w katalogu opinii Rating Captain
Warto mieć również na uwadze, że średnia ocena utrzymuje tendencję malejącą, więc należy monitorować wizytówkę, a także przeanalizować dotychczasowe opinie w celu wyeliminowania przyczyn niezadowolenia pacjentów.
Fabskin to kolejna klinika, która pomoże nam zachować młody wygląd. Fabskin posiada szeroką ofertę zabiegów na twarz i ciało, m.in.: redukcja cieni pod oczami, depilacja laserowa, modelowanie sylwetki, wypełnianie, botoks, lifting.
Fabskin w wizytówce firmowej posiada ponad 130 opinii, których średnia to 4,57. Taki wynik plasuje klinikę w klasie B na tablicy zaufania. Aby poprawić rezultat, a tym samym przyciągnąć nowych klientów, należy zadbać o regularne pozyskiwanie opinii (w ostatnim kwartale w wizytówce pojawiło się tylko 5 opinii). W tym celu warto wdrożyć strategię zarządzania opiniami, a także skorzystać z narzędzi, które zautomatyzują wiele procesów w obszarze opinii.
Zobacz profil Fabskin w katalogu opinii Rating Captain
Kolejny aspekt, który również warto dopracować to reagowanie na opinie. Klienci Fabskin chętnie zostawiają dłuższe recenzje, więc bardzo miłym gestem będzie odpowiadanie na wszystkie nowe komentarze bez względu na ich wydźwięk. W przypadku negatywnych opinii czas reakcji należy skrócić do 24 godzin.
Projekt Skóra to kolejna klinika medycyny estetycznej w Warszawie, której oferta jest niezwykle bogata. Znajdziemy tu m.in.: zabiegi dermatologiczne, a także z zakresu chirurgii i dermochirurgii, zabiegi medycyny estetycznej z wykorzystaniem innowacyjnych metod i nowoczesnego sprzętu.
Klinika pod koniec 2021 roku odnotowała spadek oceny z 4,71 na 4,47, jednak w kolejnych miesiącach stopniowo podniosła swoją ocenę do aktualnego poziomu - 4,61, a to dzięki regularnie napływającym opiniom. Warto dodać, że klinika odpowiedziała na 77% opinii w pełen profesjonalizmu sposób. Firma dba również o indywidualne podejście do pacjentów, o czym świadczą udzielone odpowiedzi.
Zobacz profil Projekt skóra w katalogu opinii Rating Captain
Na pewno należy wdrożyć strategię zdobywania opinii klientów, a także monitorowania pojawiających się komentarzy, co znacząco skróci czas reakcji ze strony kliniki.
Qclinique to gabinet oferujący szereg zabiegów, np.: pielęgnacja twarzy, ujędrnianie i modelowanie sylwetki, laseroterapia, lipoliza iniekcyjna, botoks, a także masaże.
Jeżeli chodzi o opinie w wizytówce Google, to prezentują się one naprawdę bardzo dobrze, czym zachęcają do skorzystania z usług. Średnia ocena utrzymuje się niemal na stałym poziomie - 4,82. Nie oznacza to jednak braku pola do działań. Przede wszystkim należy zadbać o regularność pojawiania się nowych recenzji - w ostatnim kwartale zaledwie dwóch klientów podzieliło się opinią.
Zobacz profil Qclinique w katalogu opinii Rating Captain
Klinika odpowiedziała na 80% otrzymanych recenzji, warto jednak zwrócić uwagę na czas reakcji, który musi zostać skrócony, zwłaszcza w przypadku negatywnych opinii. Należy również dołożyć starań, aby odpowiadać na każdą nową opinię.
POWAB Clinic oferuje wypełnianie ust kwasem hialuronowym, lifting oraz modelowanie wybranych części ciała, mezoterapię, depilację laserem oraz manicure i pedicure i wiele innych zabiegów wykonywanych przez doświadczony personel.
Gabinet cieszy się bardzo dobrą oceną w wizytówce Google - 4,65, co więcej, średnia nieustannie rośnie. Warto dołożyć starań, aby w wizytówce regularnie pojawiały się nowe opinie, wysyłając do klientów zaproszenia do wystawienia recenzji. Na pewno dobrym pomysłem będzie analiza opinii pod kątem sentymentu, która podpowie, jakie aspekty wymagają usprawnień.
Zobacz profil POWAB Clinic w katalogu opinii Rating Captain
Wizytówkę oprócz oceny zdobią także zdjęcia od klientów zamieszczane wraz z opinią. Warto dodać, że klienci POWAB Clinic chętnie wystawiają dłuższe recenzje (tylko 9% opinii nie zawiera tekstu), dlatego tym bardziej należy podtrzymać z nimi dobre relacje i reagować szybko na wszystkie nowe opinie.
MKK Medica oferuje wolumetrię i wypełnienia, mezoterapię, nici liftingujące oraz zabiegi z zakresu chirurgii plastycznej (np. blefaroplastyka powiek, liposukcja, usuwanie znamion).
Mimo dobrego stosunku liczby opinii do średniej oceny, warto wdrożyć działania, dzięki którym do wizytówki opinie będą napływać regularnie. W lutym ocena gabinetu nieco spadła, jednak teraz z każdym miesiącem rośnie, co świadczy o zadowoleniu pacjentów. W przypadku MKK Medica warto zadbać również, aby w wizytówce Google pojawiły się zdjęcia od klientów. Wystarczy tylko zwrócić na to uwagę w zaproszeniu do wystawienia opinii, a zadowoleni klienci z pewnością podzielą się efektami pracy specjalistów.
Zobacz profil MKK Medica w katalogu opinii Rating Captain
To nad czym zdecydowanie należy popracować, to odpowiadanie na opinie. Firma odpowiedziała jedynie na 33% negatywnych komentarzy (i 53% wszystkich). Oprócz tego należy przeanalizować opinie pod kątem potrzeb klientów oraz przyczyn ich niezadowolenia.
Zautomatyzuj pozycjonowanie klientów
swojej agencji i mierz widoczność
w Google Maps